Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso

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Q2517468
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo |
Q2517468 Atendimento ao Público
Considere o seguinte exemplo, que retrata de uma situação hipotética de atendimento ao público:
   Imagem associada para resolução da questão
Com base na situação retratada acima, é correto afirmar:
Alternativas
Q2514136
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2514136 Atendimento ao Público
Qual é a principal característica de um bom atendimento ao público?
Alternativas
Q2514134
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2514134 Atendimento ao Público
A qualidade na prestação de serviços é garantida por:
Alternativas
Q2511166
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Recepcionista |
Q2511166 Atendimento ao Público
Qual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário:
Alternativas
Q2511165
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Recepcionista |
Q2511165 Atendimento ao Público
Qual é uma das dicas para manter um bom relacionamento com o usuário do serviço público:
Alternativas
Respostas
31: D
32: B
33: B
34: D
35: B
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