Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

A avaliação do desempenho humano é uma medição sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela realiza, comparando as metas e os resultados previstos com os efetivamente alcançados. Para alcançar resultados efetivos, a avaliação de desempenho humano deve:
I. Cobrir tão somente o desempenho atual das atividades, não observando o alcance de metas e objetivos. II. Enfatizar o colaborador no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. III. Ser aceita por ambas as partes, ou seja, avaliador e avaliado. IV. Ser utilizada para melhorar a produtividade do colaborador dentro da organização, tornando-o mais eficiente e eficaz. V. Ser utilizada como instrumento de seleção interna, desligando da empresa aqueles que não atingirem os objetivos e as metas determinadas.
Quais estão corretas?

A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização, ou seja, aquelas que apresentam características desejadas pela organização. Para identificar as características pessoais dos candidatos às vagas oferecidas pela empresa, devem ser observados os seguintes aspectos:
I. Descrição e análise do cargo, pois proporciona informações a respeito dos requisitos e das características que o ocupante do cargo deverá possuir para exercê-lo adequadamente. II. Análise do cargo no mercado, buscando informações sobre os requisitos e as características essenciais ao cargo a ser preenchido. III. As aptidões humanas exigidas para a execução da tarefa como: atenção concentrada ou aptidão para detalhes; atenção dispersa ou visão ampla e abrangente; facilidade para lidar com números e cálculos; entre outras. IV. Se a tarefa a ser executada depende de outras tarefas para iniciar ou terminar, exigindo aptidões como atenção dispersa e abrangente, facilidade de coordenação, resistência à frustração e conflitos, entre outras. V. Se a tarefa a ser executada exige contato com pessoas acima e/ou abaixo na hierarquia, exigindo características pessoais como colaboração e cooperação, entre outras.
Quais estão corretas?

Treinamento é o processo de desenvolver e qualificar os recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas dos processos de treinamento às suas respectivas definições.
Coluna 1 1. Diagnóstico. 2. Desenho. 3. Implementação. 4. Avaliação.
Coluna 2 ( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento a fim de verificar a sua efetividade. ( ) Execução do processo do programa de treinamento a fim de colocar em prática o que foi planejado. ( ) Levantamento das necessidades ou carência de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. ( ) Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Recrutamento é o processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, entre os quais serão escolhidos alguns para posteriormente serem contratados para o emprego. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre o texto apresentado retro. A seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.
(  ) O recrutamento não diz respeito apenas às qualificações dos empregados, mas também à diversidade do quadro de pessoal.
(  ) O recrutamento não é importante apenas para a organização. Ele é um processo de comunicação bilateral, pois os candidatos desejam informações precisas sobre como será trabalhar nessa empresa e, a organização, por seu lado, deseja saber que tipo de profissional será o candidato, caso seja contratado.
(  ) Para as organizações, o entendimento do processo de procura de trabalho por parte do candidato pode proporcionar um guia para o desenho de suas atividades de recrutamento. Por exemplo, uma empresa que paga altos salários iniciais porque está em uma localização pouco atraente pode exigir uma resposta bem rápida a uma oferta de emprego, para não dar tempo ao candidato de encontrar uma oferta melhor.
(  ) O recrutamento age como um primeiro filtro na determinação de quem entre para a organização. A triagem em si, é um processo que rejeita claramente os candidatos sem as qualificações desejadas na etapa do recrutamento. As ferramentas de triagem, entre outras, pode ser testes de uso de drogas, testes de gravidez, testes de honestidade e registro de certificados legais, juntamente com outros métodos tradicionais de seleção como as entrevistas.

Um programa sintético de análise de cargos precisa de planejamento, preparação e execução. Acerca desse tema, assinale a alternativa que corresponde à fase de preparação.

Na concepção do programa de Educação Corporativa da Fundação Multiplex, João Paulo definiu CORRETAMENTE como objetivos:
I - incentivar a criação de um ambiente organizacional no qual os conhecimentos adquiridos estejam extrinsecamente vinculados à missão, valores e estratégias da Fundação Multiplex;
II - promover o autodesenvolvimento contínuo do empregado por meio da aquisição, atualização, manutenção de conhecimentos, habilidades e atitudes para a busca de soluções inovadoras;
III - atender às prerrogativas estabelecidas no processo de desenvolvimento profissional da Fundação Multiplex, garantindo que a área de RH se transforme em um centro de custos.
Está(ão) CORRETO(S):

Segundo Senge (2013), sessões de diálogo permitem que uma equipe se reúna para “praticar” o diálogo e desenvolver as habilidades necessárias para promovê-lo.
No que se refere a essa prática, considere os itens abaixo.
I - Participação de todos os integrantes da equipe conjuntamente.
II - Explicação das regras básicas do diálogo.
III- Reforço das regras básicas para que, se alguém se sentir incapaz de suspender suas premissas, a equipe saiba que está discutindo, e não dialogando.
IV - Encorajamento dos integrantes a não levantarem questões problemáticas, para não gerar conflitos de poder e de pontos de vista entre os membros do grupo.
Quais são considerados, segundo o autor, condições básicas para uma sessão de diálogo?

Em relação à entrevista de seleção, assinale a alternativa correta. 

Sobre o comportamento organizacional, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(  ) Relação eficiente entre indivíduo/organização tem como consequência processos de fatores de produção mais racionais. 
(  ) O alcance dos objetivos organizacionais tem como foco as pessoas em detrimento das atribuições, tarefas e responsabilidades. 
(  ) A execução eficiente das operações da empresa tem como meio não o desempenho humano, mas sim a sua estrutura organizacional. 
(  ) A organização precisa da colaboração por parte das pessoas para que seus objetivos sejam definidos.

Analise as afirmativas:
I. O Sistema de Informação Gerencial é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permite aos gerentes tomar decisões, resolver problemas e conduzir suas funções/operações de maneira eficiente e eficaz.     II. O feedback é um dos componentes básicos do SIG, sendo considerado como a fase durante a qual os dados coletados são transformados, organizados e arquivados.     III. O planejamento efetivo de um Sistema de Informação Gerencial – SIG começa com a determinação dos objetivos e metas organizacionais, bem como das restrições ambientais e das oportunidades.     IV. Os sistemas de informações atendem às necessidades dos gerentes ajudando no gerenciamento de relacionamentos complexos entre a organização e o ambiente (concorrentes, fornecedores, instituições governamentais, credores e acionistas). 
Estão corretas apenas as afirmativas:

Em relação ao comportamento organizacional, assinale a alternativa correta. 

O comportamento organizacional é o estudo do comportamento humano nas organizações e de como um (indivíduo/grupo) influencia no comportamento do outro (grupo/individuo). Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s): 
I- Tem como alguns de seus aspectos visíveis as políticas e procedimentos, estrutura organizacional e cadeia de comando.  II- O comportamento organizacional se divide em três níveis: estratégico, tático e operacional.  III- Seu estudo permite desenvolver estratégias para a melhoria da qualidade de vida no trabalho.  IV- O comportamento organizacional não influencia, nem sofre influência da cultura organizacional.  V- O estudo do comportamento organizacional recebe contribuições de várias outras ciências que estudam o comportamento humano. 
Assinale a alternativa correta: 

Assinale a alternativa que apresenta uma das desvantagens da avaliação de desempenho por escala forçada.