Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Q2284899
Administração Geral
Considere as seguintes afirmativas sobre técnicas de
mapeamento, análise e melhoria de processos:
I. O mapeamento de processos é uma técnica que permite visualizar e compreender um processo de negócios.
II. A análise de processos é uma técnica que não permite identificar pontos de melhoria em um processo de negócios.
III. A melhoria de processos é uma técnica que permite implementar mudanças em um processo de negócios para aumentar sua eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O mapeamento de processos é uma técnica que permite visualizar e compreender um processo de negócios.
II. A análise de processos é uma técnica que não permite identificar pontos de melhoria em um processo de negócios.
III. A melhoria de processos é uma técnica que permite implementar mudanças em um processo de negócios para aumentar sua eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q2284898
Administração Geral
Uma medida de dispersão que quantifica a variação
de um conjunto de valores e que pode ser usada para
avaliar a variabilidade dos dados em um processo
o(a):
Q2284897
Administração Geral
Sobre a abordagem de processos, assinale a
alternativa INCORRETA:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
IBGE
Prova:
SELECON - 2023 - IBGE - Supervisor de Pesquisas por Telefone - Gestão |
Q2281921
Administração Geral
Para a implementação de negócios que tenha por escopo a
gestão por processos, é relevante reconhecer as características
dessa nova forma de gestão, bem como diferenciá-la da gestão
funcional. Assim, é uma característica da gestão funcional e da
gestão por processos, respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
DPE-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - DPE-MG - Técnico da Defensoria |
Q2280552
Administração Geral
Com relação às práticas e conceitos referentes à
gestão de processos administrativos, assinale com V as
afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Estudar por onde, quando e como transitam as informações de um processo é conhecer seu fluxo.
( ) Processo é um agrupamento de causas que levam a um ou mais efeitos. Uma organização pode ser definida como um processo.
( ) Processos-meio são os que realmente agregam valor ao negócio, pois realizam tarefas especializadas; assim, geram e colocam os serviços ao alcance de quem deles necessita.
( ) Para se avaliar a necessidade de melhoria de um processo organizacional, a primeira etapa é a identificação dos volumes e tempos de execução dos trabalhos realizados pela instituição.
Assinale a sequência correta.
( ) Estudar por onde, quando e como transitam as informações de um processo é conhecer seu fluxo.
( ) Processo é um agrupamento de causas que levam a um ou mais efeitos. Uma organização pode ser definida como um processo.
( ) Processos-meio são os que realmente agregam valor ao negócio, pois realizam tarefas especializadas; assim, geram e colocam os serviços ao alcance de quem deles necessita.
( ) Para se avaliar a necessidade de melhoria de um processo organizacional, a primeira etapa é a identificação dos volumes e tempos de execução dos trabalhos realizados pela instituição.
Assinale a sequência correta.