Questões de Concurso
Sobre liderança e motivação em administração geral
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Considere as seguintes teorias de motivação humana:
1. Freud estabelece que as forças psicológicas que determinam o comportamento de um indivíduo são claramente compreendidas.
2. Maslow estabelece que as necessidades humanas são organizadas hierarquicamente, de um nível mais urgente para um menos urgente.
3. Herzberg estabelece a existência de satisfatores e insatisfatores e que a ausência dos insatisfatores é suficiente para motivar uma compra.
4. Nash estabelece uma situação de competição em que nenhum dos concorrentes tem a ganhar com a alteração de suas estratégias.
De acordo com Kotler e Keller (2013), na obra Administração de Marketing, 14ª edição, traz(em) implicações para a análise do consumidor e para a estratégia de marketing:
I- Os líderes transacionais podem ser caracterizados por quatro componentes: influência idealizada, motivação inspiracional, estímulo intelectual e consideração individualizada. II- A teoria de troca entre líder e liderados propõe que os líderes criem grupos “de dentro” e grupos “de fora”. Nesse sentido, os primeiros recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e maior satisfação com o trabalho. III- A Teoria dos Traços se concentra na construção de listagens de aspectos gerais de personalidade que, se desenvolvidos, aumentam o potencial da liderança.
Está CORRETO o que se afirma em
I- De acordo com a teoria da equidade os funcionários fazem comparações entre o seu trabalho e os resultados obtidos, assim como com as entradas e os resultados dos outros. II- Segundo Herzberg (criador da teoria dos dois fatores) os fatores de motivação são divididos em higiênicos e motivacionais. Os fatores motivacionais, por sua vez, levam os funcionários de estados de não-satisfação ao estado de satisfação, jamais à situação de insatisfação. III- De acordo com o estudo de Maslow (1954), há uma hierarquia que exprime as principais necessidades humanas. Do menor ao maior nível, estas necessidades se subdividem na seguinte ordem: necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, de estima e, por fim, as de auto-realização.
É CORRETO o que se afirma em
Quanto aos conceitos e tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Conforme a teoria Y de McGregor, as pessoas são
motivadas exclusivamente por incentivos econômicos
(salários) e a empresa deve utilizar a remuneração como
um meio de recompensa ou punição.
No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Uma das características da liderança liberal é o fato de o
líder centralizar as decisões e impor suas ordens ao
grupo.
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
Segundo a teoria de Herzberg, os fatores higiênicos
estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e,
quando são ótimos, permitem, por si sós, que o
empregado atinja a satisfação.
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
Na liderança democrática, o líder e seus subordinados
desenvolvem comunicações espontâneas, francas e
cordiais, de forma que o líder incentive a participação
dos subordinados.
A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.
Para Likert, o líder arbitrário-benevolente consulta os
níveis inferiores, permitindo participação e delegação,
além de utilizar recompensas materiais e sociais com
mais frequência que as punições.
A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.
A liderança carismática acontece quando os
subordinados aceitam as ordens do superior como
justificadas por causa da influência de sua personalidade
e liderança, com as quais se identificam.
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