Questões de Concurso Comentadas sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem

De acordo com o Manual de Auditoria no SUS do MS, as atividades de auditoria, no âmbito do SNA, estão organizadas nas seguintes fases:

I – analítica.

II – operacional.

III – relatório.

IV – implementação.

Estão corretas:

O instrumento utilizado para solicitar oficialmente a disponibilização de documentos, justificativas e esclarecimentos, notificar pendências não atendidas e solicitar providências é chamado de:

Segundo o Decreto nº 1651/95 o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) exercerá sobre as ações e serviços desenvolvidos no âmbito do SUS, as atividades de:

I - auditoria in loco dentro de todas as unidade básicas de saúde, sob supervisão do gestor municipal.

II - controle da execução, para verificar a sua conformidade com os padrões estabelecidos.

III - avaliação da estrutura, dos processos aplicados e dos resultados alcançados, para aferir sua adequação aos critérios e parâmetros exigidos de eficiência, eficácia e efetividade;

IV - auditoria da regularidade dos procedimentos praticados por pessoas naturais e jurídicas, mediante exame analítico e pericial.

Estão corretas:

Os resultados dos trabalhos de uma auditoria são consubstanciados no Relatório de Auditoria. A respeito desse relatório assinale a alternativa correta:

O direito de defesa é uma garantia constitucional e no âmbito do SNA, o Decreto nº 1.651/95, estabelece que, em caso de qualquer irregularidade, fica assegurado o amplo direito de manifestação do auditado. O prazo que é disponível aos notificados manifestarem sua defesa contra qualquer irregularidade será de:

São etapas dos processos de trabalho na fase operativa de auditoria:
I - apresentação da equipe/reunião de abertura. II - recebimento dos documentos solicitados. III - análise da documentação. IV - visita às unidades/setores/usuários
Estão corretas:

De acordo com o Manual de Auditoria do SUS, a dignidade, o decoro, o zelo e a eficácia são princípios morais recomendados que devem nortear o auditor em saúde. O servidor público, na função de auditor, deve primar pela ética em sua conduta, baseando-se nos princípios da:

O relatório é o produto final da auditoria, por isso, é necessário cuidado especial com as informações nele registradas, que devem ser claras e objetivas, considerando os conceitos tais como:

A – avaliação.

B – consultoria.

C – inspeção.

D – controle.

(...) atividade realizada sobre um produto final numa fase determinada de um processo ou projeto, visando detectar falhas ou desvios.

(...) identificação quantitativa e qualitativa dos resultados (impactos) obtidos pelo SUS em relação aos objetivos fixados nos programas de saúde e na adequação aos parâmetros de qualidade, resolutividade, eficiência e eficácia estabelecidos pelos órgãos competentes do SUS.

(...) verificação dos fatos para apontar sugestões ou soluções num problema determinado.

(...) consiste no monitoramento de processos (normas e eventos) para verificar a conformidade dos padrões estabelecidos e detectar situações de alarme que requeiram uma ação avaliativa, detalhada e profunda.

A sequência correta que define os conceitos é:

A atividade que avalia os sistemas de saúde, observados aspectos de eficiência, eficácia e efetividade é chamada de auditoria do tipo:

O Processo de Trabalho na Auditoria tem início com a elaboração da Programação Anual de Atividades, que corresponde à programação interna dos componentes do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), a partir das diretrizes definidas pelos gestores. Existem três formas de operacionalização da auditoria, de acordo com a origem dos profissionais que nela atuam:

D – Direta

I – Integrada

C – Compartilhada

( ) auditoria realizada com a participação de técnicos do SNA, junto com os demais técnicos de outros órgãos de controle interno e externo.

( ) auditoria realizada com a participação de técnicos de um mesmo componente do SNA

( ) auditoria realizada com a participação de técnicos de mais de um dos componentes do SNA

A sequência correta que define as formas de operacionalização da auditoria é :

O prontuário médico é o conjunto de documentos padronizados e ordenados, no qual devem ser registrados todos os cuidados profissionais prestados aos pacientes e que atesta o atendimento médico a uma pessoa numa instituição de assistência médica ou num consultório médico, sendo documento de extrema importância a ser analisado nas unidades auditadas. A composição mínima do prontuário está estabelecida no Módulo Hospital, aprovado pela Portaria MS/GM nº 396, de 12 de abril de 2000 e na Resolução CFM nº 1.638/2002, conforme a seguir:

I. Registro do Atendimento Ambulatorial e de Urgência.

II. Evolução médica, de enfermagem e de outros profissionais assistentes.

III. Guias de autorização de todos os procedimentos realizados.

IV. Prescrição médica, prescrição de enfermagem e de outros profissionais assistentes.

Estão corretas:

A auditoria é um instrumento de gestão para fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo para a alocação e utilização adequada dos recursos, garantia do acesso e a qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos. A auditoria do SUS também é, conceitualmente, o conjunto de técnicas que visa avaliar a gestão pública, de forma preventiva e operacional, sob os aspectos da aplicação dos recursos, dos processos, das atividades, do desempenho e dos resultados mediante a confrontação entre uma situação encontrada e um determinado critério técnico, operacional ou legal. O órgão central do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), que realiza o controle interno no âmbito do SUS, a partir de mudanças conceituais, normativas e operacionais, em consonância com seus princípios e diretrizes é o:

Sobre as atribuições do Sistema Nacional de Auditoria (SNA) compete ao ocupante de cargo de nível superior:

I - executar atividades de pesquisa de legislação, jurisprudência e doutrina.

II - elaborar pareceres técnicos, informações, relatórios e outros documentos necessários à instrução do processo de auditoria.

III - desempenhar e coordenar atividades de auditoria, respeitando as normas internas.

IV - Apoiar a execução das atividades de auditoria e monitoramento, respeitando as normas internas.

Estão corretas:

Para garantir a eficiência e a viabilidade na implementação de um modelo de monitoramento e gestão, a adoção do Planejamento Estratégico Situacional (PES) como metodologia de Planejamento Estratégico Público é fundamental.
Sobre o PES e suas etapas, assinale a alternativa INCORRETA.

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