Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de competências em gestão de pessoas

Com relação à gestão por competências, avalie se as descrições a seguir são exemplos da competência atitude.

I. Um funcionário tem o hábito de resolver os problemas antes de ser demandado.
II. Um funcionário atua de forma cooperativa com outros colegas de trabalho, compartilhando esforços para alcançar objetivos comuns.
III. Um funcionário, em vez de se abalar com as críticas, tenta se aprimorar.

Está correto o que se indica em

Os processos relacionados aos grupos dentro das organizações são essenciais para o funcionamento eficaz e a dinâmica harmoniosa dos ambientes de trabalho. Eles incluem aspectos como equipes e processos sociais, liderança, comunicação, tomada de decisão, conflito, poder e política. Esses processos moldam a dinâmica organizacional e influenciam diretamente o desempenho das equipes e organizações.

Assinale a opção que indica a competência que compreende confiança e vontade de transladar palavras em ações.

A avaliação por competências é uma ferramenta importante na gestão de pessoas. Este tipo de modelo trabalha as habilidades e competências de colaboradores e sua adequação ao processo funcional. A gestão de competência está presente em áreas da gestão de pessoas como na avaliação de desempenho, treinamento e plano de cargos e salários. Analise os itens abaixo quais são requisitos para a gestão por competência aplicáveis a plano de cargos e salários e analise:

I.   Descrição dos requisitos para os cargos

II.  Fornecimento de critérios para promoções

III. Determinar meta de produtividade por tempo trabalhado denominado de organização racional do trabalho - ORT

Após análise, assinale a alternativa correta.

O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade. Depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Esse desempenho é o resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza. Existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido, assinale a alternativa que contempla essas três habilidades:

Determinado modelo sistematizado de gestão visa à definição de perfis profissionais a fim de obter maior produtividade e adaptação ao negócio da organização, identificando os pontos fracos e fortes, preenchendo lacunas e agregando conhecimento. Esse modelo corresponde à gestão 

Segundo Carbone et al. (2016), entre as principais técnicas usadas no mapeamento de competências, estão:


1. Entrevista.
2. Análise documental.
3. Aplicação de questionário.
4. Criação.
5. Grupo focal.


O resultado da somatória dos números correspondentes às técnicas corretas é:

Sobre Gestão por competência, associe as duas colunas, relacionando as etapas/fases com seu significado:

1. Formulação da estratégia da organização. 2. Mapeamento de competências. 3. Desenvolvimento e Captação dessas competências. 4. Avaliação.

( ) Compreende a identificação das competências já existentes na organização, comparando com as necessárias.

( ) Ocorre por meio da aprendizagem individual ou grupal, bem como por investimentos em pesquisa/ ocorre quando a empresa busca competências no meio externo e tenta atraí-las para o ambiente interno.

( ) Corresponde à avaliação dos resultados.

( ) Diz respeito à definição da missão, visão e objetivos estratégicos.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Diferente do conceito usado por muitos de nós quando estamos em uma reunião de amigos, afinal, quem ainda não ouviu a expressão: “João é incompetente! Não sabe fazer seu trabalho.”, a palavra competência tem um significado diferente do contexto acadêmico e das organizações, ela significa tradicionalmente:

As competências, isto é, qualidade de quem tem habilidade para analisar uma situação, resolver assuntos ou problemas e apresentar soluções criativas, constituem o maior patrimônio pessoal do administrador. Porem, em um mundo em constante mudança e transformação o segredo está em adquirir competências duráveis. Assim, assinale a opção que apresenta as quatro competências duráveis que o administrador precisa desenvolver para ser bem-sucedido e alavancar sua organização.

A competência gerencial necessária aos gerentes que compreende todas as relações e formas de reflexão e ação da pessoa a respeito de si - como autocontrole, autoconhecimento e capacidade de organização pessoal e administração - é a:

Considere que determinada organização tenha Iniciado a implantação de um modelo de gestão por competências. Iniciando pela etapa de mapeamento de competências. De acordo com os preceitos predicados pela doutrina para tal metodologia, a referida fase de mapeamento

Chiavenato (2021) define que os talentos e as organizações precisam conhecer tudo a respeito de seu desempenho. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo relacionadas às razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus talentos:

1. Recompensas: a avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e até possíveis demissões de funcionários. É avaliação por mérito.

2. Desenvolvimento: permite que cada talento saiba exatamente quais são seus pontos fortes e pontos frágeis.

3. Relacionamento: permite que cada talento possa melhorar seu relacionamento com os demais ao seu redor – gestor, pares, subordinados – e saber como eles avaliam o seu desempenho.

4. Aconselhamento: oferece informações ao gestor ou ao especialista de staff sobre como orientar os talentos por meio de coaching ou mentoring.


O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: 

Sobre o conceito de competência na administração, a corrente teórica que estuda as organizações como sistemas define uma das competências como aquilo que uma organização faz de melhor e que se refere às capacidades que a distinguem de suas concorrentes e aumentam a capacidade de expansão da organização. Esse conceito refere-se às competências

Uma secretaria de fazenda está mapeando suas competências essenciais, de forma a desenvolver profissionalização a partir de ações voltadas ao aprendizado coletivo na organização, à coordenação das diversas habilidades de produção- -serviço e à integração das múltiplas correntes de tecnologias.
Considerando-se que as competências essenciais dependem de conhecimentos, habilidades e atitudes, o seguinte conhecimento é necessário à profissionalização:

O setor de gestão de pessoas pode ser estruturado seguindo diferentes modelos, conforme as necessidades da organização. Um dos modelos/orientações de gestão de pessoas mais recente é o modelo de _________________________, que tem como premissa identificar características técnicas e comportamentais desejáveis que possam ser aproveitadas não apenas em um cargo, mas em toda a organização.
Qual dos termos a seguir preenche CORRETAMENTE a lacuna acima?

As organizações estão cada vez mais interessadas em localizar e distinguir suas competências e, dessa forma, têm criado categorias distintivas. Para que uma competência seja incluída na categoria essencial à organização, ela precisa atender simultaneamente a três condições.

Escolha a alternativa que apresenta corretamente essas condições.

O sistema de gestão por competências trouxe aspectos importantes para a gestão estratégica de pessoas nas organizações. Um dos principais objetivos da gestão de pessoas articulada por competências é 

Um grupo composto por três técnicos administrativos, atuantes no nível operacional de uma unidade da organização pública, se reuniu com o objetivo de relatar para a direção da unidade as demandas dos cidadãos recebidas por meio do canal de ouvidoria. Nesse caso, o tipo de comunicação que será realizada entre o grupo de técnicos administrativos e o diretor da unidade é