Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

Segundo o objetivo do Instituto Ethos de Responsabilidade Social, no que se refere à ética profissional, a prática da gestão ética e transparente deve ser promovida entre as organizações brasileiras em relação a todos os públicos com os quais se relacionam. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta o conceito de responsabilidade social. 

Ao atuar na gestão de pessoas no IFMA, na divisão de cargos e salários, você precisa desenhar os cargos para cada setor. Diante desse contexto, quais são as etapas envolvidas no desenho de cargo?

Assinale a alternativa que apresenta um correto conceito ou definição de gestão de pessoas. 

O agente administrativo é o profissional que executa serviços de suporte para áreas de recursos humanos, finanças e logística, entre outras, mantendo um bom relacionamento interpessoal.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. É saudável a disposição de gerar situações de conflito para reivindicar melhores condições de trabalho. II. É importante ter a capacidade de se relacionar com superiores, colaboradores e público externo. III. É benéfico administrar as próprias emoções, considerar as críticas e não se deixar abater pelo medo de errar.
Assinale a opção que apresenta exemplo(s) de relação(ões) interpessoal(ais) adequada(s) ao ambiente de trabalho. 

Ao ver a sua nova colega de trabalho pela primeira vez, antes mesmo de trocar alguma palavra com ela, Maria achou-a “tipo moderninha fashion, convencida de que sabe de tudo o que é novidade e tendência no mundo da moda”. O primeiro passo da comunicação é a percepção, e é com base em nossa bagagem cultural e vivencial que pré-classificamos as pessoas com base em estereótipos. Sobre essa situação, analisar os itens abaixo:
I. Com o convívio e o diálogo é possível que Maria perceba que foi preconceituosa em pré-classificar a colega pela simples aparência.
II. Como diz o ditado “A primeira impressão é a que fica.”, Maria deve dificultar a integração da nova colega, pois a sua aparência mostra o quanto ela é esnobe.
III. As relações são construídas por afinidades, e o estilo da nova colega, diferente do de Maria, deixa claro que o convívio e o diálogo entre elas serão bem conflituosos, motivo pelo qual Maria deve manter distância da colega.
Está(ão) CORRETO(S):