Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 20

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRF - MA Prova: Quadrix - 2021 - CRF - MA - Assistente Administrativo |

Q1794058 Gestão de Pessoas

A inteligência emocional é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação, sobretudo no ambiente de trabalho. No que se refere aos componentes da inteligência emocional, assinale a alternativa correta.

A

A inteligência emocional é exclusivamente composta pela empatia.

B

A inteligência emocional é exclusivamente composta pela automotivação.

C

São dois os componentes da inteligência emocional: autoconhecimento e habilidade interpessoal.

D

São três os componentes da inteligência emocional: autoconhecimento; autocontrole; e automotivação.

E

São cinco os componentes da inteligência emocional: autoconhecimento; autocontrole; automotivação; empatia; e habilidade interpessoal.

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Q1793431

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793431 Gestão de Pessoas

A respeito do endomarketing, é correto afirmar que

A

é uma estratégia voltada a promover a motivação no ambiente de trabalho, com o intuito de levar os trabalhadores a descobrir seus objetivos pessoais.

B

se caracteriza como um procedimento de utilização do marketing para divulgar determinados setores da organização.

C

visa à satisfação de necessidades e desejos dos clientes da organização, pois deles vem o sustento da empresa.

D

é voltado a construir e a manter bons relacionamentos com os clientes externos, levando-os a se afastar das empresas concorrentes.

E

cuida do relacionamento entre a empresa e seus empregados, de modo que os empregados passam a ser tratados como clientes internos.

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Q1785653

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO-4° Região (MG) Prova: Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Pessoal |

Q1785653 Gestão de Pessoas

Texto associado

Segundo Chiavenato, a gestão de pessoas é uma das áreas que mais têm passado por mudanças e transformações nesses últimos anos, não somente em seus aspectos tangíveis e concretos, mas também nos aspectos conceituais e intangíveis. Com base nessa informação, julgue o item.

As boas relações dentro do ambiente de trabalho são grandes direcionais para um clima organizacional agradável, o que impacta imensamente o desempenho dos colaboradores.

Certo

Errado

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Q1784654

Ano: 2021 Banca: IDIB Órgão: CRECI-PE - 7ª Região Prova: IDIB - 2021 - CRECI-PE - 7ª Região - Profissional de Suporte Têcnico |

Q1784654 Gestão de Pessoas

São comportamentos que contribuem de forma favorável para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis:

I. complacência e simpatia.

Il. flexibilidade e resiliência.

Ill. benevolência e empatia.

É correto o que se afirma

A

apenas em I.

B

apenas em l e III.

C

apenas em Il e III.

D

em l,ll e Ill.

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Q1784143

Ano: 2021 Banca: FSPSS Órgão: FSPSS Prova: FSPSS - 2021 - FSPSS - Auxiliar Administrativo |

Q1784143 Gestão de Pessoas

O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

A

Respeito às Normas.

B

Trabalho em Equipe.

C

Organização.

D

Individualismo.

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Q1783476

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRMV - AP Prova: Quadrix - 2021 - CRMV - AP - Agente Administrativo |

Q1783476 Gestão de Pessoas

No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item.
Segundo a teoria Y de McGregor, as pessoas não são, por sua natureza intrínseca, passivas ou resistentes às necessidades da empresa.

Certo

Errado

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Q1783475

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRMV - AP Prova: Quadrix - 2021 - CRMV - AP - Agente Administrativo |

Q1783475 Gestão de Pessoas

No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item.
De acordo com Herzberg, o enriquecimento de tarefas pode ser horizontal, ou seja, por meio da eliminação de tarefas mais simples e do acréscimo de tarefas mais complexas.

Certo

Errado

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Q1781466

Ano: 2019 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2019 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Bacharel em Direito |

Q1781466 Gestão de Pessoas

Empatia é a competência de se colocar no lugar de outra pessoa, O que só ocorre se o profissional desenvolver a habilidade de escuta, que consiste na verdadeira predisposição de ouvir e de compreender a visão de mundo do outro. A escritora Eliana Brum afirma que para desenvolver a capacidade de escuta é necessário:

A

fazer uma especialização em um curso de oratória

B

frequentar um curso prático de arte da escutatória

C

falar muito de si para outra pessoa para criar a empatia

D

compreender que a escuta é um ato de doação amorosa

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Q1779094

Ano: 2021 Banca: UNIOESTE Órgão: UNIOESTE Prova: UNIOESTE - 2021 - UNIOESTE - Técnico Administrativo |

Q1779094 Gestão de Pessoas

As relações interpessoais são importantes para o desempenho das tarefas. Assim, “Se os membros se relacionam de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo consistente” (CARVALHO, 2009, p. 109). Considerando a importância das relações interpessoais para o desenvolvimento do trabalho nas organizações, é INCORRETO afirmar:

A

São aspectos basilares para uma boa relação interpessoal: autoconhecimento; adequação ao ambiente; comunicação assertiva; empatia; e ética.

B

As diferenças individuais, tais como características demográficas, habilidades mentais e diferenças de personalidade, afetam o desempenho e o comportamento no trabalho.

C

Competência interpessoal é medida pelo conjunto de atividades entregues às organizações no prazo estabelecido e pela capacidade de persistência para atingir um objetivo.

D

A competência interpessoal é revelada na relação indivíduo-indivíduo e nas relações indivíduo-grupo, englobando, assim, atitudes individuais e coletivas.

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Q1776424

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Provas: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Arquiteto | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Controle Urbano | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Mecânico | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Pedagogo | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Tributos | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Inspeção Agropecuária | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Vigilância Sanitária | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Instrutor de Braille | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal Ambiental | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Agente de Trânsito | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Psicólogo | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista Ambiental | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista Previdenciário | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Arquivista | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Auditor de Controle Interno | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Contador | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Agrônomo | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Civil | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Elêtrico |

Q1776424 Gestão de Pessoas

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) os itens abaixo.

I. As competências socioemocionais vêm ganhando, ao longo dos anos, uma posição de destaque no mercado de trabalho.

II. As competências socioemocionais podem ser consideradas como fatores importantes quando tratamos de questões como aprendizagem e exercício profissional.

III. Aspectos como qualificação e desempenho acadêmico são considerados muito mais relevantes do que as competências socioemocionais quando tratamos de questões referentes ao exercício profissional.

IV. As competências socioemocionais podem ser desenvolvidas somente durante as fases da infância e adolescência.

Marque a opção com a sequência correta, de cima para baixo.

A

F, V, V, V

B

F, F, V, V

C

V, V, F, F

D

V, V, V, V

E

V, F, F, V

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Q1776423

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Provas: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Arquiteto | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Controle Urbano | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Mecânico | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Pedagogo | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Tributos | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Inspeção Agropecuária | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal de Vigilância Sanitária | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Instrutor de Braille | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Fiscal Ambiental | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Agente de Trânsito | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Psicólogo | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista Ambiental | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista Previdenciário | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Arquivista | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Auditor de Controle Interno | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Contador | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Agrônomo | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Civil | CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro Elêtrico |

Q1776423 Gestão de Pessoas

Sobre o Modelo de Cinco Fatores de Personalidade, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Indivíduos com altos níveis de agradabilidade tendem a demonstrar comportamentos mais empáticos e tolerantes.

B

Indivíduos com altos níveis de neuroticismo apresentam uma inclinação a lidar com situações estressoras de forma mais saudável e adaptativa.

C

Indivíduos com baixos níveis de extroversão demonstram uma propensão ao retraimento e evitação de situações de interação com outras pessoas.

D

Indivíduos com altos níveis de conscienciosidade tendem a apresentar comportamentos mais prudentes e ponderados.

E

Indivíduos com altos níveis de abertura para experiências demonstram inclinação a ser mais criativos e curiosos.

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Q1775588

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Bagé - RS - Técnico em RH |

Q1775588 Gestão de Pessoas

Segundo Blanchard IN: Marras (2017), o líder situacional deve agir segundo o nível de conhecimento do seu liderado, assumindo papéis diferenciados de acordo com cada circunstância ou situação que se lhe apresenta. Sendo assim, no caso de um membro da equipe de trabalho ser um profissional de categoria júnior (liderado), com nível de conhecimento ou de prática médio inferior, qual deve ser o comportamento do líder?

A

O líder apenas delega ao liderado as responsabilidades e cobra resultados.

B

O líder assume o papel de instrutor, treinando o liderado em todos os sentidos e apoiando-o simultaneamente.

C

O líder deve dar as ordens de forma clara e com soluções previamente orientadas para que o liderado execute a tarefa com o menor risco possível de erro.

D

O líder nessa fase não precisa se preocupar, visto que o liderado sabe exatamente o que ou como fazer para executar uma tarefa ou resolver um problema.

E

O líder apoia o liderado de forma completa, dando-lhe o máximo de segurança para que desenvolva com certa liberdade o que aprendeu no estágio anterior.

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Q1770350

Ano: 2020 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Centenário do Sul - PR Prova: FAUEL - 2020 - Prefeitura de Centenário do Sul - PR - Agente de Gestão Municipal |

Q1770350 Gestão de Pessoas

A boa condução das relações humanas dentro do ambiente de trabalho faz uso de práticas de gestão que melhoram tanto o ambiente interno da organização quanto o atendimento ao público. Neste sentido, analise as seguintes práticas:
I. Promoção de um padrão ético de comportamento. II. Capacidade de se trabalhar em equipe III. Valorização do comprometimento e responsabilidade na condução do trabalho. IV. Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as práticas de gestão que contribuem para o bom desenvolvimento das Relações Humanas e atendimento ao público nas organizações é:

A

Apenas I.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q1764877

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CORE-TO Prova: Quadrix - 2021 - CORE-TO - Assistente Administrativo |

Q1764877 Gestão de Pessoas

Julgue o item quanto à administração de pessoas e a relações interpessoais.

Conforme a teoria dos dois fatores, os aspectos higiênicos, quando ausentes, geram insatisfação. Esses aspectos, por serem considerados como extrínsecos ao desempenho do trabalho, não geram motivação.

Certo

Errado

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Q1764876

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CORE-TO Prova: Quadrix - 2021 - CORE-TO - Assistente Administrativo |

Q1764876 Gestão de Pessoas

Julgue o item quanto à administração de pessoas e a relações interpessoais.

De acordo com Kurt Lewin, a produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo, com a solidariedade de suas relações interpessoais.

Certo

Errado

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Q1763290

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763290 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que melhor completa a afirmação de Carvalho (2009): “As relações interpessoais da equipe e a consciência profissional são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam...

A

... de maneira conflituosa, sem empatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam, embora os resultados produtivos não surjam de modo consistente.”

B

... minimamente de forma harmoniosa, embora as probabilidades de cooperação também sejam mínimas, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos serão bastante consistentes.”

C

... de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo consistente.”

D

... de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, porém o bom relacionamento não irá interferir nos resultados produtivos.”

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Q1763289

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763289 Gestão de Pessoas

As habilidades de relacionamento interpessoal são exigidas também no ambiente profissional, o chamado relacionamento interpessoal profissional, e é comum surgir problemas gerados pelas interações entre pessoas e equipes. Podem ser causadores desses problemas, exceto:

A

autoconhecimento e controle emocional.

B

dificuldades de comunicação.

C

diferenças de valores morais e éticos.

D

competição por promoção e poder.

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Q1763286

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763286 Gestão de Pessoas

Procura sempre cumprir seus compromissos e tarefas, tem comprometimento, entende a importância de realizar a tarefa no tempo e com a qualidade prevista. São comportamentos de um funcionário

A

otimista.

B

responsável.

C

educado.

D

flexível.

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Q1757663

Ano: 2019 Banca: GSA CONCURSOS Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SC Prova: GSA CONCURSOS - 2019 - Prefeitura de Jardinópolis - SC - Agente Administrativo |

Q1757663 Gestão de Pessoas

No que diz respeito ao relacionamento interpessoal no trabalho, indique a alternativa correta:

A

Entender o interesse dos colegas de trabalho e convencê-los da necessidade de competição dentro do ambiente do trabalho;

B

A melhor forma de socializar-se dentro de uma instituição é relacionar bebida ao trabalho;

C

Caso necessite fazer uma crítica ou repreender alguém, procure fazê-lo na frente de todos, para que aprendam com essa crítica;

D

Não solicitar aos funcionários, nada que possa prejudicar-lhe no sentido de autoestima, e de respeito por si mesmo;

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Q1756566

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: CODEN - SP Prova: VUNESP - 2021 - CODEN - SP - Escriturário |

Q1756566 Gestão de Pessoas

No processo de comunicação interpessoal, um elemento importante a ser observado é a comunicação não verbal, em que são transmitidas muitas emoções e sentimentos. O colaborador que, ao entrar em uma sala e ser convidado a sentar, escolhe a cadeira mais distante, põe-se a olhar pela janela, olha constantemente para a porta, como se quisesse dirigir-se para lá, aponta um dos pés nessa direção e olha insistentemente para o relógio, indica aos demais colaboradores que

A

se sente desanimado.

B

se considera infalível.

C

vive com preocupações financeiras.

D

está nervoso e pouco à vontade.

E

está satisfeito consigo mesmo.

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Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

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