Questões de Concurso Sobre segmentação dos públicos em marketing

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Q3206591
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206591 Marketing

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.


A decisão de compra do consumidor pode ser influenciada por fatores ambientais.

Alternativas
Q3206590
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206590 Marketing

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.


Classe social e cultura são exemplos de variáveis que afetam o comportamento do consumidor. 

Alternativas
Q3206588
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206588 Marketing

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.


A alocação de clientes em segmentos de mercado pode estar baseada em critérios como classe social ou gênero. 

Alternativas
Q3206587
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206587 Marketing

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.


O comportamento de compra do consumidor pode ser impactado por aspectos psicológicos e demográficos.

Alternativas
Q3085931
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |
Q3085931 Marketing
Gerenciar o relacionamento com os clientes (CRM) é fundamental para manter a fidelidade e satisfação dos consumidores. Recentemente, uma grande empresa de e-commerce no Brasil conseguiu reduzir o número de cancelamentos ao focar em personalizar o atendimento e melhorar a experiência dos seus clientes.
A prática mais indicada para garantir um relacionamento de longo prazo com os clientes é
Alternativas
Q3048233
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |
Q3048233 Marketing
Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor.
Os profissionais dessa área devem ter em mente que 
Alternativas
Q3048230
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |
Q3048230 Marketing
Está entre os objetivos de um profissional de marketing
Alternativas
Q3048229
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Social Media
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |
Q3048229 Marketing
O segredo para uma distribuição forte na mídia conquistada é uma estratégia de ampliação do conteúdo. Nem todos os públicos são iguais, e, quando o conteúdo alcança influenciadores-chave no grupo de público visado, esse conteúdo tem mais chance de viralizar.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
Alternativas
Q2606411
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Administração |
Q2606411 Marketing
O marketing pode ser segmentado em vários tipos. Um deles é o marketing de relacionamento, que tem como objetivo
Alternativas
Q2347703
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347703 Marketing
Julgue o item subsequente. 
Na psicologia do consumidor, as emoções são consideradas irrelevantes para o processo de tomada de decisão de compra, sendo que os aspectos cognitivos, como a percepção e a avaliação racional, são os únicos fatores que influenciam as escolhas dos consumidores.
Alternativas
Q2347702
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347702 Marketing
Julgue o item subsequente. 


A Consumer Culture Theory (CCT) é uma teoria que rejeita a importância do contexto na produção de conhecimento, argumentando que as pesquisas devem focar em aspectos universais do comportamento do consumidor, independentemente das peculiaridades culturais e sociais. 
Alternativas
Q2347693
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347693 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A psicologia do consumidor é uma disciplina que se concentra exclusivamente nos aspectos individuais e isolados do consumidor, ignorando os fatores sociais e culturais que podem influenciar as decisões de compra.
Alternativas
Q2347674
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347674 Marketing
Julgue o item subsequente. 


Na pesquisa de marketing, os métodos qualitativos são considerados superficiais e pouco confiáveis, devido ao seu foco em entrevistas e observações, sendo menos eficientes do que os métodos quantitativos para entender o comportamento do consumidor. 
Alternativas
Q2347673
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347673 Marketing
Julgue o item subsequente. 

As pesquisas qualitativa e quantitativa em marketing são métodos complementares e fundamentais, sendo a primeira utilizada para qualificar as características de um público-alvo, enquanto a segunda mensura as preferências do consumidor e auxilia a tomada de decisão com base em dados objetivos. 
Alternativas
Q2347672
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347672 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A Consumer Culture Theory (CCT) surgiu como uma alternativa à visão positivista predominante na pesquisa do consumidor na década de 1980, adotando uma orientação epistemológica baseada no interpretativismo e na pesquisa qualitativa, e hoje é considerada uma escola de pensamento autônoma no marketing.

Alternativas
Q2347671
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347671 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A Consumer Culture Theory (CCT) originou-se com um foco principal na análise quantitativa do comportamento do consumidor, diferindo-se das abordagens tradicionais, por sua ênfase em dados estatísticos e medições objetivas. 
Alternativas
Q2347665
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347665 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A Consumer Culture Theory (CCT) foi desenvolvida com o intuito de enfatizar uma perspectiva homogênea da cultura, focando em significados culturais compartilhados e estilos de vida unificadores dentro de uma sociedade. 
Alternativas
Q2347664
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347664 Marketing
Julgue o item subsequente. 

Na psicologia do consumidor, os fatores psicológicos, incluindo motivação, percepção, aprendizagem e memória, são considerados essenciais para entender o comportamento de compra. Esses fatores representam as qualidades únicas de resposta dos consumidores, influenciando diretamente suas decisões de compra e como eles reagem a estímulos externos, como novos produtos no mercado. 
Alternativas
Q2347657
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347657 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A Teoria da Cultura do Consumo (CCT) tem recebido atenção crescente no campo do comportamento do consumidor, com estudos desenvolvidos em vários sentidos, como padrões sócio-históricos de consumo, culturas de mercado, identidade do consumidor e apropriações do uso de mídias. 
Alternativas
Q2347652
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Belo Jardim - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Professor de Administração |
Q2347652 Marketing
Julgue o item subsequente. 

A memória desempenha um papel crucial no comportamento do consumidor, armazenando informações, incluindo experiências emocionais, que influenciam as decisões de compra. A memória emocional é particularmente forte, com as pessoas se lembrando mais facilmente de sentimentos e estados emocionais associados a produtos, influenciando sua lembrança e percepção de um bem ou serviço.
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: C
4: C
5: D
6: A
7: C
8: C
9: B
10: E
11: E
12: E
13: E
14: C
15: C
16: E
17: E
18: C
19: C
20: C
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