Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
Foram encontradas 7.434 questões
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Psicólogo |
Q1890124
Psicologia
Texto associado
Texto para a questão
BURNOUT
(Tironi, M. O. S. et al., 2010, disponível em:
https://bit.ly/3pJk1wE). Com adaptações.
A síndrome da estafa profissional (burnout) constitui um
quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional,
despersonalização e ineficácia [7]. A exaustão emocional
representa o esgotamento dos recursos emocionais do
indivíduo. É considerado o traço inicial da síndrome e
decorre principalmente da sobrecarga e do conflito pessoal
nas relações interpessoais [7,8,9].
A despersonalização é caracterizada pela instabilidade
emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e
colegas como de maneira fria e impessoal [7,8]. Trata-se de
um aspecto fundamental para caracterizar a síndrome de
estafa profissional, já que outras de suas características
podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral
[7,8]. Por fim, a ineficácia (ou sentimento de incompetência)
revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação
e infelicidade com o trabalho [7,8].
A definição mais divulgada de burnout compreende este
fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da
tensão emocional crônica, vivenciada pelos profissionais
cujo trabalho envolve o relacionamento intenso e frequente
com pessoas que necessitam cuidados e/ou assistência
[7,9,10].
Existe um consenso entre os autores sobre a importância do
papel desempenhado pelo trabalho, assim como da
dimensão relacional da síndrome. Os autores referem que o
que vem sendo discutido sobre o burnout (em oposição a
outros tipos de reações de estresse) é a moldura
interpessoal do fenômeno. Também concordam que os
profissionais que trabalham diretamente com outras
pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu
desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais
susceptíveis ao desenvolvimento do burnout [7-11].
Avaliando as variáveis responsáveis pelo desencadeamento
do burnout encontramos: características pessoais (idade,
nível educacional, estado civil etc.), características do
trabalho (tempo de profissão, tipo de ocupação, tempo na
instituição, relação com clientes/ colegas, conflito com os
valores pessoais etc.), características organizacionais
(ambiente físico, mudanças organizacionais, normas
institucionais, clima, burocracia, comunicação etc.) e
características sociais (suporte social, suporte familiar,
cultura e prestígio) [8,9].
Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as
afirmativas abaixo:
I. A síndrome da estafa profissional, ou burnout, constitui um quadro ainda não muito bem definido, afirma o texto, pois esse quadro de saúde é caracterizado por exaustão emocional, irritabilidade e insônia crônica.
II. Uma das ideias presentes no texto é a de que os profissionais que trabalham diretamente com outras pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais susceptíveis ao desenvolvimento do burnout.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A síndrome da estafa profissional, ou burnout, constitui um quadro ainda não muito bem definido, afirma o texto, pois esse quadro de saúde é caracterizado por exaustão emocional, irritabilidade e insônia crônica.
II. Uma das ideias presentes no texto é a de que os profissionais que trabalham diretamente com outras pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais susceptíveis ao desenvolvimento do burnout.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Psicólogo |
Q1890123
Psicologia
Texto associado
Texto para a questão
BURNOUT
(Tironi, M. O. S. et al., 2010, disponível em:
https://bit.ly/3pJk1wE). Com adaptações.
A síndrome da estafa profissional (burnout) constitui um
quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional,
despersonalização e ineficácia [7]. A exaustão emocional
representa o esgotamento dos recursos emocionais do
indivíduo. É considerado o traço inicial da síndrome e
decorre principalmente da sobrecarga e do conflito pessoal
nas relações interpessoais [7,8,9].
A despersonalização é caracterizada pela instabilidade
emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e
colegas como de maneira fria e impessoal [7,8]. Trata-se de
um aspecto fundamental para caracterizar a síndrome de
estafa profissional, já que outras de suas características
podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral
[7,8]. Por fim, a ineficácia (ou sentimento de incompetência)
revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação
e infelicidade com o trabalho [7,8].
A definição mais divulgada de burnout compreende este
fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da
tensão emocional crônica, vivenciada pelos profissionais
cujo trabalho envolve o relacionamento intenso e frequente
com pessoas que necessitam cuidados e/ou assistência
[7,9,10].
Existe um consenso entre os autores sobre a importância do
papel desempenhado pelo trabalho, assim como da
dimensão relacional da síndrome. Os autores referem que o
que vem sendo discutido sobre o burnout (em oposição a
outros tipos de reações de estresse) é a moldura
interpessoal do fenômeno. Também concordam que os
profissionais que trabalham diretamente com outras
pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu
desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais
susceptíveis ao desenvolvimento do burnout [7-11].
Avaliando as variáveis responsáveis pelo desencadeamento
do burnout encontramos: características pessoais (idade,
nível educacional, estado civil etc.), características do
trabalho (tempo de profissão, tipo de ocupação, tempo na
instituição, relação com clientes/ colegas, conflito com os
valores pessoais etc.), características organizacionais
(ambiente físico, mudanças organizacionais, normas
institucionais, clima, burocracia, comunicação etc.) e
características sociais (suporte social, suporte familiar,
cultura e prestígio) [8,9].
Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as
afirmativas abaixo:
I. À luz das informações do texto, a despersonalização é caracterizada pela estabilidade emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e colegas como de maneira fria e acolhedora.
II. O tempo de profissão, o tipo de ocupação, o tempo na instituição, as relação com clientes e colegas, o conflito com os valores pessoais são exemplos de características do trabalho que contribuem para o desencadeamento do burnout, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. À luz das informações do texto, a despersonalização é caracterizada pela estabilidade emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e colegas como de maneira fria e acolhedora.
II. O tempo de profissão, o tipo de ocupação, o tempo na instituição, as relação com clientes e colegas, o conflito com os valores pessoais são exemplos de características do trabalho que contribuem para o desencadeamento do burnout, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Psicólogo |
Q1890122
Psicologia
Texto associado
Texto para a questão
BURNOUT
(Tironi, M. O. S. et al., 2010, disponível em:
https://bit.ly/3pJk1wE). Com adaptações.
A síndrome da estafa profissional (burnout) constitui um
quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional,
despersonalização e ineficácia [7]. A exaustão emocional
representa o esgotamento dos recursos emocionais do
indivíduo. É considerado o traço inicial da síndrome e
decorre principalmente da sobrecarga e do conflito pessoal
nas relações interpessoais [7,8,9].
A despersonalização é caracterizada pela instabilidade
emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e
colegas como de maneira fria e impessoal [7,8]. Trata-se de
um aspecto fundamental para caracterizar a síndrome de
estafa profissional, já que outras de suas características
podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral
[7,8]. Por fim, a ineficácia (ou sentimento de incompetência)
revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação
e infelicidade com o trabalho [7,8].
A definição mais divulgada de burnout compreende este
fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da
tensão emocional crônica, vivenciada pelos profissionais
cujo trabalho envolve o relacionamento intenso e frequente
com pessoas que necessitam cuidados e/ou assistência
[7,9,10].
Existe um consenso entre os autores sobre a importância do
papel desempenhado pelo trabalho, assim como da
dimensão relacional da síndrome. Os autores referem que o
que vem sendo discutido sobre o burnout (em oposição a
outros tipos de reações de estresse) é a moldura
interpessoal do fenômeno. Também concordam que os
profissionais que trabalham diretamente com outras
pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu
desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais
susceptíveis ao desenvolvimento do burnout [7-11].
Avaliando as variáveis responsáveis pelo desencadeamento
do burnout encontramos: características pessoais (idade,
nível educacional, estado civil etc.), características do
trabalho (tempo de profissão, tipo de ocupação, tempo na
instituição, relação com clientes/ colegas, conflito com os
valores pessoais etc.), características organizacionais
(ambiente físico, mudanças organizacionais, normas
institucionais, clima, burocracia, comunicação etc.) e
características sociais (suporte social, suporte familiar,
cultura e prestígio) [8,9].
Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as
afirmativas abaixo:
I. São características pessoais mencionadas no texto que contribuem para o desencadeamento do burnout a idade, o nível educacional e o estado civil, por exemplo.
II. A definição mais divulgada de burnout compreende este fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da tensão emocional crônica, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. São características pessoais mencionadas no texto que contribuem para o desencadeamento do burnout a idade, o nível educacional e o estado civil, por exemplo.
II. A definição mais divulgada de burnout compreende este fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da tensão emocional crônica, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Psicólogo |
Q1890121
Psicologia
Texto associado
Texto para a questão
BURNOUT
(Tironi, M. O. S. et al., 2010, disponível em:
https://bit.ly/3pJk1wE). Com adaptações.
A síndrome da estafa profissional (burnout) constitui um
quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional,
despersonalização e ineficácia [7]. A exaustão emocional
representa o esgotamento dos recursos emocionais do
indivíduo. É considerado o traço inicial da síndrome e
decorre principalmente da sobrecarga e do conflito pessoal
nas relações interpessoais [7,8,9].
A despersonalização é caracterizada pela instabilidade
emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e
colegas como de maneira fria e impessoal [7,8]. Trata-se de
um aspecto fundamental para caracterizar a síndrome de
estafa profissional, já que outras de suas características
podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral
[7,8]. Por fim, a ineficácia (ou sentimento de incompetência)
revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação
e infelicidade com o trabalho [7,8].
A definição mais divulgada de burnout compreende este
fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da
tensão emocional crônica, vivenciada pelos profissionais
cujo trabalho envolve o relacionamento intenso e frequente
com pessoas que necessitam cuidados e/ou assistência
[7,9,10].
Existe um consenso entre os autores sobre a importância do
papel desempenhado pelo trabalho, assim como da
dimensão relacional da síndrome. Os autores referem que o
que vem sendo discutido sobre o burnout (em oposição a
outros tipos de reações de estresse) é a moldura
interpessoal do fenômeno. Também concordam que os
profissionais que trabalham diretamente com outras
pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu
desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais
susceptíveis ao desenvolvimento do burnout [7-11].
Avaliando as variáveis responsáveis pelo desencadeamento
do burnout encontramos: características pessoais (idade,
nível educacional, estado civil etc.), características do
trabalho (tempo de profissão, tipo de ocupação, tempo na
instituição, relação com clientes/ colegas, conflito com os
valores pessoais etc.), características organizacionais
(ambiente físico, mudanças organizacionais, normas
institucionais, clima, burocracia, comunicação etc.) e
características sociais (suporte social, suporte familiar,
cultura e prestígio) [8,9].
Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as
afirmativas abaixo:
I. A dificuldade de mastigar e a queda de cabelo crônica são aspectos fundamentais para caracterizar a síndrome de estafa profissional, já que todas as outras características dessa doença podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral, de acordo com as informações do texto.
II. O ambiente físico, as mudanças organizacionais, as normas institucionais, o clima, a burocracia e a comunicação são exemplos de características organizacionais que contribuem para o desencadeamento do burnout, conforme as informações presentes no texto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A dificuldade de mastigar e a queda de cabelo crônica são aspectos fundamentais para caracterizar a síndrome de estafa profissional, já que todas as outras características dessa doença podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral, de acordo com as informações do texto.
II. O ambiente físico, as mudanças organizacionais, as normas institucionais, o clima, a burocracia e a comunicação são exemplos de características organizacionais que contribuem para o desencadeamento do burnout, conforme as informações presentes no texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Psicólogo |
Q1890118
Psicologia
Analise as afirmativas a seguir:
I. Monitorar, no contexto da gestão de pessoas, não significa controlar, mas sim saber o que as pessoas estão fazendo, estabelecer um banco de dados ou um sistema de informação gerencial que permita uma relação dialética entre os setores e as pessoas.
II. No estágio do objeto libidinal, a criança é apanhada no conflito entre a sua vinculação libidinal à mãe e o medo de lhe desagradar e de perdê-la.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Monitorar, no contexto da gestão de pessoas, não significa controlar, mas sim saber o que as pessoas estão fazendo, estabelecer um banco de dados ou um sistema de informação gerencial que permita uma relação dialética entre os setores e as pessoas.
II. No estágio do objeto libidinal, a criança é apanhada no conflito entre a sua vinculação libidinal à mãe e o medo de lhe desagradar e de perdê-la.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889273
Psicologia
Indicadores de qualidade, também conhecidos
como KPIs, são essenciais para qualquer empresa.
Eles permitem avaliar a performance do negócio a
partir de métricas que se relacionam com os
objetivos organizacionais. Os indicadores de
qualidade fazem parte também dos indicadores de
desempenho. Sobre algumas vantagens de usar
indicadores de qualidade em uma empresa, analise
as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Planejamento estratégico: ter embasamento é essencial na hora de criar um planejamento estratégico para o negócio.
II. Melhorias contínuas: qualidade no serviço, produto e processos é primordial para satisfazer os clientes da empresa.
III. Visão crítica do negócio: um dos erros menos comuns entre empreendedores é não ter uma visão crítica sobre o próprio negócio.
I. Planejamento estratégico: ter embasamento é essencial na hora de criar um planejamento estratégico para o negócio.
II. Melhorias contínuas: qualidade no serviço, produto e processos é primordial para satisfazer os clientes da empresa.
III. Visão crítica do negócio: um dos erros menos comuns entre empreendedores é não ter uma visão crítica sobre o próprio negócio.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889272
Psicologia
Quanto ao tipo de ações que as empresas têm
aplicado para obter mais QVT, assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889271
Psicologia
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é
concebida sob a convergência de vertentes
distintas:_____.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889270
Psicologia
A qualidade é determinada por inúmeros
fatores, portanto não dá para padronizar
qualidade quando esta depende daquilo que
buscamos fazer para tornar nossas vidas
qualitativas. Sobre o conceito de qualidade,
analise as afirmativas abaixo.
I. No ambiente profissional é possível identificar um conjunto bem restrito de ações que darão melhores condições e, portanto, que serão capazes de tornar o espaço laboral mais favorável à produtividade e ao desempenho de profissionais.
II. As pessoas utilizam a acepção de qualidade para indicar o que é bom, aquilo que é produzido com o cumprimento de requisitos essenciais, para indicar a durabilidade de um produto ou o quanto foi bom o atendimento prestado.
III. Há inúmeras formas de avaliação, entretanto, as variáveis para se indicar a noção de qualidade abarcam valores, status social e experiências individuais, por exemplo.
Assinale a alternativa correta.
I. No ambiente profissional é possível identificar um conjunto bem restrito de ações que darão melhores condições e, portanto, que serão capazes de tornar o espaço laboral mais favorável à produtividade e ao desempenho de profissionais.
II. As pessoas utilizam a acepção de qualidade para indicar o que é bom, aquilo que é produzido com o cumprimento de requisitos essenciais, para indicar a durabilidade de um produto ou o quanto foi bom o atendimento prestado.
III. Há inúmeras formas de avaliação, entretanto, as variáveis para se indicar a noção de qualidade abarcam valores, status social e experiências individuais, por exemplo.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889269
Psicologia
Pontes (2002, p. 24) diz que a avaliação do
desempenho é “um método que visa,
continuamente, a estabelecer um contrato com os
funcionários referente aos resultados desejados
pela organização, acompanhar os desafios
propostos, corrigindo os rumos, quando
necessário, e avaliar os resultados conseguidos”.
Quanto às avaliações do desempenho geralmente
adotadas por diferentes modelos de organizações,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889268
Psicologia
“Avaliar é um modo de se atribuir valor e/ou realizar
um julgamento de valor (importância) acerca de
determinada situação. Nossas ações podem ser
avaliadas (julgadas) e o resultado de tal julgamento
traz um determinado produto que pode ser
materializado por meio de um conjunto de
informações ou números. Quando a avaliação é
aplicada no âmbito organizacional, tem-se a
denominação de Avaliação de Desempenho”.
Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O ideal é que a avaliação seja realizada antes e depois de uma ação de treinamento. Por meio de instrumentos de avaliação é possível prever as necessidades para melhorar o desempenho e/ou a qualidade de treinamentos. Contudo, a avaliação de desempenho não tem o poder de trazer à tona se o exercício de incumbências esperado para cada cargo está ou não em conformidade.
( ) O desempenho caracteriza-se por uma ação que pode ser verificada e/ou mensurada. Nesse sentido, o desempenho humano de cada profissional é influenciado pelo desempenho da organização e também pelos processos vivenciados nela e pela equipe na qual se trabalha.
( ) Avaliar o desempenho consiste num “processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo qual é a sua contribuição para o negócio da organização” (CHIAVENATO, 2008, p.281).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) O ideal é que a avaliação seja realizada antes e depois de uma ação de treinamento. Por meio de instrumentos de avaliação é possível prever as necessidades para melhorar o desempenho e/ou a qualidade de treinamentos. Contudo, a avaliação de desempenho não tem o poder de trazer à tona se o exercício de incumbências esperado para cada cargo está ou não em conformidade.
( ) O desempenho caracteriza-se por uma ação que pode ser verificada e/ou mensurada. Nesse sentido, o desempenho humano de cada profissional é influenciado pelo desempenho da organização e também pelos processos vivenciados nela e pela equipe na qual se trabalha.
( ) Avaliar o desempenho consiste num “processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo qual é a sua contribuição para o negócio da organização” (CHIAVENATO, 2008, p.281).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889267
Psicologia
Considere que: “toda ação intencionada é
sistematizada, organizada por meio de etapas,
portanto, os treinamentos fazem parte de um
conjunto de ações concebidas por: sondagem,
diagnóstico de necessidades, escolha do método e
recursos a serem utilizados, cronograma (relação
entre tempo e aprendizagens a serem efetivadas) e
procedimentos de avaliação” (BARTHOLO, 2013, p.
80; LACOMBE, 2011). Há diferentes tipos de
Programas de Treinamento e Desenvolvimento
(T&D) para também distintas finalidades. Nesse
contexto, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889266
Psicologia
“Competências referem-se a um conjunto
integrado de saberes. As partes de tal conjunto
são identificadas por competências,
habilidades e atitudes (CHA). As CHA pessoais/
profissionais referem-se às aquisições de
conhecimento e/ou aprendizados já
concebidos” (BARTHOLO, 2013). A respeito de
premissas a serem observadas no
levantamento de necessidades por
competência, analise as afirmativas abaixo.
I. O desenvolvimento sinérgico de competências, habilidades e atitudes implica conceber aprendizagens simultâneas de saberes, fazeres e atitudes.
II. A competência humana dependerá do contexto ético e social do indivíduo; a construção será coletiva e interdependente, portanto competência terá a precedência coletiva antes de ser intrinsecamente individual.
III. O exemplo: “tenho domínio de quase todas as ferramentas do Office, mas não consigo utilizar o Word, logo, não tenho total domínio do pacote Office. O que isso quer dizer? Que tenho um gap (lacuna) de conhecimento no contexto de ferramentas do Office”.
Assinale a alternativa correta
I. O desenvolvimento sinérgico de competências, habilidades e atitudes implica conceber aprendizagens simultâneas de saberes, fazeres e atitudes.
II. A competência humana dependerá do contexto ético e social do indivíduo; a construção será coletiva e interdependente, portanto competência terá a precedência coletiva antes de ser intrinsecamente individual.
III. O exemplo: “tenho domínio de quase todas as ferramentas do Office, mas não consigo utilizar o Word, logo, não tenho total domínio do pacote Office. O que isso quer dizer? Que tenho um gap (lacuna) de conhecimento no contexto de ferramentas do Office”.
Assinale a alternativa correta
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889265
Psicologia
Muitas organizações adotam pesquisas de
clima para a estruturação, inclusive de
programas de Treinamento e
Desenvolvimento. A esse respeito, Luz (2003)
traz alguns passos que são chamados de
prioritários à realização deste tipo de pesquisa,
entre estes, analise as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Obtenção da aprovação e apoio da alta gestão da organização - Caso a área de Gestão de pessoas não faça isso, a pesquisa correrá o risco de perder a credibilidade.
( ) Montagem e validação dos instrumentos de pesquisa - importância do pré-teste. Questionários e entrevistas devem sempre ser pré-testados a fim de permitir as correções necessárias à melhor compreensão dos instrumentos, garantindo respostas reais.
( ) Tabulação da pesquisa - seleção dos critérios de agrupamento dos dados (por pergunta, variável, conjunto de variáveis, geograficamente, hierarquicamente, por regime de trabalho etc. ) → Categorizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Obtenção da aprovação e apoio da alta gestão da organização - Caso a área de Gestão de pessoas não faça isso, a pesquisa correrá o risco de perder a credibilidade.
( ) Montagem e validação dos instrumentos de pesquisa - importância do pré-teste. Questionários e entrevistas devem sempre ser pré-testados a fim de permitir as correções necessárias à melhor compreensão dos instrumentos, garantindo respostas reais.
( ) Tabulação da pesquisa - seleção dos critérios de agrupamento dos dados (por pergunta, variável, conjunto de variáveis, geograficamente, hierarquicamente, por regime de trabalho etc. ) → Categorizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889264
Psicologia
Competências podem ser entendidas a partir
das perspectivas individual e organizacional.
Sobre aspectos envolvendo competências
organizacionais, assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889263
Psicologia
Há diversas teorias que se debruçam sobre a
motivação, mas, como ponto comum a todas
elas, é possível reconhecer a existência de
duas categorias de motivação: intrínseca e
extrínseca. Quanto às peculiaridades
envolvendo a categoria intrínseca, analise as
afirmativas abaixo.
I. Recompensas psicológicas.
II. Salários, benefícios adicionais e seguros de vida.
III. Promoções, contrato de trabalho, ambiente e condições de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
I. Recompensas psicológicas.
II. Salários, benefícios adicionais e seguros de vida.
III. Promoções, contrato de trabalho, ambiente e condições de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889262
Psicologia
Cultura e clima são acepções distintas e
presentes nos diferentes modelos
organizacionais, embora muitos não consigam
desvencilhar ambos os conceitos ao propor
análises sobre um determinado contexto de
organização. Quanto a algumas peculiaridades
do clima, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889261
Psicologia
A organização Três Pontas está vivenciando
um momento de reestruturação profunda. Os
colaboradores internos sentem os efeitos
desta mudança e as conversas pelos
corredores aumentaram. O receio é de que as
mudanças afetem negativamente as posições
individuais assumidas dentro da organização.
Contudo é sabido que em contextos
organizacionais que passam por situações
semelhantes, ações paralelas deverão ser
realizadas a fim de se restaurar a (o) _____.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889260
Psicologia
Ao tomar como ponto de partida o conceito de
cultura organizacional apresentado por Schein
(1985, apud Lück, 2010, p.7), outros autores, a
exemplo de Fleury e Sampaio (2002), Freitas
(1991), Lück (2010), dentre outros, apontam a
presença de um sistema integrado composto
por três diferentes níveis de apreensão da
cultura no âmbito organizacional. Sobre a
caracterização das formas de apreensão da
cultura organizacional, abaixo estabeleça uma
relação entre estas e suas respectivas
caraterísticas e assinale a alternativa correta.
A. Artefatos Visíveis e Criações B. Valores Compartilhados C. Crenças e Pressupostos Básicos
I. Aspectos da organização que são facilmente percebidos, mas são difíceis de serem interpretados, tanto interna quanto externamente.
II. Podem ser conscientes ou inconscientes, representando as idealizações e racionalizações do comportamento dos indivíduos.
III. São invisíveis e normalmente inconscientes, caracterizando a forma como os indivíduos e grupos percebem, pensam e sentem sobre uma dada situação.
A. Artefatos Visíveis e Criações B. Valores Compartilhados C. Crenças e Pressupostos Básicos
I. Aspectos da organização que são facilmente percebidos, mas são difíceis de serem interpretados, tanto interna quanto externamente.
II. Podem ser conscientes ou inconscientes, representando as idealizações e racionalizações do comportamento dos indivíduos.
III. São invisíveis e normalmente inconscientes, caracterizando a forma como os indivíduos e grupos percebem, pensam e sentem sobre uma dada situação.
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
Prova:
IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Psicólogo Organizacional |
Q1889259
Psicologia
Há diferentes focos e visões presentes nos
estudos relativos à cultura organizacional,
pontuando que os mesmos não devem ser
vistos como concorrentes ou excludentes, mas
como dotados de caráter de
complementaridade, desenhando o que
definem como um “código de muitas cores” ou
um arco-íris. Nesse sentido, o conceito de
cultura tem suas variações; trazem linhas de
atuação e visões de organizações também
variadas (FLEURY E SAMPAIO, 2002).
Considere a linha de atuação do “simbolismo
organizacional” e assinale a alternativa que
apresenta corretamente o conceito de cultura
correspondente.
Conheça nossos planos