Questões INPE 2024 para Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade

Q2520183

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520183 Engenharia de Produção

A Configuração Linha de Base representa o status aprovado em determinados marcos do projeto espacial, e com isso, é o ponto de partida para novas evoluções do projeto.

Assinale a opção que descreve corretamente as Configurações Linhas de Base previstas pelo Padrão ECSS.

A

A Linha de Base Configuração de Desenvolvimento (DCB) é estabelecida na Revisão de Projeto Preliminar (PDR), baseada nas especificações técnicas aprovadas para o produto.

B

A Linha de Base de Objetivos de Missão (MOB) é criada na Revisão de Definição de Missão (MDR), baseada na especificação funcional aprovada.

C

A Linha de Base Configuração de Desenvolvimento (DCB) é estabelecida na Revisão de Requisitos de Sistema (SRR), baseada nas especificações técnicas aprovadas para o produto.

D

A Linha de Base da Configuração do Produto (PCB) é estabelecida na Revisão de Projeto Detalhado (CDR) baseada na documentação de projeto aprovada até aquele momento.

E

A Linha de Base da Configuração Funcional (FCB) é estabelecida na Revisão de Projeto Detalhado (CDR) baseada na documentação de projeto aprovada até aquele momento.

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Q2520184

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520184 Engenharia de Produção

De acordo com a gestão de riscos e garantia da segurança em projetos no âmbito espacial, analise as afirmativas a seguir.

I. As atividades de gestão de riscos ocorrem somente nas fases de planejamento do respectivo projeto.
II. A engenharia de sistema deve contribuir para a identificação e a mitigação de riscos do sistema e/ou do produto espacial.
III. A garantia da qualidade, garantia de segurança e a dependabilidade estão entre as disciplinas que compõem a garantia do produto.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2520185

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520185 Engenharia de Produção

Considerando a ECSS, analise os itens a seguir.

I. Ao se referir a requisitos de garantia da qualidade, a ECSS não inclui os requisitos referentes à área de segurança.
II. O objetivo da gestão de riscos de um projeto é identificar, avaliar, reduzir e aceitar os riscos do projeto espacial em relação ao domínio programático (custo e cronograma) e ao domínio técnico (confiabilidade e segurança).
III. A primeira etapa da gestão de riscos, segundo a ECSS, tem como objetivo o monitoramento e controle dos riscos inerentes ao projeto.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2520186

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520186 Engenharia de Produção

Tendo em vista as principais revisões constantes do ciclo de vida de projetos espaciais, como preconizado pelo padrão ECSS, avalie se os itens a seguir explicitam as checagens realizadas na Revisão de Aceitação (AR).

I. Avaliação da aceitabilidade de todos os “waivers” e “desvios”; evrificação da compatibilidade da documentação “as-built” com a documentação “as-designed” à luz da lista de eventos registrados durante a fabricação; verificação dos segmentos espacial e solo para o lançamento.
II. Verificação de que todos os itens constantes da lista de produtos a serem entregues encontram-se disponíveis; demonstração da compatibilidade do sistema em desenvolvimento com as interfaces externas; verificação da maturidade e detalhamento suficiente para que se inicie a fabricação do Modelo de Qualificação.
III. Avaliação da aceitabilidade de todos os “waivers” e “desvios”; verificação de que todos os itens constantes da lista de produtos a serem entregues encontram-se disponíveis; verificação da compatibilidade da documentação “as-built” com a documentação “as-designed” à luz da lista de eventos registrados durante a fabricação.
IV. Verificação da prontidão dos procedimentos operacionais e de sua compatibilidade com o sistema do voo; liberação do Segmento Solo para operações; verificação da prontidão das equipes das operações; Avaliação da aceitabilidade de todos os “waivers” e “desvios”.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2520187

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520187 Administração Geral

Sobre as vantagens que a aplicação do ciclo PDCA gera em uma empresa, analise os itens a seguir.

I. Assertividade para a tomada de decisão.
II. Aprimoramento contínuo das atividades.
III. Utilizada para a solução de problemas, controle e melhoria contínua de processos e produtos.
IV. Metodologia de planejamento estratégico, que identifica os potenciais desafios e os caminhos para atingimento dos objetivos propostos.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III, apenas.

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Q2520188

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520188 Administração Geral

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise usada na gestão para estudar e identificar as causas raízes que contribuíram para um insucesso, gerando a oportunidade de correção ou o aprendizado para evitar futuras ocorrências.

Esta importante ferramenta considera que os problemas sejam classificados em seis categorias de causas. Assinale a opção que, corretamente, as apresenta.

A

Método; materiais; mão de obra; máquina; medida; matriz SWOT.

B

Materiais; mão de obra; máquina; meio ambiente; mentalidade; medida.

C

Materiais; método; mão de obra; máquina; meio ambiente; manutenção.

D

Materiais; método; mão de obra; máquina; meio ambiente; medida.

E

Materiais; mão de obra; máquina; medida; magnitude; manutenção.

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Q2520189

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520189 Administração Geral

Considerando a filosofia da Gestão da Qualidade Total, analise as afirmativas a seguir.

I. Na gestão da qualidade total, a disseminação de informações é o mandamento que preconiza que todos os planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento comum dentro da organização.
II. No âmbito de uma organização, a gestão da qualidade total atribui apenas aos Diretores e Gerentes, a responsabilidade pelo alcance da qualidade.
III. A adoção dos conceitos e metodologias da Gestão Total da Qualidade em uma organização, evidencia uma estratégia adotada com base nas necessidades de mercado e do cliente.
IV. A qualidade total engloba ações que envolvem o nível estratégico da organização, o nível operacional e os fornecedores.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e IV, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

I, III e IV, apenas.

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Q2520190

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520190 Administração Geral

Ferramenta de demonstração gráfica que permite uma fácil visualização e compreensão dos problemas ou causas mais relevantes para a organização, propiciando assim a classificação e priorização de oportunidades de melhoria e facilitando a tomada de decisão e concentração de esforços por parte dos gestores.

Assinale a opção que apresenta a ferramenta de qualidade descrita no trecho acima.

A

Matriz GUT.

B

Fluxograma.

C

Diagrama de Pareto.

D

Histograma.

E

Plano de Ação 5W2H.

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Q2520191

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520191 Gerência de Projetos

Considerando o Modelo “V” aplicado ao longo do ciclo de vida de um projeto e as respectivas Configurações Linhas de Base previstas de acordo com o Padrão ECSS, analise as afirmativas a seguir.

I. As linhas de base de Objetivos de Missão (MOB), Configuração Funcional (FCB) e de Configuração de Desenvolvimento (DCB) se desenvolvem, sucessivamente, no Modelo “V”, ao longo do ramo esquerdo.
II. As linhas de base de Objetivos de Missão (MOB), Configuração Funcional (FCB), de Configuração de Desenvolvimento (DCB) e de base do Projeto (DB) se desenvolvem, sucessivamente, no Modelo “V”, ao longo do ramo esquerdo, correspondente às fases de definição do produto.
III. Apenas a linha de Configuração do Produto (PCB) se desenvolve ao longo do ramo direito, correspondente à fase de fabricação, integração e teste do produto.
IV. As linhas de base do Projeto (DB) e de Configuração do Produto (PCB) se desenvolvem ao longo do ramo direito, correspondente às fases de fabricação, integração e testes do produto.

Está correto o que se afirma em

A

I e IV, apenas.

B

I, apenas.

C

II e III, apenas.

D

IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q2520192

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520192 Administração de Recursos Materiais

Com base na classificação de itens e materiais críticos, e na metodologia da curva ABC, assinale a afirmativa correta.

A

Na elaboração da curva ABC, é imprescindível obedecer exatamente aos percentuais determinados por Pareto para a classificação dos itens.

B

Os itens de categoria C são aqueles 20% com maior valor de uso ou consumo, que geralmente correspondem a cerca de 80% do valor total do estoque.

C

Os itens de categoria A são aqueles 20% com maior valor de uso ou consumo, que geralmente correspondem a cerca de 80% do valor total do estoque.

D

Na categoria C estão os itens com menor importância, porque esta classe concentra o menor número de itens.

E

Na categoria A estão os itens com menor importância, porque esta classe concentra o menor número de itens.

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Q2520193

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520193 Engenharia de Produção

Assinale a opção que apresenta o objetivo da metodologia Kaizen.

A

Fomentar uma cultura de melhoria contínua dentro das organizações, de forma que a busca pela otimização, a utilização eficiente dos recursos e a eliminação de desperdícios sejam incorporadas no dia a dia de cada colaborador.

B

Detectar erros em sua causa raiz de maneira proativa e, dessa forma, proporcionar à linha de produção uma maior efetividade, diminuindo desperdícios oriundos de retrabalhos.

C

Focar em grandes transformações estratégicas, deixando de lado pequenas melhorias incrementais.

D

Estabelecimento de diretrizes estratégicas que viabilizem a produção em massa, possibilitando o ganho em escala.

E

A recolocação dos estoques no tempo certo, eliminando os gastos com estoques que estão à espera para serem processados.

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Q2520194

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520194 Administração Geral

A Qualidade, junto com a Reengenharia, implica em uma nova forma ou modelo de se fazer a gestão de uma organização. Apesar de terem sido estabelecidas quase ao mesmo tempo, possuem significados de atuação diferentes.

Considerando os conceitos relacionados à reengenharia, analise as afirmativas a seguir.

I. A reengenharia é uma estratégia empresarial que visa a reestruturação e redução do tamanho da organização, geralmente por meio da eliminação de cargos, departamentos ou mesmo de toda uma divisão.
II. A reengenharia não representa a introdução de mudanças radicais na organização, pois, para implantá-las e tornar a organização mais competitiva, bastam modificações marginais ou incrementais no dia a dia da organização.
III. A reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e prazo nas entregas.
IV. A reengenharia é um processo dinâmico de melhoria contínua que busca inserir no contexto da empresa as melhores práticas adotadas nas empresas do mesmo ramo.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e IV, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, apenas.

D

IV, apenas.

E

III, apenas.

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Q2520195

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520195 Administração Geral

O conceito de gestão da qualidade pode ser definido como a coordenação de todas as ações que integram os processos produtivos e operacionais para que sejam desempenhadas com qualidade. Esse gerenciamento tem como objetivo a busca da excelência na realização das tarefas, levando em conta fatores como desempenho, confiabilidade, durabilidade, conformidade e atendimento.

Nesse sentido, as Normas Internacionais de Gestão da Qualidade utilizam sete princípios. Assinale a opção que, corretamente, os apresenta.

A

Foco no cliente; liderança; envolvimento das pessoas; abordagem de processo; melhoria contínua; inspeções; gestão de relacionamentos.

B

Foco no cliente; liderança; envolvimento das pessoas; abordagem de processo; melhoria contínua; inspeções; auditorias de qualidade.

C

Foco no cliente; liderança; envolvimento das pessoas; abordagem de processo; melhoria contínua; avaliação de risco e mitigação; gestão de relacionamentos.

D

Foco no cliente; liderança; envolvimento das pessoas; abordagem de processo; melhoria contínua; tomada de decisão baseada em evidência; gestão de relacionamentos.

E

Foco no cliente; liderança; envolvimento das pessoas; abordagem de processo; melhoria contínua; inspeções; avaliação de risco e mitigação.

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Q2520196

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520196 Administração Geral

A busca pela qualidade sempre foi uma preocupação das organizações, independentemente do setor em que atuam. Ao longo do tempo, essa busca passou por diferentes fases, que podemos chamar de eras da qualidade.

No tocante às eras da qualidade, assinale a afirmativa correta.

A

A inspeção é considerada a 2ª Era da Qualidade, em que o foco era a inspeção final, com o objetivo de garantir que o produto final estivesse de acordo com as especificações.

B

A 2ª Era da Qualidade, a Era do Controle Estatístico, tinha como foco a inspeção do produto final por profissionais especializados, que examinavam cada peça produzida, com o objetivo de garantir que ele estivesse de acordo com as especificações.

C

A 3ª Era da Qualidade, a Era da Qualidade Total, iniciou-se a partir da década de 1970/1980, que tem como objetivo a melhoria contínua, envolvendo a identificação e a correção dos problemas, a eliminação do desperdício e a busca pela excelência em todas as áreas da empresa.

D

A Era do Controle Estatístico, conhecida como a 3ª Era da Qualidade, em que o foco passou do produto final para o processo de produção e o objetivo era identificar as causas dos problemas e corrigi-los, evitando que eles se repetissem no futuro.

E

A Era da Qualidade Total, conhecida como a 4ª Era da Qualidade, busca valorizar o foco no cliente e sua satisfação, tendo como objetivo a aplicação da qualidade em todos os aspectos e áreas de negócio de forma sistêmica, alcançando a excelência em todas as áreas da empresa.

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Q2520197

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520197 Engenharia de Produção

Considerando os conceitos de Controle Estatístico do Processo (CEP), assinale a afirmativa correta.

A

O Controle Estatístico do Processo tem como objetivo principal a detecção de defeitos.

B

Um processo que apresenta variabilidade apenas devido a causas aleatórias (causas comuns) e dentro de limites de controle estabelecidos, é um processo sob controle estatístico.

C

Os Gráficos de Controle não podem ser utilizados para auxiliar a verificação do desempenho de um processo.

D

Um processo é considerado estável e sob controle estatístico quando o mesmo não apresenta nenhum tipo de variação.

E

O padrão de comparação utilizado no controle estatístico de processo são os limites de especificação.

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Q2520198

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520198 Auditoria

Tendo em vista os tipos de auditorias de qualidade existentes, assinale a afirmativa correta.

A

As auditorias de primeira parte são auditorias externas realizadas nos fornecedores da empresa, com o objetivo de atestar a capacidade de uma empresa para atender as necessidades e expectativas de outra organização.

B

As auditorias de segunda parte são as auditorias internas, que geralmente são realizadas pela própria empresa, que seleciona colaboradores qualificados e específicos para auditar os próprios sistemas, processos e procedimentos.

C

Nas auditorias de terceira parte, a própria empresa é auditada, tendo como escopo averiguar requisitos legais e regulamentares com o objetivo de receber uma certificação no final, que valide seu sistema perante o mercado.

D

A auditoria de segunda parte complementa a auditoria de primeira parte.

E

As auditorias de terceira parte são as auditorias internas, que geralmente são realizadas pela própria empresa, que seleciona colaboradores qualificados e específicos para auditar os próprios sistemas, processos e procedimentos.

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Q2520199

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520199 Administração Geral

Joseph Moses Juran é um dos maiores nomes do cenário da Gestão da Qualidade. Por meio de diversas técnicas e medidas de gestão, desenvolveu estudos que até hoje servem de base para grandes empresas e entusiastas da Qualidade. Uma de suas maiores contribuições foi o desenvolvimento da Trilogia Juran para gerenciar a Qualidade.

Assinale a opção que indica, corretamente, seus componentes.

A

Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Melhoria da Qualidade.

B

Planejamento da Qualidade; Inspeção Qualitativa; Melhoria da Qualidade.

C

Planejamento da Qualidade; Capacitação e Treinamento; Melhoria da Qualidade.

D

Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Avaliação de Risco e Mitigação.

E

Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Capacitação e Treinamento.

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Q2520200

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520200 Engenharia de Produção

A carta de controle, comumente chamada de gráfico de controle ou carta de controle estatístico de processo (CEP), é uma ferramenta que faz uso da estatística para analisar a variação de dados em um certo processo.

Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) A Carta de Controle por Variáveis é mais simples, pois consiste em apenas identificar visualmente se o processo é satisfatório ou não, para aplicar ações corretivas.
( ) A Carta de Controle por Atributos contém medições analíticas e complexas e devem ser usadas de forma a metrificar as variações, aplicando ações preventivas e identificando as falhas com maior facilidade.
( ) A teoria estatística desenvolvida por Shewhart para cálculo dos limites de controle é baseada na ideia da distribuição normal e, sendo o processo estável, os dados da amostra terão probabilidade muito próxima de 100% de estar dentro do intervalo de –3σ a +3σ a partir da média populacional.
( ) Se não houver pontos fora dos limites superior e inferior de um gráfico de controle de qualidade, considera-se que o processo produtivo está sob controle.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – V – V – F.

B

F – F – V – F.

C

F – F – V – V.

D

F – F – F – V.

E

F – F – F – F.

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Q2520201

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520201 Administração Geral

Considerando os Círculos de Controle da Qualidade (CCQs) idealizados por Kaoru Ishikawa, assinale a afirmativa correta.

A

Uma das características dos CCQs é a participação compulsória dos membros.

B

Os objetivos principais dos CCQs são a prática da Ética e a comparação do desempenho com metas.

C

Uma das características dos CCQs é de que o grupo tem poder decisório, implantando as melhorias no processo produtivo.

D

Os objetivos principais dos CCQs são a melhoria contínua, a resolução de problemas pontuais do sistema de produção e a melhoria do ambiente organizacional.

E

Os membros do CCQs devem ser remunerados por sua participação.

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Q2520202

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: INPE Prova: FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade |

Q2520202 Administração Geral

O processo de inspeção de qualidade é uma das principais características da melhoria contínua. Ele é um planejamento baseado em critérios que confirma se um produto atingiu determinados requisitos e passou por processos fundamentais, fazendo parte da gestão de qualidade.

Portanto, podemos diferenciar e classificar sequencialmente os tipos de inspeções em:

A

Inspeção Pré Embarque, Inspeção em Processo e Inspeção de Pré Produção.

B

Inspeção em Processo, Inspeção de Pré Produção e Inspeção Pré Embarque.

C

Inspeção de Pré Produção, Inspeção em Processo e Inspeção Pré Embarque.

D

Inspeção de Rotina, Inspeção Periódica; Inspeção Eventual, Inspeção Especial, Inspeção Geral, Inspeção Parcial e Inspeção Oficial.

E

Inspeção de Rotina, Inspeção Periódica; Inspeção Eventual, Inspeção Parcial, Inspeção Geral, Inspeção Especial e Inspeção Oficial.

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Questões de Concurso Público INPE 2024 para Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade

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