Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso

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Q1937748
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRM-SC Provas: Quadrix - 2022 - CRM-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRM-SC - Auxiliar Administrativo |
Q1937748 Atendimento ao Público

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta que será dada ao cidadão. 

Alternativas
Q1937747
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRM-SC Provas: Quadrix - 2022 - CRM-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRM-SC - Auxiliar Administrativo |
Q1937747 Atendimento ao Público

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento. 

Alternativas
Q1937746
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRM-SC Provas: Quadrix - 2022 - CRM-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CRM-SC - Auxiliar Administrativo |
Q1937746 Atendimento ao Público

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público e requer conhecimento técnico e administrativo e reconhecimento pessoal de como se realizar tal ação. 

Alternativas
Q1937652
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Bom Conselho - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2022 - Prefeitura de Bom Conselho - PE - Agente Administrativo |
Q1937652 Atendimento ao Público
Atender ao público é fundamental tanto nas organizações públicas quanto nas privadas. Essa fase de atendimento representa o espelho da entidade perante o público. Se o atendimento for bom, a imagem que o cliente/cidadão construirá sobre o órgão será boa. Caso contrário, o cliente não terá uma boa imagem do órgão.
Assinale a alternativa que NÃO está associada ao bom atendimento ao público.
Alternativas
Q1931217
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Técnico Administrativo |
Q1931217 Atendimento ao Público
Os primeiros segundos do atendimento presencial são fundamentais para se construir uma imagem positiva da organização. Portanto, deve-se cuidar da expressão do rosto e da voz, dos gestos, da postura e do vocabulário.
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Respostas
661: C
662: E
663: C
664: D
665: D
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