Questões MPE-GO 2010 para Comunicação Social - Relações Públicas

Q71810

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71810 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta as áreas da comunicação organizacional que compõem a comunicação integrada.

A

comunicação institucional; comunicação interna; assessoria de imprensa; publicidade e propaganda

B

comunicação institucional; comunicação interna; publicidade e propaganda; marketing

C

publicidade e propaganda; marketing; assessoria de imprensa; comunicação interna

D

comunicação interna; comunicação institucional; comunicação mercadológica; comunicação administrativa

E

comunicação interna; comunicação administrativa; comunicação institucional; assessoria de imprensa

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Q71811

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71811 Relações Públicas

Em uma organização, o planejamento estratégico da comunicação depende essencialmente de

A

participação de todo o corpo funcional.

B

vontade política dos dirigentes da organização.

C

envolvimento de uma agência de comunicação terceirizada, em razão da necessidade da visão externa.

D

coordenação de uma agência de comunicação especializada.

E

participação de, pelo menos, um representante de cada nível hierárquico.

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Q71812

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71812 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o principal fator que motivou a origem da atividade de relações públicas, cujo precursor foi o jornalista Ivy Lee, nos Estados Unidos do início do século XX, e que hoje se repete frequentemente.

A

Falta de planejamento da comunicação nas organizações.

B

Desconhecimento das ações sociais desenvolvidas pelas empresas por parte da opinião pública.

C

Incipiência das campanhas publicitárias.

D

Necessidade das empresas de se relacionarem de forma direta com seus públicos-alvo.

E

Denúncias contra más práticas de gestão empresarial, por parte da imprensa.

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Q71813

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71813 Relações Públicas

Não é considerado passo para a identificação dos públicos de interesse de uma organização

A

determinar as expectativas da organização na relação com seus públicos.

B

definir o nível de importância de cada público de interesse.

C

definir as metas de faturamento da organização junto a cada público de interesse.

D

especificar os objetivos do relacionamento da organização com seus públicos.

E

estabelecer a natureza da relação com cada um dos públicos de interesse.

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Q71814

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71814 Relações Públicas

As classificações dos meios e instrumentos de relações públicas são diversas. Uma das principais baseia-se no fluxo de informação e na sua função para a organização, considerando três categorias: instrumentos mistos, instrumentos de entrada e instrumentos de saída. Entre os instrumentos de entrada, ou seja, aqueles que trazem a informação para dentro da organização, encontra-se a pesquisa. Assinale a alternativa que não apresenta um objetivo da pesquisa.

A

Transmitir ao público-alvo novas tendências mercadológicas.

B

Indicar como a organização é percebida por seus públicos.

C

Apontar novas tendências para o planejamento estratégico.

D

Identificar níveis de satisfação e de desejos dos públicos.

E

Consubstanciar a tomada de decisão.

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Q71815

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71815 Relações Públicas

A capacidade das instituições de reagirem a um sinal de crise pode ser determinante para a sua manutenção no mercado. Manter o público informado de forma ágil e plena sobre um episódio crítico pode pôr fim a boatos, além de acalmar os nervos e auxiliar na recuperação da confiança na organização. Assinale a alternativa que apresenta um fator prescindível em um tratamento de crise.

A

Expor imediatamente a posição da organização.

B

Demonstrar que há preocupação real com o fato.

C

Determinar prazo final para a conclusão de apurações.

D

Centralizar a difusão de informações em uma única pessoa, para demonstrar controle da situação.

E

Tornar público tudo que for possível, não omitindo informações.

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Q71816

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71816 Relações Públicas

Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para a crise. É fundamental que haja uma equipe preparada para entrar em ação nesses momentos. As atribuições de uma equipe de gerenciamento de crise não incluem

A

desenvolver simulações e testes de situações de crise.

B

preparar instrumentos que possam ser utilizados em situações de crise.

C

avaliar possíveis ameaças internas e externas.

D

criar possíveis cenários de crise.

E

manter relacionamento estreito com profissionais de imprensa.

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Q71817

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71817 Relações Públicas

Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do método qualitativo de pesquisa.

A

Medir o grau em que algo esteja presente em determinada situação.

B

Buscar entendimento profundo sobre o tema.

C

Ser descritivo.

D

Obter entendimento subjetivo do objeto estudado.

E

Captar do que o entrevistado gosta, o que faz ou pensa.

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Q71818

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71818 Relações Públicas

O release é reconhecido como um dos principais instrumentos de relação das organizações com a mídia. Entre as características a seguir, assinale a que não se relaciona ao release.

A

É muito eficaz na promoção pessoal de autoridades.

B

Serve de orientação à cobertura jornalística.

C

Desperta o interesse do jornalista por assuntos acerca dos quais há escassez de informações.

D

Carece de distribuição direcionada a editorias pertinentes ao assunto divulgado.

E

Deve ser provido de elevado teor de tangibilidade para garantir sua credibilidade.

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Q71819

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71819 Relações Públicas

Um importantíssimo instrumento para auxiliar as organizações na tomada de decisão é a pesquisa de opinião. Ela permite detalhar, verificar e descobrir fatores que podem contrapor, alterar, ameaçar ou corroborar posições ou pressupostos das organizações. As informações podem advir de fontes primárias e secundárias. Assinale a alternativa que apresenta uma fonte de pesquisa que se caracteriza como primária.

A

relatórios de pesquisa

B

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

C

monografias

D

consumidores

E

dados fornecidos por institutos de pesquisa

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Q71820

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71820 Relações Públicas

O profissional de relações públicas também está exposto às contínuas mudanças promovidas pelo tempo. Entretanto, a essência de seu papel pouco se transforma, e requer que se habilite plenamente, por intermédio de cursos e(ou) de experiências vivenciais, para algumas atividades, entre as quais não se inclui

A

ter conhecimento das técnicas de comunicação social, mantendo-se atualizado quanto às inovações.

B

saber criar diagnósticos precisos sobre a relação da organização com seus públicos.

C

tomar decisões quanto ao posicionamento mercadológico da organização.

D

ter conhecimento de métodos de pesquisa e de suas formas de realização.

E

saber criar alternativas estratégicas para a solução de problemas de sua área de atuação.

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Q71821

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71821 Relações Públicas

Assinale a alternativa que não apresenta um requisito essencial para o bom relacionamento do profissional de relações públicas com a imprensa.

A

capacidade de ação preventiva

B

relacionamento pessoal com repórteres ou jornalistas

C

acesso rápido e direto ao corpo diretivo da organização

D

conhecimento profundo da organização

E

respeito à independência do jornalista

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Q71822

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71822 Comunicação Social

Para uma persuasão eficaz, o desenvolvimento de uma argumentação consistente é imprescindível. Uma premissa que não serve de base para a persuasão é

A

manipular as informações a serem transmitidas de forma a convencer o público-alvo.

B

ouvir os desejos do público-alvo.

C

estabelecer uma linguagem comum, que seja compreensível pelo público-alvo e permita a transmissão de informações com clareza.

D

agir ética, honesta e transparentemente.

E

definir a tese a ser utilizada, bem como a problemática para a qual a tese será a resposta.

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Q71823

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71823 Relações Públicas

É denominada pedra fundamental a cerimônia

A

de investidura em cargo público ou em posto honorífico.

B

de descerramento de placa comemorativa.

C

que homenageia cidadãos que tenham realizado atos honoríficos.

D

que marca início de obra.

E

que dá posse a prefeitos e a vereadores.

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Q71824

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71824 Relações Públicas

A identidade visual não se restringe à logomarca. É algo muito mais amplo e tem a capacidade de distinguir a instituição das demais no mercado, tanto para seus públicos externos quanto para os internos. Assinale a alternativa que não se relaciona à identidade visual de uma empresa.

A

uniformes de funcionários

B

cores de paredes e fachada

C

limpeza e higiene de banheiros

D

mobiliário

E

organograma funcional

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Q71825

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71825 Relações Públicas

Assinale a alternativa que descreve as situações em que o governador não presidirá às solenidades a que comparecer em seu estado.

A

Apenas cerimônias de caráter exclusivamente militar.

B

Exclusivamente cerimônias de posse de secretários de estado.

C

Somente cerimônias dos Poderes Legislativo e Judiciário.

D

Cerimônias em que estiverem presentes personalidades estrangeiras.

E

Cerimônias dos Poderes Legislativo e Judiciário e as de caráter exclusivamente militar.

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Q71826

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71826 Relações Públicas

Acerca do uso da Bandeira Nacional, conforme o Decreto n.º 70.274/1972, assinale a alternativa correta.

A

Quando várias bandeiras forem hasteadas ou arriadas, a Bandeira Nacional será sempre a primeira a atingir o topo e a primeira a descer.

B

Pode ser hasteada e arriada a qualquer hora do dia ou da noite.

C

Não pode ser reproduzida sobre veículos e aeronaves.

D

Pode ser distendida sobre o ataúde do presidente da República e com ele sepultada.

E

Quando conduzida em marcha, indica-se luto por uma tarja preta traçada em diagonal.

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Q71827

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71827 Relações Públicas

I. Somente pode intitular-se profissional de relações públicas e, nesta qualidade, exercer a profissão no Brasil, a pessoa física ou jurídica legalmente credenciada nos termos da Lei em vigor. II. O profissional de relações públicas baseia seu trabalho no respeito aos princípios da "Declaração Universal dos Direitos do Homem". III. O profissional de relações públicas, em seu trabalho individual ou em sua equipe, procurará sempre desenvolver o sentido de sua responsabilidade profissional, por meio do aperfeiçoamento de seus conhecimentos e procedimentos éticos, pela melhoria constante de sua competência científica e técnica e no efetivo compromisso com a sociedade brasileira. IV. O profissional de relações públicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações." Esses são os princípios gerais que devem nortear a atividade de relações públicas.
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Assinale a alternativa que apresenta o documento em que tais princípios se encontram inseridos.

A

Resolução Normativa n.º 43, de 24/8/2002, que define as funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas.

B

Lei n.º 5.377, de 11 de dezembro de 1967, que disciplina a profissão de relações públicas e dá outras providências.

C

Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas.

D

Decreto-Lei n.º 860, de 11/9/1969, que dispõe sobre a constituição do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Profissionais de Relações Públicas e dá outras providências.

E

Decreto n.º 63.283, de 26/9/1968, que aprova o Regulamento da Profissão de Relações Públicas de que trata a Lei n.º 5.377, de 11 de dezembro de 1967.

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Q71828

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71828 Relações Públicas

A atividade de relações públicas exerce atribuição estratégica específica na organização.

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Assinale a alternativa que identifica a(s) área(s) que as atividades de relações públicas enfatizam.

A

Os recursos humanos das empresas.

B

As relações comerciais business-to-business.

C

O ambiente administrativo das organizações.

D

O lado institucional e corporativo das organizações.

E

O mercado, em termos de produto ou serviço, bem como a satisfação do consumidor.

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Q71829

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71829 Relações Públicas

Formam-se públicos quando pessoas que enfrentam questões similares reconhecem que um problema existe e se organizam para fazer algo a respeito. Se não há assunto comum para conectar pessoas de alguma forma, tais pessoas não formam um público (são não-público). Quando pessoas enfrentam um tema comum, mas falham em reconhecê-lo, elas são, então, um público latente, um problema potencial de relações públicas que pode vir a acontecer, uma vez que se identificam e têm uma questão comum, elas se tornam público informado. Quando se organizam para fazer algo a respeito de um assunto, se tornam públicos ativos.

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Assinale a alternativa correta a respeito da formação de públicos.

A

Na composição de públicos, as informações devem ser controladas, uma vez que estas são causas de inquietações, suspense ou de angústia.

B

Na constituição de públicos, não se requer abundância de informações para incentivar a controvérsia.

C

Na organização de públicos, deve ser evitada a controvérsia, por não se constituir esta insumo para a opinião pública.

D

Na formação de públicos, a empresa deve evitar criar oportunidades de discussão.

E

Na constituição de públicos, uma das particularidades é o predomínio da crítica e da reflexão.

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Questões de Concurso Público MPE-GO 2010 para Comunicação Social - Relações Públicas

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