Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Q1201133
Gestão de Pessoas
Tomando como base o processo de seleção de pessoas, analise as sentenças abaixo, atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência correta de cima para baixo:
( ) Dentre os candidatos recrutados, a seleção busca os que são mais adequados aos cargos existentes, visando manter ou ainda aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, e a eficácia da organização. ( ) O processo seletivo usa como base os dados e as informações a respeito do cargo a ser preenchido em função das competências desejadas para a ocupação do mesmo. Apesar disso, o processo de seleção nunca pode ser considerado um processo de comparação para decisão. As pessoas são diferentes em suas habilidades e experiências.
( ) Dentre os candidatos recrutados, a seleção busca os que são mais adequados aos cargos existentes, visando manter ou ainda aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, e a eficácia da organização. ( ) O processo seletivo usa como base os dados e as informações a respeito do cargo a ser preenchido em função das competências desejadas para a ocupação do mesmo. Apesar disso, o processo de seleção nunca pode ser considerado um processo de comparação para decisão. As pessoas são diferentes em suas habilidades e experiências.
Q1201054
Gestão de Pessoas
É comum, na vida social e organizacional, observarmos e avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.
II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.
III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.
IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.
A quantidade de itens certos é igual a
I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.
II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.
III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.
IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.
A quantidade de itens certos é igual a
Q1200995
Gestão de Pessoas
A propósito do Planejamento da Gestão de Pessoas (GP) no cenário atual das organizações não é possível considerar que
Q1200928
Gestão de Pessoas
a avaliação dos resultados dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível organizacional.
Q1200470
Gestão de Pessoas
São etapas, entre outras, para construção de um
plano de carreira:
Q1200026
Gestão de Pessoas
A Administração por Objetivos (APO) surgiu em 1954 com a publicação por Peter F. Drucker do livro The Practice of Management. Conforme Chiavenato (2006), a APO é um processo em que gerentes e subordinados identificam e negociam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um e os resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. Para o autor, são benefícios da APO, à EXCEÇÃO
Q1199905
Gestão de Pessoas
O conceito de Responsabilidade Social vem sendo aprimorado desde os anos 1950, quando se iniciou o debate sobre o tema. Nos anos 2000, sete vetores tornaram-se o fio condutor de ações de responsabilidade social. Qual das seguintes alternativas contempla um conjunto correto com quatro desses vetores da Responsabilidade Social?
Q1199764
Gestão de Pessoas
Maria Paula atua como instrutora interna na organização
Multiplex realizando treinamento no local de trabalho sempre com excelentes resultados, pois adota CORRETAMENTE os seguintes procedimentos:
I - define metas para o treinando, o que garante o seu comprometimento e envolvimento com o treinamento.
II - realiza avaliação para constatar o aprendizado do treinando em relação ao conteúdo ministrado. III - define, na hora da instrução, os recursos instrucionais necessários à execução do do treinamento.
Está(ão) CORRETO(S):
I - define metas para o treinando, o que garante o seu comprometimento e envolvimento com o treinamento.
II - realiza avaliação para constatar o aprendizado do treinando em relação ao conteúdo ministrado. III - define, na hora da instrução, os recursos instrucionais necessários à execução do do treinamento.
Está(ão) CORRETO(S):
Q1199746
Gestão de Pessoas
Com relação a grupos ou equipes de trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.
Q1199742
Gestão de Pessoas
Segundo CHIAVENATO (2004), a Teoria das Relações Humanas tem sua(s) origem(s):
I. Nas ideias da filosofia pragmática de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
II. Nas conclusões da Experiência de John Dewey, fundador da escola.
III. Nas ideias da psicologia dinâmica de Kurt Lewin.
Quais estão corretas?
I. Nas ideias da filosofia pragmática de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
II. Nas conclusões da Experiência de John Dewey, fundador da escola.
III. Nas ideias da psicologia dinâmica de Kurt Lewin.
Quais estão corretas?
Q1199492
Gestão de Pessoas
Com relação ao conflito no ambiente de trabalho, julgue o item subsecutivo.
No estágio de cognição e personalização do modelo de processo do conflito, é suficiente que os indivíduos percebam o conflito, sem se envolverem emocionalmente com o ocorrido.
No estágio de cognição e personalização do modelo de processo do conflito, é suficiente que os indivíduos percebam o conflito, sem se envolverem emocionalmente com o ocorrido.
Q1199481
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho pressupõe que tenhamos critérios para sua realização. Abaixo estão 3 critérios mais populares para a realização dessa atividade e uma exceção. Assinale-a.
Q1199382
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, que tratam da gestão do conhecimento.
O compartilhamento do conhecimento tácito acumulado viabiliza o processo de criação do conhecimento e dá início a uma nova espiral.
O compartilhamento do conhecimento tácito acumulado viabiliza o processo de criação do conhecimento e dá início a uma nova espiral.
Q1199364
Gestão de Pessoas
Você é um gerente de uma área da empresa. Seus funcionários estão sofrendo com o excesso de rotina, repetição nas tarefas individuais, parecem sempre cansados e aparentam desmotivação. Você deverá tomar uma ação gerencial, sendo que não cabem demissão, transferência ou treinamento (que não é uma ação imediata). Você deverá abrir o expediente de amanhã com uma ação efetiva. Assim, você chega e propõe (segundo os conceitos relativos à motivação):
Q1199285
Gestão de Pessoas
Associe corretamente os termos da COLUNA I com seus respectivos conceitos apresentados na COLUNA II. COLUNA I 1. Recursos humanos. 2. Planos de desenvolvimento. 3. Perfis profissionais. 4. Delegações.
COLUNA II
( ) Podem ser feitas de uma pessoa para a outra, com a transferência de poder de decisão para a execução de tarefas específicas. ( ) São o resultado da análise dos requisitos de capacitação profissional e pessoal exigidos para o desempenho de um cargo, confrontados com a capacitação real dos profissionais indicados no plano de sucessão para ocuparem aquela posição. ( ) Compreendem o dimensionamento dos objetivos do cargo, do tipo de contribuição esperada, expressa nos resultados desejados. Esses indicadores orientarão a identificação das responsabilidades, dos conhecimentos, entre outros elementos requeridos pelo cargo. ( ) Tem por objetivos identificar, analisar e atender às necessidades organizacionais. Destaca-se a preocupação em assegurar a existência e o funcionamento de uma infraestrutura produtiva, organizada em função das expectativas do negócio. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
COLUNA II
( ) Podem ser feitas de uma pessoa para a outra, com a transferência de poder de decisão para a execução de tarefas específicas. ( ) São o resultado da análise dos requisitos de capacitação profissional e pessoal exigidos para o desempenho de um cargo, confrontados com a capacitação real dos profissionais indicados no plano de sucessão para ocuparem aquela posição. ( ) Compreendem o dimensionamento dos objetivos do cargo, do tipo de contribuição esperada, expressa nos resultados desejados. Esses indicadores orientarão a identificação das responsabilidades, dos conhecimentos, entre outros elementos requeridos pelo cargo. ( ) Tem por objetivos identificar, analisar e atender às necessidades organizacionais. Destaca-se a preocupação em assegurar a existência e o funcionamento de uma infraestrutura produtiva, organizada em função das expectativas do negócio. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Q1199205
Gestão de Pessoas
Com relação ao conflito no ambiente de trabalho, julgue o item subsecutivo.
O pressuposto básico da barganha integrativa, como tática de negociação, é que todas as partes envolvidas ganham em todos os quesitos, o que resulta em uma condição de soma zero.
O pressuposto básico da barganha integrativa, como tática de negociação, é que todas as partes envolvidas ganham em todos os quesitos, o que resulta em uma condição de soma zero.
Q1199051
Gestão de Pessoas
Existem atitudes que não devem ser praticadas devido aos problemas e às consequências que podem ocasionar para a empresa. O funcionário que atua diretamente com as pessoas, além de ter uma postura profissional, deve conhecer os produtos e serviços da empresa em que trabalha; caso contrário, não conseguirá atender seu cliente e atingir os objetivos organizacionais.
ASSOCIATES, Performance Research. Atendimento nota 10. Rio de Janeiro: Sextante, 2008, com adaptações.
Sobre como atender às expectativas e às necessidades de um cliente, construindo com ele uma relação de confiança, assinale a alternativa correta
Q1198987
Gestão de Pessoas
Considerando as práticas da ergonomia, julgue o próximo item.
Como as atividades realizadas em ambiente de escritório não expõem os funcionários a riscos de problemas físicos, a única preocupação da ergonomia nesses ambientes é com as situações de estresse.
Como as atividades realizadas em ambiente de escritório não expõem os funcionários a riscos de problemas físicos, a única preocupação da ergonomia nesses ambientes é com as situações de estresse.
Q1198921
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, referente a qualidade de vida no trabalho.
A ambiguidade de papéis no trabalho, como a falta de clareza sobre as funções e responsabilidades pertinentes ao empregado, contribui para o estresse no trabalho.
A ambiguidade de papéis no trabalho, como a falta de clareza sobre as funções e responsabilidades pertinentes ao empregado, contribui para o estresse no trabalho.
Q1198891
Gestão de Pessoas
Julgue o item seguinte, que versam acerca da dinâmica das organizações.
Se um empregado se sente desmotivado em função das características do cargo que ocupa, então, o rodízio, a expansão e o enriquecimento do cargo são práticas motivacionais capazes de solucionar o problema.
Se um empregado se sente desmotivado em função das características do cargo que ocupa, então, o rodízio, a expansão e o enriquecimento do cargo são práticas motivacionais capazes de solucionar o problema.
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