Questões de Administração Geral para Concurso

De acordo com Chiavenato (2000, p. 125), um dos estilos de liderança é caracterizado pela imposição direta de diretrizes pelo líder, sem envolvimento do grupo. Esse líder determina as ações necessárias para a execução das tarefas de forma individual, conforme estas se tornam necessárias, sem seguir um padrão previsível para o grupo. As atribuições são definidas exclusivamente pelo líder, assim como as parcerias de trabalho. Essas características delineiam o estilo de liderança:

No planejamento estratégico em unidades de informação, a análise do ambiente externo identifica elementos presentes na análise SWOT, que é uma ferramenta de elaboração dos planos de ação, nas organizações, assim como nas unidades informacionais. As forças externas que podem ser consideradas lesivas à biblioteca, impedindo seu crescimento ou sua manutenção, representam:

Do ponto de vista das instâncias organizacionais, o tipo de planejamento que traduz decisões estratégicas em planos concretos para serem detalhados em planos operacionais, tem suas atividades centradas no presente e tem função de controlar e interagir as operações das organizações, é o:

O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação por meio da aprovação, tomada de decisão e avaliação. O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos: procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.

O tipo de programa que se destaca por um sistema lógico composto por cinco elementos principais, facilitando a detecção de desvios e fornecendo orientações para ajustar toda a rede de atividades ainda não realizadas, é o(a):

Deming é um dos principais pensadores que articularam os princípios que sustentam a Gestão pela Qualidade Total (Total Quality Management – TQM).

Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão: