Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso
Foram encontradas 2.275 questões
Ano: 2022
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Peritiba - SC
Prova:
AMAUC - 2022 - Prefeitura de Peritiba - SC - Técnico Administrativo |
Q1948366
Atendimento ao Público
As repartições publicas foram criadas para atender o
interesse comum da população que espera receber um
bom tratamento durante o uso deste serviço. Analise as
sentenças abaixo e marque a alternativa que apresenta
o que é o Tratamento no serviço público:
Q1946683
Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa
correta.
Q1946102
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A busca pela excelência no atendimento é garantir que ele seja impecável ao cliente. Em consequência, a qualidade no relacionamento deve ser o pilar principal para a resolução de suas demandas.
Q1946101
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Um cliente que teve sua reclamação bem atendida e acolhida certamente aumentará sua confiança na empresa.
Q1946100
Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Em um cenário no qual o cliente foi mal atendido, certamente ele saberá diferenciar o atendimento da empresa do atendimento do funcionário que o atendeu. Portanto, a forma como cada colaborador atende os clientes não afeta diretamente a imagem da organização.
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