Questões de Concurso
Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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As necessidades de qualificação, formação e capacitação devem ser selecionadas a partir do conhecimento das atividades efetivamente realizadas por cada tipo de servidor da instituição.
Na esfera do setor público, o chefe, no desempenho de sua função, é referencial para a definição de competências, sendo essa definição o embasamento dos processos educativos.
Acerca do tema gestão por competências, julgue o próximo item.
Com a adoção da gestão por competências, torna-se
desnecessária a reavaliação de processos e formas de
administração do quadro de servidores.
As ações do trabalhador comportam conhecimentos, habilidades e atitudes aplicados na execução de tarefas.
Considerando aspectos diversos relacionados à administração pública, julgue o item.
A adoção da gestão por competências na administração pública
resulta, entre outros aspectos, no aprimoramento dos processos
seletivos para os diversos órgãos.
Analise as opções a seguir e assinale o item correto:
I - O contexto de trabalho no setor publico, caracterizado como pouco mutável, prescinde de um sistema de gestão dinâmico e adaptável.
II - A literatura sobre competências aborda diferentes modos de classificação das competências. Dentre elas, destaca-se a categorização das competências em dois níveis de analise: carreira e organizacional.
III - As competências organizacionais são resultantes do somatório das competências individuais.
IV - No setor publico, as competências organizacionais não podem extrapolar as competências legais definidas pela lei de criação do órgão ou entidade.
V - As competências transversais governamentais se referem ao conjunto de competências necessárias a todos os indivíduos e equipes que atuam no âmbito de uma instituição.
Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue o seguinte item.
A era da informação é corresponsável por mudanças na gestão
de pessoas e apresenta o conceito de competência com base em
três pilares fundamentais — conhecimento, habilidade e
atitude —, os quais servem de embasamento para a alocação de
recursos e a tomada de decisão.
( ) Competências essenciais da organização são as competências que cada unidade organizacional deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais.
( ) Competências transversais são as comuns a um conjunto de pessoas na organização.
( ) Competências funcionais são as competências que a organização precisa construir para manter vantagem competitiva.
( ) Competências é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes capazes de agregar valor econômico à organização e valor social à pessoa.
( ) Espírito de equipe pode ser entendido como uma competência essencial da organização.
Assinale a opção correta.
Com base na figura, julgue o item.
Quanto mais elevada a posição na carreira de Administrador, mais importantes são as competências técnicas para a atuação profissional.
Com base na figura, julgue o item.
Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades.
Sobre Gestão por Competências, considere:
I. Pode ser analisada sob o prisma da “competência técnica" e da “competência interpessoal", onde somente a primeira assegura um desempenho adequado e de qualidade, uma vez que pode ser desenvolvida por meio de treinamentos específicos.
II. Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes interdependentes e necessárias à consecução de determinado propósito.
III. Passou a compreender a relevância dos seus estudos às organizações a partir do entendimento das transformações de natureza produtiva e social que afetaram as economias em desenvolvimento durante a década de 1990, com a intensificação do fenômeno da Globalização.
IV. Em se tratando de estratégia, refere-se à habilidade de uma organização em sustentar uma coordenação de recursos e capacidades de forma a alcançar suas metas.
Está correto o que consta APENAS em
A fim de contratar vendedores para sua empresa, a equipe de recursos humanos organiza o perfil do profissional desejado. Considerando essa situação, relacione as dimensões do desenvolvimento de competências às suas características.
I - Saber P - Negocia com os clientes os produtos e os serviços ofertados pela empresa.
II - Saber fazer Q - Conhecimento sobre os produtos, os serviços e os clientes da empresa.
III - Querer fazer R - Apresenta carisma pessoal nas relações comerciais.
S - Toma iniciativa de vender os produtos ouvindo as necessidades
dos clientes e solucionando seus problemas.
As associações corretas são:
Nesse sentido, num sistema de remuneração por competências,
I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade.
II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos.
III - Quando os funcionários possuem um elevado “capital humano" (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa.
Está correto o que se afirma em:
O modelo de gestão por competências, que privilegia o espaço ocupacional em detrimento do cargo dos colaboradores, é adequado para as unidades de gestão de pessoas das organizações que competem por meio de estratégias de diferenciação.
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