Questões de Concurso Público Prefeitura de Guaíra - PR 2024 para Assistente Administrativo Escolar

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Q3125581 Atendimento ao Público
Ao trabalhar com o atendimento ao público é preciso considerar a diversidade de tarefas que essa função compreende. Receber bem cada pessoa na instituição é uma forma de prestar um bom serviço. Tarefas como informar, esclarecer dúvidas, mostrar opções e solicitar a espera, indicam qualidade no atendimento ao público. Leia as afirmações abaixo:

I. Pergunte o nome da pessoa e se apresente.
II. Dedique um tempo para ouvir o que a pessoa tem a dizer sem interromper, demonstrando interesse e consideração.
III. Caso tenha a informação, atenda a pessoa com profissionalismo, vontade e empatia, procurando perceber se houve compreensão integral.
IV. Procure demonstrar sua insegurança ou use a frase: “NÃO SEI...”, caso não saiba de um assunto.
V. Utilize linguagem técnica, pouco conhecida para intimidar a pessoa.
VI. Compreenda a importância da presença da comunidade para a escola.
VII. Procure desenvolver flexibilidade, que é a capacidade de lidar com situações não previstas.

Estão de acordo com um bom atendimento ao público, as afirmativas:
Alternativas
Q3125582 Noções de Informática



https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/Apostila%20 Inform%C3%A1tica%20%20B%C3%A1sica%20- %20Completa.pdf

A tela indicada pelo número 1 representa: 
Alternativas
Q3125583 Noções de Informática



https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/Apostila%20 Inform%C3%A1tica%20%20B%C3%A1sica%20- %20Completa.pdf

Localizada na parte inferior da imagem, está a Barra de Tarefas, que:
Alternativas
Q3125584 Noções de Informática
Na criação de um documento no Word, processador de textos, os parâmetros que normalmente controlam o tamanho e o posicionamento do texto no papel estão associados à margem, ao tamanho do papel e à orientação da página. Na guia Layout da Página, no grupo Configurar Página, estão disponíveis os atalhos para as opções de configuração de margens, orientação do papel, colunas, quebras, entre outras, representados na imagem abaixo:


Imagem associada para resolução da questão

https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/Apostila%20 Inform%C3%A1tica%20%20B%C3%A1sica%20- %20Completa.pdf


Cristina, assistente administrativo escolar, precisa digitar um documento de forma que ele fique na horizontal. Para conseguir isso, ela deverá configurar a página em:
Alternativas
Q3125585 Redação Oficial
A comunicação escrita oficial é um conjunto de normas pelo qual se redigem as correspondências e os atos administrativos no serviço público. Deve permitir uma única interpretação e contribuir para a cultura de profissionalização dos servidores públicos e de respeito aos princípios constitucionais da impessoalidade, publicidade e eficiência. À assistente administrativa escolar Cristina coube encaminhar ofício ao senhor prefeito com um comunicado à assistente de gabinete contendo seu teor. 


Imagem associada para resolução da questão



Quanto às características das normas de comunicação escrita oficial, na elaboração do comunicado, Cristina: 
Alternativas
Q3125586 Pedagogia
O que é o Sistema Estadual de Registro Escolar (SERE)?
Alternativas
Q3125587 Pedagogia
O Sistema Estadual de Registro Escolar (SERE) tem objetivos principais, dentre os quais pode-se citar: 
Alternativas
Q3125588 Arquivologia
Microfilmagem é o processo em que se produzem cópias fotográficas de documentos em escala bastante reduzida, necessitando do auxílio de aparelhos leitores para identificação e recuperação da informação, sendo seu produto, o microfilme, considerado como suporte de preservação permanente. Assinale a alternativa que relaciona os principais conceitos desse processo às respectivas definições:

1. Microforma. 2. Micro filmadora. 3. Processadora. 4. Microfilme.

( ) É uma cópia fotográfica de algum tipo de documento reduzida a uma pequena fração do formato original, constituído por um material transparente e flexível, a base de acetato ou poliéster, contendo microimagens de origem documentária para projeção ótica.

( ) É o equipamento que permite que após a microfilmagem, as imagens latentes possam ser transformadas em imagens visíveis, tornando possível consultas das microformas.

( ) É o formato que o microfilme pode assumir na sua apresentação final como instrumento de arquivo (Rolo, Cartuchos e Magazines, Cassete, Cartão-Janela, Jaqueta, Microficha, Ultraficha, Microficha Atualizável).

( ) É o equipamento utilizado em microfilmagem para fazer a transposição dos documentos para microfilme, podem ser vários, os quais possuem um campo fotográfico onde devem ser colocados os documentos a serem microfilmados.

A sequência correta de cima para baixo é:
Alternativas
Q3125589 Arquivologia
A organização do arquivo é a operação que consiste em unir os documentos ou unidades de um conjunto, relacionando uns com os outros de acordo com uma ordem previamente estabelecida, um dos principais elementos adotados para sua organização é a ordenação alfabética. O arquivamento de pastas com nomes dos professores João Barbosa, Pedro Álvares Cabral, Paulo Santos e Maria Luísa Vasconcelos, segundo a regra de ordem alfabética, é: 
Alternativas
Q3125590 Pedagogia
Leia o trecho abaixo:

“O Regimento Escolar tem a finalidade de proporcionar mecanismos __________ para que as instituições de ensino possam se organizar, sem deixar de lado os anseios e as necessidades da comunidade escolar, contemplados no Projeto Político Pedagógico, numa perspectiva democrática.”

A palavra que completa, corretamente, o pensamento acima é:
Alternativas
Q3125591 Pedagogia
Quadro curricular é o documento composto pelas disciplinas e atividades que visam cobrir os conhecimentos e habilidades essenciais para o desenvolvimento dos alunos. Sobre ele, leia as afirmações, completando com V, se verdadeiras e F, se Falsas:


( ) Deve contemplar os componentes curriculares da Base Nacional Comum e a Parte Diversificada que atenderão às peculiaridades locais e regionais e, ainda, aos interesses da escola e da sua comunidade.

( ) Estrutura-se de acordo com a organização do período letivo – trimestral, semestral ou anual, registrando o número de horas-aulas semanais, número de semanas, duração da hora-aula, orientando a equipe gestora na atribuição da jornada de trabalho do corpo docente, bem como, na elaboração do horário escolar.

( ) É único para cada curso, ou seja, ele assegurará o início e término e só será alterado se houver mudança na legislação vigente ou na proposta pedagógica e terá vigência no ano letivo posterior.

A sequência correta de cima para baixo é: 
Alternativas
Q3125592 Pedagogia
São objetivos do Diário de Classe registrar a frequência do aluno, a avaliação e o controle do aproveitamento do aluno, os dias letivos, inclusive datas de recuperação, avaliações gerais, exames finais, se houver, a execução do currículo, por meio do conteúdo programático ministrado e a carga horária. A escrituração do Diário de Classe é de exclusiva competência e responsabilidade do:
Alternativas
Q3125593 Pedagogia
A Constituição Federal de 1988 estabelece o plano nacional de educação com o objetivo de articular o sistema nacional de educação em regime de colaboração e definir diretrizes, objetivos, metas e estratégias de implementação para assegurar a manutenção e desenvolvimento do ensino em seus diversos níveis, etapas e modalidades por meio de ações integradas dos poderes públicos das diferentes esferas federativas, com duração de: 
Alternativas
Q3125594 Pedagogia
Quatro amigos estavam estudando os princípios da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, para um concurso de assistente administrativo escolar. Cada um deles posicionou-se da seguinte maneira:

ALEX: unicidade de ideias na elaboração da proposta pedagógica.
BRENDA: oferecimento de bolsas no ensino em estabelecimentos privados.
CÍNTIA: valorização do profissional da educação escolar.
FERNANDA: gestão democrática de todas as escolas públicas e privadas, na forma da Lei e da legislação dos respectivos Estados e Municípios e do Distrito Federal.

Está(ão) correto(s):
Alternativas
Q3125595 Pedagogia
Verifique a idade dos alunos do ensino fundamental a seguir: Maitê – 6 anos, Isis – 8 anos, Rafael – 11 anos, Beatriz – 12 anos e Jeison – 13 anos. Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente, são considerados crianças:
Alternativas
Q3125596 Pedagogia
A Revisão das Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Infantil contida nas Diretrizes curriculares nacionais para a Educação básica regulamenta a avaliação como instrumento de reflexão sobre a prática pedagógica na busca de melhores caminhos para orientar as aprendizagens das crianças. Sobre a avaliação na educação infantil, leia as afirmações:

I. Deve ter a finalidade de seleção, promoção ou classificação, após verificação do trabalho realizado.

II. Devem existir práticas de verificação da aprendizagem, tais como provinhas e mecanismos de retenção das crianças.
III. Os esforços da equipe devem convergir para a estruturação de condições que melhor contribuam para a aprendizagem e o desenvolvimento da criança, desligando-a de seus grupos de amizade.

IV. A observação sistemática, crítica e criativa do comportamento de cada criança, de grupos de crianças, das brincadeiras e interações entre as crianças no cotidiano, e a utilização de múltiplos registros realizados por adultos e crianças (relatórios, fotografias, desenhos, álbuns etc.), feita ao longo do período em diversificados momentos, são condições necessárias para compreender como a criança se apropria de modos de agir, sentir e pensar culturalmente constituídos.


Estão corretas as afirmações contidas em:
Alternativas
Q3125597 Pedagogia
As Diretrizes curriculares nacionais para a Educação básica carregam em seu bojo as Diretrizes Curriculares Nacionais para o Ensino Fundamental de 9 (nove) anos e corroboram o Ensino Fundamental como uma conquista resultante da luta pelo direito à educação travada nos países do ocidente ao longo dos dois últimos séculos por diferentes grupos sociais, entre os quais avultam os setores populares. Referente a esse nível de ensino, é correto afirmar:
Alternativas
Q3125598 Pedagogia
O Decreto nº 5.154, de 23 de julho de 2004, regulamenta artigos da atual Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional acerca da educação profissional, normatizando que a articulação entre a educação profissional técnica de nível médio e o ensino médio poderá se dar da seguinte forma:
Alternativas
Q3125599 Pedagogia
Os gêneros textuais escritos utilizados na escola também são chamados de escrituração escolar e cada gênero tem uma finalidade social. Todos os livros de escrituração escolar devem conter, na folha de rosto, a escrita da figura a seguir, devidamente datada e assinada, com nomes subpostos, pelo Diretor e pelo Secretário Escolar da instituição educacional, com a indicação do número de páginas, sendo devidamente rubricadas, e da finalidade a que se destina o livro, chamada de:


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Alternativas
Q3125600 Pedagogia
A expedição e o registro de diplomas e/ou certificados são atos de responsabilidade exclusiva das instituições educacionais do Sistema de Ensino. O documento escolar expedido quando da habilitação da educação profissional técnica de nível médio, que confere direito ao exercício de uma profissão ao aluno, é chamado de:
Alternativas
Respostas
21: A
22: B
23: D
24: C
25: B
26: B
27: D
28: C
29: D
30: A
31: C
32: B
33: C
34: B
35: C
36: B
37: B
38: D
39: A
40: C