Questões de Biblioteconomia - Administração de Bibliotecas para Concurso
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No que se refere à administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.
Em se tratando da administração da unidade de informação
orientada para o marketing, a análise e a segmentação
de mercado, a análise do consumidor, o composto de
marketing e a auditoria de marketing concentram-se na geração
do produto/serviço de informação.
Existem diversas técnicas que se aplicam no momento da tomada de decisão em sistemas de informação, que são caracterizados por seu ciclo produtivo, o ciclo documentário._________________ é a técnica que permite um controle quantitativo dos produtos e serviços oferecidos, servindo posteriormente como subsídio para tomada de decisões.
Preencha a lacuna com a alternativa correta:
Utilizado em administração de bibliotecas, o gráfico abaixo busca identificar as causas dos problemas que se apresentam em um determinado processo.
O gráfico é conhecido como