Questões de Administração Geral para Concurso
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Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A divisão do trabalho produz a especialização. Cada pessoa ou grupo de pessoas, por meio da divisão do trabalho, torna-se especializada numa tarefa ou grupo de tarefas.
II. Autoridade (em rigor, autoridade formal) é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de influenciar o comportamento de seus subordinados bem como de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais.
IlI. O número de pessoas subordinadas a um gerente define a amplitude de controle, ou amplitude de comando, desse gerente. A amplitude de controle, normalmente, não é padronizada. Em muitas organizações o número de pessoas que trabalham para cada gerente é muito variado. Em qualquer nível, cada gerente tem determinado número de pessoas que se reportam a ele, pessoas que podem estar agrupadas em conjuntos de cargos ou outros departamentos.
No estudo e na prática da divisão do trabalho, há três aspectos principais a considerar, que são:
Assinale a alternativa que substitui corretamente os números romanos na tabela abaixo.
Os três níveis de planejamento | |||
Planejamento |
Conteúdo |
Extensão de tempo |
Amplitude |
I |
Genérico, sintético e abrangente. |
Il |
Macro-orientado. Aborda a empresa como uma totalidade. |
III |
Detalhado, específico e analítico. |
IV |
Micro-orientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas. |
V |
Menos genérico e mais detalhado. |
VI |
Aborda cada unidade da empresa separadamente. |
Existem quatro tipos distintos de planos, que podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, conforme seu nível de abrangência. Analise as afirmativas abaixo, sobre os tipos de planos, e assinale a alternativa correta.
I. Regras ou regulamentos são planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre, as regras ou regulamentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas.
lI. Orçamentos são planos relacionados a dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado espaço de tempo. Os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como são os orçamentos departamentais de despesas de propaganda, etc. São planos operacionais quando a dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como é o caso do fluxo de caixa, dos orçamentos de reparos ou de manutenção.
IlI. Programas ou programações são os planos relacionados a tempo. Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades a serem executadas. Os métodos de programação variam, indo desde programas simples (nos quais se utiliza um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por computador para correlacionar interdependências entre variáveis).
IV. Procedimentos são planos relacionado com o comportamento solicitado às pessoas. Especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Visam substituir o processo decisorial individual restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão. Quase sempre são planos operacionais.
Analise as afirmações abaixo e, considerando "V" para verdadeiro e "F" para falso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Em seu conjunto, as funções administrativas formam o processo administrativo.
( ) Para Fayol , as funções administrativas englobam prever, organizar, comandar, controlar e coordenar.
( ) Modernamente, as funções administrativas envolvem: planejamento, organização, direção e controle.
Dentre as principais teorias administrativas e seus principais enfoques, podemos afirmar que a Teoria da Burocracia:
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um conjunto de conhecimentos gerenciado pela organização Project Management Institute (PMI), e tornou-se um padrão, de fato, em diversas indústrias. De maneira resumida, o PMBOK é visto como a mais importante bibliografa de gestão de projetos da atualidade. Mais conhecido como “PMBOK Guide”, é de autoria do Standards Committee (Comitê de Padronização) do Project Management Institute – PMI e procura contemplar os principais aspectos que podem ser abordados no gerenciamento de um projeto genérico. Não se trata de uma metodologia de gerenciamento de projetos, e sim, de uma padronização que identifica e nomeia processos, áreas de conhecimento, técnicas, regras e métodos. O guia foi reconhecido, em 1999, como um padrão de gerenciamento de projetos pelo ANSI – American National Standards Institute. O PMBOK é um manual que descreve o universo de conhecimentos para o gerenciamento de projetos. Todavia, por sua imensa importância internacional, transformou-se num padrão que é fonte de inspiração para quase todas as metodologias existentes. (PROJECT BUILDER). Assim, conforme padronização do PMI, os processos citados anteriormente abordam certas áreas de conhecimento. Para tanto, analise as afirmativas atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto às áreas de conhecimento contempladas na administração de projetos.
( ) Gerenciamento de Integração.
( ) Gerenciamento do Escopo.
( ) Gerenciamento do Tempo.
( ) Gerenciamento de Custos.
( ) Gerenciamento da Qualidade.
( ) Gerenciamento de Recursos Humanos.
( ) Gerenciamento de Comunicações.
( ) Gerenciamento de Riscos.
( ) Gerenciamento das Aquisições.
( ) Stakeholders.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.
Segundo Munns e Bjeirmi (1996), projetos podem ser definidos como a realização de um objetivo específico que envolve uma série de atividades e tarefas que consomem recursos. Nesse sentido, o gerenciamento de projetos envolve uma série de competências para que eles sejam exitosos. A identificação, a mensuração e a avaliação das eventualidades no projeto e o estabelecimento de respostas imediatas, são atividades da
Para Kotler (2000), o planejamento estratégico pode ser entendido como um processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, as habilidades e os recursos de uma organização diante das oportunidades de mercado. Dadas as afirmativas quanto às características e classificações do planejamento estratégico,
I. O Planejamento Estratégico é aquele de curto prazo, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa, que procura antecipar fatores exógenos e internos à empresa.
II. O Planejamento Tático tem a finalidade de otimizar parte do que foi planejado estrategicamente, tendo um alcance temporal mais curto e de responsabilidade dos níveis intermediários da empresa.
III. O Planejamento Operacional é um planejamento de longo prazo, nível de responsabilidade alto, envolve grande volume de recursos da empresa visando ao futuro da organização.
verifica-se que está(ão) correta(s)