Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso

Foram encontradas 843 questões

Q2350874 Relações Públicas
No contexto dos Sistemas e Redes de Serviços em Saúde, assinale a alternativa que apresenta o papel fundamental das políticas de informação, comunicação e inovação.
Alternativas
Q2350866 Relações Públicas
Na gestão de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como a imagem organizacional se relaciona com a comunicação integrada e porque é essencial para o sucesso organizacional.
Alternativas
Q2326391 Relações Públicas
Balanço social, cidadania empresarial e responsabilidade social são termos que estão na ordem do dia da comunicação organizacional, como parte integrante da gestão.

Dentre outros aspectos, um comportamento que denota compromisso social se caracteriza por apresentar 
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Q2326390 Relações Públicas
Antes de uma entrevista ou aparição pública, convém que a equipe de comunicação da organização prepare um material que destaque informações de suporte, para esclarecer e informar acerca dos assuntos relacionados àquela situação específica.

Esse material é chamado de
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Q2326366 Relações Públicas
Uma empresa que busca envolver seus funcionários em seus principais objetivos e compor um time que “veste a camisa” investe em uma comunicação organizacional.

Trata-se de uma comunicação centrada em quatro dimensões, a saber: 
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Q2326352 Relações Públicas
A comunicação interna de uma organização engloba um conjunto de processos comunicativos que possibilita a relação e a interação entre os diferentes atores organizacionais, podendo ela apresentar diferentes formas. Dá-se o nome de comunicação descendente àquela que flui do topo para a base.

Esse tipo de comunicação tem como suportes
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Q2303451 Relações Públicas
A Associação Brasileira de Comunicação Pública definiu um conjunto de premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”. Assinale a alternativa que aponta corretamente as características da concepção de Comunicação Pública segundo essa Associação.
Alternativas
Q2267964 Relações Públicas
No que concerne à cidadania e às relações públicas, julgue o item abaixo.


A interação entre o setor de relações públicas da organização e a comunidade local, a fim de auxiliar na adequada transformação social, restringe‑se à pesquisa de opinião.
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Q2250787 Relações Públicas
O modelo simétrico de duas vias é o mais adequado para ajustar os objetivos de conquistar a colaboração com a instituição da cidadania. Isto é possível, pois tal modelo busca
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Q2250772 Relações Públicas
A ouvidoria é um serviço prestado aos clientes e cidadãos como um canal de comunicação e relacionamento para os públicos apresentarem reclamações, críticas, sugestões ou elogios à organização. Para que o serviço funcione bem, é preciso
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Q2250770 Relações Públicas
Para a construção do relacionamento com servidores, a pesquisa pode ser um recurso útil para conhecer a opinião dos servidores em diversas secretarias. Entre os tipos essenciais de pesquisa aplicada pelas Relações Públicas, a ________________ auxilia na construção de indicadores do ambiente interno, escuta e captação do sentimento dos servidores com a gestão.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
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Q2250769 Relações Públicas
Para construir uma comunicação eficaz com a mídia e a sociedade, é preciso prestar contas publicamente, tendo os veículos da Imprensa como interlocutores. O media training é uma ferramenta das relações públicas que prepara porta-vozes para dar declarações, entrevistas e conferir legitimidade social e reputação. Sobre essa ferramenta, é correto afirmar que 
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Q2248877 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
Para as organizações os momentos de realização de campanhas internas são tão ricos que devem ser explorados de forma especial, sem o envolvimento da comunicação interna para não se provocar confusão entre os empregados.
Alternativas
Q2248876 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
As mensagens da comunicação interna devem versar, entre outros, sobre temas institucionais e motivacionais, como as normas e os regulamentos da organização e seus planos assistenciais e benefícios.

Alternativas
Q2248875 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
É justamente nos momentos em que é chamada a apagar os incêndios nas organizações que a comunicação interna se otimiza e revela sua capacidade de harmonizar interesses.
Alternativas
Q2248874 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
Um dos principais objetivos da comunicação interna, nos dias de hoje, é motivar e integrar o corpo funcional aos objetivos estratégicos das organizações. 
Alternativas
Q2219626 Relações Públicas
A respeito dos fluxos de comunicação interna que permeiam as organizações, assinale a opção correta.
Alternativas
Q2219625 Relações Públicas
O processo de comunicação com os empregados tem assumido, cada vez mais, papel de destaque na gestão das organizações. Nem sempre fácil de conduzir, esse processo precisa abordar conteúdos que vão além das datas de aniversário e programas de esporte que costumam freqüentar as colunas dos jornais internos. A esse respeito, julgue os próximos itens.

I Os empregados esperam receber informações quanto ao seu desempenho.
II É importante discutir a missão do setor em que o empregado trabalha.
III O empregado espera conhecer a influência das organizações similares ou concorrentes para balizar a sua conduta ética.
IV A comunicação com os empregados não pode deixar de frisar quais são as responsabilidades de cada um deles.

A quantidade de itens certos é igual a
Alternativas
Q2219608 Relações Públicas
A função de ombudsman criada pela instituição é um canal de comunicação permanente com os seus públicos. Com relação ao papel e à função do ombudsman e da ouvidoria, assinale a opção correta.
Alternativas
Q2219607 Relações Públicas
A imagem institucional é um patrimônio que todas as organizações devem preservar e manter. No entanto, a dificuldade encontrada por muitos profissionais que atuam na área é identificar parâmetros tangíveis que produzam resultados eficientes. A respeito da imagem institucional, assinale a opção incorreta.
Alternativas
Respostas
81: C
82: C
83: E
84: A
85: E
86: D
87: A
88: E
89: E
90: D
91: A
92: C
93: E
94: C
95: E
96: C
97: B
98: C
99: B
100: B