Questões de Concurso Público Prefeitura de Surubim - PE 2023 para Agente de Ouvidoria

Foram encontradas 100 questões

Q2342603 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


A acessibilidade é um atributo dispensável à ouvidoria, pois tal requisito apenas é exigido por usuários com deficiência auditiva.

Alternativas
Q2342604 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


Uma prática recomendada é que a ouvidoria não interfira nos processos judiciais em andamento relacionados às reclamações que recebe. 

Alternativas
Q2342605 Noções de Informática

Julgue o item que se segue.


No Windows Explorer, a opção “Mapear unidade de rede” permite a criação de um atalho para uma unidade de rede em seu computador local, tornando-a facilmente acessível.

Alternativas
Q2342606 Noções de Informática

Julgue o item que se segue.


O Mozilla Firefox é desenvolvido pela Mozilla Foundation, uma organização sem fins lucrativos, e seu código-fonte é totalmente de código aberto.

Alternativas
Q2342607 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A automação de processos pode desempenhar um papel importante no encaminhamento eficiente de solicitações de clientes, ajudando a rotear automaticamente as solicitações para os departamentos apropriados. 

Alternativas
Respostas
31: E
32: C
33: C
34: C
35: C