Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 6.788 questões
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756932
Governança de TI
A metodologia para modelagem de processos, conhecida
como BPM, visa, entre outras coisas, dar aos gestores uma
visão clara a respeito dos processos da organização,
possibilitando encontrar falhas ou oportunidades para o
negócio. Nela, os processos são modelados e apresentados por
meio de fluxogramas. Nesses desenhos, é correto afirmar que
as relações condicionais, que ensejam possibilidade de duas
saídas, uma positiva e uma negativa, são representadas por um
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756930
Governança de TI
O framework da ITIL traz, em seu contexto, o ciclo de
Deming, conhecido também como PDCA (planejar, executar,
verificar e agir). Considerando esse assunto, é correto afirmar
que, o principal objetivo dessa técnica é
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São José dos Campos - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Auditor Tributário Municipal – Tecnologia da Informação |
Q755254
Governança de TI
A publicação do ITIL (versão 3) que tem como objetivo
central prover diretrizes para a evolução de serviços que
já estiverem em operação é
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-UFJF) |
Q753536
Governança de TI
A integração de TI aos negócios faz com que
a área de TI se torne uma parceira estratégica.
As atividades ou processos realizados com
sucesso por múltiplas organizações, como a
ITIL v2 e Cobit 5.0, são denominados
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-UFJF) |
Q753534
Governança de TI
O COBIT 5 fornece um modelo abrangente
que auxilia as organizações a atingirem
seus objetivos de governança e gestão de
TI. O COBIT 5 baseia-se em cinco princípios
fundamentais para isso, um deles é
Q753194
Governança de TI
Uma empresa constatou que necessita
se utilizar da Tecnologia da Informação (TI) para
fins estratégicos. Sendo assim, qual (is) do(s)
item(ns) abaixo é(são) maneira(s) de se utilizar a
TI como ferramenta estratégica?
I. Fornecer soluções inovadoras para os desafios empresariais.
II. Aplicar criativamente tecnologia para produzir bens de forma mais eficiente e a um custo menor.
III. Criar novos produtos e serviços e novos modelos de negócios.
I. Fornecer soluções inovadoras para os desafios empresariais.
II. Aplicar criativamente tecnologia para produzir bens de forma mais eficiente e a um custo menor.
III. Criar novos produtos e serviços e novos modelos de negócios.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais (HUAP-UFF) |
Q752231
Governança de TI
Em um processo de entrega de serviços, o tempo para
resolução de problemas, substituição de hardware, e
o tempo que o cliente poderá ficar parado, estariam
descritos no _______________________. Assinale a
alternativa que completa corretamente a lacuna.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais (HUAP-UFF) |
Q752230
Governança de TI
O ITIL v3, publicado em maio de 2007, e atualizado em
2011, é composto de cinco volumes, fases do ciclo de
vida de serviço, que são:
1. Transição de Serviço - Service Transition (ST). 2. Estratégia de Serviço - Service Strategy (SS). 3. Melhoria Contínua de Serviço - Continual Service Improvement (CSI). 4. Grupo de Serviços - Group of Services (GS). 5. Operação de Serviço - Service Operation (SO).
Assinale a alternativa que indique o número que NÃO corresponde a esses cinco volumes:
1. Transição de Serviço - Service Transition (ST). 2. Estratégia de Serviço - Service Strategy (SS). 3. Melhoria Contínua de Serviço - Continual Service Improvement (CSI). 4. Grupo de Serviços - Group of Services (GS). 5. Operação de Serviço - Service Operation (SO).
Assinale a alternativa que indique o número que NÃO corresponde a esses cinco volumes:
Ano: 2016
Banca:
IDECAN
Órgão:
Câmara Municipal de Aracruz - ES
Prova:
IDECAN - 2016 - Câmara de Aracruz - ES - Analista em Tecnologia da Informação |
Q749745
Governança de TI
O Framework COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) ou Modelo Corporativo para
Governança e Gestão de TI da Organização é um guia de boas práticas como foco na Governança e Gestão da
Tecnologia da Informação. Em sua última versão, a de número cinco, seus processos estão divididos em cinco
domínios, e são classificados em Gestão e Governança. Ao todo, o COBIT 5 possui 37 processos, sendo 32 processos
de Gestão e 5 processos de governança. Assinale a alternativa que apresenta somente processos do domínio: alinhar,
planejar e organizar.
Ano: 2016
Banca:
IDECAN
Órgão:
Câmara Municipal de Aracruz - ES
Prova:
IDECAN - 2016 - Câmara de Aracruz - ES - Analista em Tecnologia da Informação |
Q749744
Governança de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas aplicadas, gerenciamento de
serviços de tecnologia da informação, operação e infraestrutura. Sua versão atual é a v3, baseada em serviços, sendo
composta por cinco livros, a saber: Estratégia de Serviços; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de
Serviço; e, Melhoria Contínua do Serviço. Os processos do ITIL v3 podem ser divididos em Tático, Estratégico e
Operacional, e estão distribuídos em cada um de seus livros. Assinale a alternativa que apresenta correta e
respectivamente um processo de Transição de Serviço e um processo do livro Operação de Serviço.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HUAP-UFF) |
Q748771
Governança de TI
Em termos de estrutura do Cobit 4.1, sabe-se que ele cobre quatro domínios. Quanto aos processos relacionados abaixo eles pertencem respectivamente ao domínio:
(1) Gerenciar os Dados
(2) Gerenciar Serviços de Terceiros
(3) Assegurar Continuidade de Serviços
(4) Gerenciar o Ambiente Físico
(5) Gerenciar os Problemas
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HUAP-UFF) |
Q748758
Governança de TI
A ISO/IEC 20000 adota a metodologia conhecida
pela sigla PDCA (em inglês) para os processos de
planejamento e implementação de serviços, que
consiste de quatro tarefas básicas que são:
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HUAP-UFF) |
Q748753
Governança de TI
Termo técnico da Transição de Serviço da ITIL v3,
definido como “ações tomadas para recuperação após
uma mudança ou liberação que falhou. Pode incluir
retorno, invocação de planos de continuidade de
serviço ou outras ações projetadas para permitir que o
processo de negócio continue”:
Ano: 2016
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
UFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Analista de Tecnologia da Informação (Edital nº 30) |
Q748564
Governança de TI
Risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um impacto em pelo menos um objetivo do projeto. Tais impactos podem ser negativos ou positivos, em outras palavras, ameaças ou oportunidades. O risco tem três componentes: o evento, a probabilidade de ocorrência do evento e o impacto do evento nos objetivos do projeto.
PONTE, M. V. V. Gerenciamento de Riscos. Rio de Janeiro: 2005. 114p.
No contexto de gerência de riscos no processo de engenharia de
sistemas, têm-se as seguintes fases: 1. Identificação de riscos;
2. Análise de risco; 3. Administração de risco; e 4. Monitoração de
risco. Nessa ordem, assinale a alternativa que está associada à
cada fase.
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 18° Região - PI
Prova:
Quadrix - 2016 - CRQ 18° Região - PI - Auxiliar Técnico de Informática |
Q748057
Governança de TI
Texto associado
Para responder a esta questão, sobre os fatores que contribuem para a falta de alinhamento entre TI e o negócio, comprometendo os serviços de suporte à microinformática, leia as afirmativas.
I. A tecnologia avançou mais rapidamente do que o modelo de operação e o gerenciamento de TI.
II. A capacitação em TI se tornou mais técnica e menos estratégica.
III. As gerências envolvidas não se comunicam corretamente, havendo decisões sem o claro entendimento dos envolvidos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
Q747181
Governança de TI
A ISO 9001:2008 estabelece que a gestão de topo deve, periodicamente, rever o sistema de gestão da qualidade
da organização, de forma a assegurar que este se mantém adequado e eficaz. As informações providas à
gerência de topo para a revisão do sistema de gestão da qualidade da organização devem incluir.
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
Q747180
Governança de TI
O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é um framework direcionado para a gestão
de TI, internacionalmente aceito. Para satisfazer objetivos de negócios, as informações precisam estar de acordo
com certos critérios de controle, referenciados pelo COBIT como requisitos de negócio para informação. Assinale
a opção que NÃO corresponde a um desses critérios de informação especificados pelo COBIT
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
Q747179
Governança de TI
O Modelo de Maturidade em Capacitação (CMM – Capability Maturity Model), também conhecido como Software
CMM (SW-CMM), possui 5 níveis de maturidade. Assinale a opção que NÃO representa um dos níveis do modelo
CMM.
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
Q747178
Governança de TI
O projeto CMM Integration (CMMI) foi elaborado para resolver o problema que surgiu devido ao uso de múltiplos
CMMs. Sobre CMMI, é INCORRETO afirmar que
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 20ª REGIÃO (SE)
Prova:
FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q744403
Governança de TI
A norma NBR ISO/IEC 12207:2009 estabelece uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software, que pode
ser referenciada pela indústria de software. A norma agrupa as atividades que podem ser executadas durante o ciclo de vida de
um sistema que contém software em sete grupos de processo. No grupo de Processos de Projeto encontra-se o processo de
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