Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 18

Q2295508

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Auxiliar de Primeira Infância |

Q2295508 Gestão de Pessoas

Dentro do campo das relações humanas há variações para cada área. No trabalho, relações humanas são necessárias porque em todos os setores da vida se exige trabalho em grupo. A divisão do trabalho torna o dia a dia da empresa mais dependente do grupo e dos indivíduos que o compõe. De acordo com essa temática, assinale o item correto.

A

O fenômeno da globalização trouxe mudanças significativas, tanto para as pessoas quanto para as corporações. No meio organizacional de hoje, observam-se investimentos destinados apenas às novas tecnologias, enquanto ações voltadas ao desenvolvimento do capital humano e das atitudes comportamentais ficam esquecidas.

B

O desenvolvimento de competências comportamentais passou a ser trabalhado. Os treinamentos dinâmicos que abordam as relações humanas e aplicam técnicas de sensibilização, faz o colaborador refletir sobre seus relacionamentos pessoais e profissionais, em relação às escolhas feitas todos os dias e que nortearão suas vidas, exclusivamente, dentro da organização.

C

Quando os colaboradores percebem que podem se expressar eles se sentem mais motivados e isto se reflete na forma como encaram seu trabalho: como algo desestimulante e obrigatório. Eles são os principais afetados pelas mudanças organizacionais e quando sabem que suas opiniões não influenciaram essas mudanças, tendem a aceitá-las mais facilmente.

D

A convivência humana é difícil e desafiante porque cada um reage de maneira diferente quando está inserido em um grupo de trabalho. Profissionais competentes, individualmente, podem render muito abaixo de sua capacidade, por influência do grupo e das situações de trabalho.

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Q2294952

Ano: 2023 Banca: Unoesc Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: Unoesc - 2023 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Administração |

Q2294952 Gestão de Pessoas

A forma como nos relacionamos no ambiente de trabalho pode impactar positiva ou negativamente nossas interações pessoais.

Analise as frases a seguir, e assinale a alternativa que não representa uma prática adequada ao bom relacionamento no trabalho.

A

Ser disposto a ajudar os outros quando solicitarem.

B

Ignorar ou excluir pessoas no ambiente de trabalho.

C

Ser educado e respeitoso com todos, independentemente de seu nível hierárquico.

D

Administrar as próprias emoções e evitar tomar decisões impulsivas.

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Q2291115

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-MG - Assistente Administrativo |

Q2291115 Gestão de Pessoas

Os colaboradores de determinada empresa trabalham em um mesmo departamento e, geralmente, desenvolvem trabalhos em equipe. Possuem habilidades específicas e competência em suas áreas, mas, no contexto das relações interpessoais, apresentam dificuldades. Considerando o contexto, o colaborador que denota uma relação interpessoal positiva no trabalho é:

A

Mariana evita compartilhar suas ideias e conhecimentos com os colegas de trabalho, pois acredita que manter as informações para si é a melhor abordagem para se destacar; é responsável por muitas intrigas na empresa.

B

Joaquim acha que o trabalho em equipe não é importante, pois o grupo nunca será coeso devido às diferenças individuais; não colabora com sugestões e possui problemas de convivência com a maior parte de seus colegas.

C

Lúcia expressa suas opiniões de forma assertiva; porém, dominadora, desconsiderando perspectivas e ideias dos colegas de trabalho; gera conflitos e desentendimentos, pois é intolerante e não aceita críticas e ideias contrárias às suas.

D

Pedro é reservado e evita conversas desnecessárias no trabalho; no entanto, reconhece a importância de uma equipe coesa; participa de reuniões e colabora com sugestões construtivas; é interessado, empático, evita conflitos e aceita críticas.

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Q2290861

Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Surubim - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Guarda Municipal |

Q2290861 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue.

O conceito de “inteligência emocional” refere-se à capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente de trabalho.

Certo

Errado

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Q2288106

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-RS Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-RS - Assistente Administrativo |

Q2288106 Gestão de Pessoas

O profissional que demonstra empatia, ou seja, capacidade de compreender e se colocar no lugar dos outros, está cultivando qual aspecto importante da postura profissional e das relações interpessoais?

A

Liderança proativa.

B

Comunicação verbal.

C

Comunicação assertiva.

D

Inteligência emocional.

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Q2288097

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-RS Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-RS - Assistente Administrativo |

Q2288097 Gestão de Pessoas

O desempenho de qualquer grupo é afetado por inúmeros fatores, além dos motivos da formação e das etapas de desenvolvimento. Em um grupo de alto desempenho, muitas vezes ocorre uma sinergia em que o desempenho coletivo é maior do que a soma das contribuições individuais. Diversos fatores podem contribuir para o desempenho acelerado. São considerados os quatro fatores básicos de desempenho do grupo:

A

Composição; tamanho; normas; e, coesão.

B

Dispersão física; normas; tamanho; e, objetivos.

C

Composição; metas ambíguas; objetivos; e, normas.

D

Composição heterogênea; dispersão física; objetivos; e, metas.

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Q2281045

Ano: 2023 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2023 - IF-SP - Assistente de Alunos |

Q2281045 Gestão de Pessoas

Pezzi (2016) destaca que, no ambiente profissional, duas competências profissionais são fundamentais: a competência técnica e a competência interpessoal. Com base na definição da autora, assinale abaixo a alternativa que expressa o que é competência interpessoal:

A

Habilidade de obter resultados efetivos com o mínimo de perdas, erros, dispêndios e tempo.

B

Habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e a exigência da situação.

C

Habilidade de acreditar que somos capazes de exercer controle sobre os fatos de nossa vida e de que podemos enfrentar os desafios que surgirem.

D

Habilidade de conhecer e integrar os sentimentos, a afetividade.

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Q2274860

Ano: 2023 Banca: BRB Órgão: CREF - 13ª Região (BA-SE) Prova: BRB - 2023 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Agente de Orientação e Fiscalização |

Q2274860 Gestão de Pessoas

Saber conviver com seus colegas de trabalho, com a equipe de uma empresa é básico para que o ambiente de trabalho seja saudável, e para que haja uma cultura organizacional produtiva e benéfica para todos os envolvidos. Evidente que há uma série de premissas que transformam as relações pessoais em experiências saudáveis e produtivas. Para tanto, é preciso que haja, sobretudo:
I. Empatia. II. Ética. III. Comunicação.
Estão corretas:

A

Apenas I e II estão corretas.

B

Apenas III está correta..

C

Apenas I e III estão corretas.

D

Apenas III está correta.

E

I, II e III estão corretas.

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Q2274553

Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Dona Inês - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Agente de Combate às Endemias |

Q2274553 Gestão de Pessoas

O escutar ativamente permite às pessoas saberem que estão sendo escutadas e entendidas. Quando elas sentem que estão sendo ouvidas, expressam-se de forma mais completa. Ademais, a pessoa que escuta ativamente obtém informações úteis sobre a pessoa que está falando. Qual das habilidades abaixo NÃO faz parte da escuta ativa?

A

Focalizar.

B

Decidir.

C

Aceitar.

D

Refletir.

E

Estimular.

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Q2268429

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2023 - FURB - SC - Auxiliar de Laboratório - Manejo de Animais |

Q2268429 Gestão de Pessoas

Quando se fala em relações humanas harmoniosas no ambiente de trabalho, ressalta-se a importância da comunicação bem estabelecida, pois o diálogo é a porta de entrada às relações interpessoais. Nesse sentido, entende-se hoje que as habilidades inerentes a esse processo podem ser aprendidas, quando devidamente treinadas. Uma dessas habilidades é a:

A

Fala imperativa.

B

Hierarquia absolutista.

C

Escuta ativa.

D

Subserviência.

E

Escuta seletiva.

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Q2266596

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de São Joaquim da Barra - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Oficial Legislativo |

Q2266596 Gestão de Pessoas

Considerando noções básicas de recursos humanos; relações humanas; relações interpessoais; avaliação; e, desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Elemento crucial para um bom relacionamento na instituição é o trabalho de comunicação interna entre os empregados/servidores. A falta de entendimento, cooperação e comunicação entre os departamentos muito contribui para um serviço não confiável.

B

A integração das pessoas com a organização leva a uma série de procedimentos que se iniciam com os relacionamentos no mundo do trabalho. Estes relacionamentos permitem que as instituições explorem ao máximo seus conhecimentos sobre os clientes, sejam eles internos ou externos.

C

Para um bom relacionamento no mundo do trabalho, são necessárias atitudes que resultem na satisfação organizacional. Portanto, é preciso conhecimento sobre a cultura organizacional, a função que irá desempenhar e como desempenhá-la, levando em conta a sua satisfação e o bem-estar.

D

É clara a importância da competência nos relacionamentos interpessoais da organização, para trabalhar a liderança, a ética, a motivação e a eficácia e, sobretudo, para o gestor de pessoas que lidera equipes. O bom relacionamento só faz melhorar os resultados da organização, mas jamais será condição para torná-la mais competitiva.

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Q2265012

Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2022 - UFMA - Assistente de Alunos |

Q2265012 Gestão de Pessoas

As más relações humanas no trabalho trazem sérias consequências para o exercício da profissão, dentre as quais podemos citar:

I. Empatia II. Desrespeito III. Reciprocidade IV. Competitividade

Estão CORRETAS:

A

somente I, II e III.

B

somente I, III e IV.

C

somente III e IV.

D

somente II e IV.

E

somente II, III e IV.

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Q2264376

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Jequié - BA Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Jequié - BA - Entrevistador - SEDES |

Q2264376 Gestão de Pessoas

Algumas atitudes são necessárias para que as pessoas tenham um bom relacionamento interpessoal. Esse bom relacionamento interpessoal é indispensável na interação entre os membros dos grupos ou das equipes, na interação com os demais colegas do ambiente de trabalho como um todo, bem como na interação com os usuários. Considerando as atitudes necessárias para um bom relacionamento interpessoal, assinale a afirmativa correta.

A

Uma pessoa com comportamento receptivo é capaz de “aumentar as defesas” da outra pessoa, pois o indivíduo com esse comportamento cria barreiras e adota postura fechada.

B

Adotar um comportamento defensivo é algo necessário ao bom relacionamento interpessoal, pois os indivíduos com comportamento defensivo são objetivos, diretos, claros e prestativos e têm a mente aberta para novas oportunidades e possibilidades.

C

A compreensão mútua é essencial para que as pessoas desenvolvam uma interação e um bom relacionamento interpessoal. Quando ocorre a compreensão mútua, significa que os indivíduos “compreenderam” os sentimentos e as situações uns dos outros.

D

A simpatia é uma característica psicológica que consiste na capacidade de compreender o que as outras pessoas estão sentindo, ou seja, consiste na habilidade de buscar entender os sentimentos e as emoções de outra pessoa, buscando experimentar de forma racional e objetiva o que o outro indivíduo está sentindo.

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Q2258579

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258579 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Na fase da tormenta, os membros aceitam a existência do grupo, mas demonstram alguma resistência aos limites impostos a sua individualidade.

Certo

Errado

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Q2258578

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258578 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Um grupo produz sinergia mediante o esforço coordenado.

Certo

Errado

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Q2258577

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258577 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Grupos de comando encontram-se periodicamente para trocar informações, entender oportunidades emergentes e resolver problemas.

Certo

Errado

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Q2258576

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258576 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

O estágio da formação termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte do grupo.

Certo

Errado

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Q2258575

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258575 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Os grupos informais possuem impactos consideráveis na vida organizacional.

Certo

Errado

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Q2258574

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258574 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Quando se opta por entrar em uma equipe, sua intenção é, primordialmente, satisfazer alguma deficiência.

Certo

Errado

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Q2258572

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: COFFITO Prova: Quadrix - 2023 - COFFITO - Auxiliar Motorista |

Q2258572 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.

Os grupos informais compreendem um administrador e os subordinados que respondem diretamente a ele.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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