Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

No ambiente de trabalho, a organização pode influenciar diretamente na produtividade do servidor. Nesse aspecto, é incorreto afirmar:

Quanto à avaliação de desempenho do Agente Universitário, é correto afirmar:

Pessoas que se reúnem para jogar futebol, para jogar dominó em torno de uma mesa no bar ou em uma praça ou, simplesmente, para conversar constituem grupos sociais. O grupo pode formar-se espontaneamente, como é o caso de crianças em um parque, que se procuram sem se conhecer para brincar juntas, ou ser voluntariamente planejado (grupo organizado). Portanto, grupo, quer seja espontâneo ou não, é toda reunião de indivíduos em torno de um objetivo comum. Todos os grupos sociais passam por diversas transformações na sua evolução. A cada mudança, surgem problemas de relações humanas. A empresa é um sistema composto por pessoas estruturalmente organizadas – grupos sociais –, com normas, processos de trabalho e equipamentos em interação para alcançar seus objetivos predefinidos. Trata-se de um exemplo de como as relações humanas e as relações interpessoais são de extrema importância. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
I A saída de um membro de um grupo muito unido pode provocar desequilíbrio na vida da equipe.
II A entrada de novos membros em um grupo muito unido não causa nenhum problema de adaptação.
III Quanto maior a “distância social”, mais frequentes poderão ser os problemas de relações humanas entre os dirigentes e os dirigidos.
IV A responsabilidade pela criação e manutenção de um clima e de uma atmosfera de calma, confiança e compreensão mútua independe totalmente do dirigente do grupo.
V O que caracteriza o grupo liderado é que as decisões emanam das pessoas, sendo o líder a expressão do grupo. A atmosfera social do grupo liderado é de confiança.
A quantidade de itens certos é igual a

Analise as frases abaixo que tratam de relações humanas nas organizações:

1. O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que afetam a capacidade do trabalho em equipe.

2. O trabalho em equipe exige empatia.

3. As pessoas não precisam ter respeito pela individualidade do colega no ambiente de trabalho.

4. Os membros de uma equipe de trabalho precisam ter capacidade de comunicação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que lista elemento que serve como obstáculo ao desenvolvimento de relação humanas em organizações públicas.

Analise as afirmativas abaixo sobre a operação de equipamentos de escritório:

1. Os equipamentos devem auxiliar os usuários a executar suas funções operacionais.

2. Os equipamentos não devem ser colocados no modo de economia de energia, pois isso pode danificar os seus sistemas internos.

3. Os equipamentos devem ter sua manutenção realizada de acordo com o manual do fabricante.

4. Os computadores do escritório nunca devem ser desligados, nem mesmo em períodos longos sem uso, para não afetar a agilidade da retomada dos trabalhos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que relaciona prática considerada prejudicial para as relações humanas em uma organização:

Ao longo da história da humanidade o homem sempre teve inúmeras responsabilidades e atribuições a serem desempenhadas em seu dia a dia. A partir da Revolução Industrial essas funções passaram a ganhar maior complexidade, sendo necessário, portanto, um maior rigor em sua estruturação. Atualmente, as organizações buscam a estruturação de cargos que resulte em melhor produtividade e satisfação para seus funcionários, sendo essencial nesse processo que uma série de fatores sejam levados em consideração. São condições básicas para o desenho de cargos, EXCETO:

As organizações atuam em um contexto em que as informações estão em constante mudança e as tecnologias em constante desenvolvimento, por isso é importante que seus colaboradores estejam sempre preparados para atender a estes novos desafios a partir da realização de treinamentos ou capacitações disponibilizadas pelo corpo gestor. O treinamento é um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras. São considerados benefícios advindos do processo de treinamento, EXCETO:

O recrutamento é um processo típico da área de gestão de pessoas direcionado à atração de profissionais interessados em participar do processo de seleção de determinada organização. O recrutamento e a seleção são processos que literalmente andam juntos e que necessitam de planejamento e investimento de recursos para que possam produzir resultados satisfatórios, ou seja, a contratação de pessoas competentes e qualificadas para assumir determinada função. São consideradas as principais técnicas empregadas para o recrutamento externo, EXCETO:

O desenvolvimento da organização tem relação direta com o desenvolvimento de seus colaboradores. Nesse sentido, a busca pelo desenvolvimento mútuo (organização e pessoas) é um dos aspectos mais importantes no contexto da moderna gestão de pessoas. O desenvolvimento de pessoas significa capacitá-las para enfrentar os novos desafios tecnológicos, econômicos, políticos e sociais, criando um ambiente inovador e criativo para o surgimento de novos líderes e novos talentos. Sobre os métodos mais utilizados para o desenvolvimento de pessoas nas organizações, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Rotação de cargos; Aprendizagem prática.

( ) Confrontação direta; Papéis integradores.

( ) Ambiguidade de papel; Objetivos concorrentes.

( ) Participação em cursos e seminários; Treinamentos fora da empresa.

A sequência está correta em

Dentre os vários setores ou departamentos que compõem as organizações, a “gestão de pessoas” é apontada por diversos especialistas em administração como sendo de maior nível estratégico. Este entendimento parte do princípio de que as pessoas são consideradas como o bem de maior valor para as organizações, por isso investem seus recursos para mantê-las, a partir da aplicação de diversos processos típicos do setor de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, remuneração, treinamento e avaliação, etc. Sobre os objetivos da gestão de pessoas em contribuição à eficácia organizacional, incluem-se, EXCETO:

As organizações que aplicam conceitos modernos de administração adotam também políticas salariais que preconizam a valorização do conhecimento e da competência de seus colaboradores. É uma relação em que as partes envolvidas possuem inúmeras expectativas. As empresas querem que suas políticas salariais resultem em um aumento da produtividade. Já as pessoas querem que os seus muitos anos de estudo e qualificação resultem em uma remuneração justa. Manter o equilíbrio entre estas partes é uma das funções mais importantes da área de gestão de pessoas. São considerados componentes que integram o conceito de remuneração total:

O planejamento de um processo de seleção é feito a partir de um conjunto de informações a respeito do cargo ao qual a empresa pretende preencher, bem como das competências desejadas para que determinada pessoa possa assumi-lo. De posse dessas informações, a equipe responsável pela seleção deve avaliar e decidir quais são as melhores técnicas a serem aplicadas para garantir rapidez e confiabilidade ao processo. Sobre algumas das principais técnicas de seleção utilizadas, assinale a alternativa correta.

A área de gestão de pessoas vem evoluindo ao longo dos anos a partir da absorção de técnicas e tecnologias modernas que visam a dar maior agilidade e eficiência aos seus diversos processos internos. Outrora vista apenas como meramente burocrática, atualmente, a moderna área de gestão tornou-se um setor estratégico, que atrai maior visibilidade e atenção por parte dos gestores e do mercado de maneira geral. São considerados os principais processos que compõem a moderna área de gestão de pessoas, EXCETO:

Acerca dos tipos de equipes de trabalho, a que é criada em torno de um problema ou evento especial, objetivando a satisfação total dos clientes é:

Membros reunidos para atingimentos de objetivos e resultados individuais é a definição de:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A alteridade, a eficácia, a legalidade e a publicidade são valores que devem ser inerentes ao exercício profissional dos servidores públicos municipais. Quando esses princípios são seguidos, é mais fácil agir em favor das necessidades sociais.

II. Desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, é uma atitude incompatível com os deveres do servidor público. É também desaconselhável a qualquer servidor público desenvolver sua função em conformidade com a ética e com a legislação.

Marque a alternativa CORRETA: