Questões de Concurso
Para saúde
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A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
As cartas de controle, o princípio de Pareto e o diagrama de
Ishikawa constituem ferramentas importantes para a gestão da
qualidade em uma organização.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
Utilizada atualmente como solução de aprimoramento contínuo
em qualquer área, o ciclo PDCA (plan, do, check, act) é uma
ferramenta versátil, oriunda da escola da qualidade total.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
As ideias de Feigenbaum, responsável pelo conceito de
TQC (total quality control), corroboravam a concepção geral
de que qualidade não consiste apenas em controle de produção
ou em mecanismos de inspeção: ela é, além disso,
uniformidade de produção, visando a satisfação do cliente.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
No início do século XX, era possível relacionar a qualidade à
ausência de defeitos e à uniformidade na produção.
Com referência à gestão de pessoas em uma organização, julgue o item seguinte.
Segundo Frederick Herzberg, um dos teóricos das teorias
motivacionais, há dois fatores que explicam o comportamento
das pessoas: os higiênicos e os motivacionais.
Com referência à gestão de pessoas em uma organização, julgue o item seguinte.
A expectativa do indivíduo sobre a sua habilidade em
desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte
de motivação no trabalho.
Com referência à gestão de pessoas em uma organização, julgue o item seguinte.
Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, caso se fundamentem no estímulo aos esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais.
Com referência à gestão de pessoas em uma organização, julgue o item seguinte.
A necessidade do aumento da produtividade nas organizações
tornou o trabalho mais flexível, o que rompeu com as
identidades e os papéis profissionais definidos.
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
Segundo estudos sobre contrastes entre culturas
organizacionais de vários países, verificou-se que, embora
japoneses, norte-americanos e latinos deem muito valor à
hierarquia, para os japoneses a decisão é uma responsabilidade
individual; para os norte-americanos, coletiva; para os latinos,
do chefe.
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
A departamentalização funcional baseia-se na divisão de áreas
dentro da organização por serviços.
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
As funções básicas da administração são marketing, produção,
vendas e finanças.
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos
significados; dessa forma, eficiência é um termo utilizado para
identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus
recursos em relação aos meios utilizados para produzir
resultados.
Com referência à reforma do Estado e à administração pública gerencial, julgue o item subsequente.
Os problemas de governabilidade decorrem do excesso de
democracia e do peso exagerado das demandas sociais.
Com referência à reforma do Estado e à administração pública gerencial, julgue o item subsequente.
A administração pública burocrática é autorreferente, ao passo
que a administração gerencial é orientada para o cidadão.
A administração pública gerencial brasileira envolve quatro setores: o núcleo estratégico, as atividades exclusivas do Estado, os serviços não exclusivos do Estado e a produção de bens e serviços para o mercado.
Em relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria da burocracia de Weber, as
organizações formais ou burocráticas apresentam
três características principais: formalidade, impessoalidade e
profissionalismo.
Em relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o item a seguir.
Na visão burocrática, o trabalho realiza-se por meio de
funcionários que ocupam cargos com atribuições oficiais, fixas
e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições
regimentais.
Com relação aos padrões de interoperabilidade em saúde, julgue o seguinte item, com base na Portaria n.º 2.073/GM/MS/2011.
Para a definição do Registro Eletrônico em Saúde (RES),
deve-se utilizar o modelo de referência padrão HL7 (health
level 7).
Com relação aos padrões de interoperabilidade em saúde, julgue o seguinte item, com base na Portaria n.º 2.073/GM/MS/2011.
Os recursos financeiros necessários à efetivação da utilização
dos padrões de interoperabilidade e informação são de
responsabilidade do Ministério do Planejamento Orçamento e
Gestão.
A coordenação para implementação dos usos dos padrões em saúde e de interoperabilidade deverá ser feita pelo grupo de trabalho de gestão da câmara técnica da Comissão Intergestores Tripartite (CIT).