Questões de Concurso Para legislativa

Sobre Direção Defensiva, assinale a alternativa correta.

Com relação aos tipos de penalidades previstos no CTB (Código de Trânsito Brasileiro), analise as afirmações, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas.

I. ( ) Advertência por escrito: é considerada uma punição “educativa”, utilizada somente nos casos de infrações leves ou médias. Se penalizado dessa forma, o condutor recebe uma notificação por escrito e não terá pontos na carteira ou multas a pagar. Em alguns casos, os condutores solicitam que as multas aplicadas sejam convertidas em advertências. II. ( ) Multas: com exceção das advertências por escrito, as multas acompanham todas as outras penalidades e têm o valor definido de acordo com a infração cometida. As infrações leves geram uma multa de R$ 88,38; as infrações médias causam multas de R$ 130,16; as infrações graves, por sua vez, geram multas de R$ 195,23; e as infrações gravíssimas, de R$ 293,47 (sem os fatores multiplicadores). III. ( ) Suspensão do direito de dirigir ou cassação da permissão para dirigir: essas são algumas das penalidades mais temidas pelos condutores. Se a permissão para dirigir é cassada, o condutor deve reiniciar o processo para tirar uma nova habilitação. Para os casos em que houve suspensão do direito de dirigir (CNH definitiva), o prazo dessa suspensão pode variar entre um mês ou um ano, dependendo da infração e da reincidência (ou não) do condutor. IV. ( ) Apreensão do veículo: essas penalidades fazem com que o veículo seja recolhido e levado a um depósito homologado pelo DETRAN, o que gera custos de “estadia” para o condutor. É importante ressaltar que, se o condutor não buscar o seu veículo em até noventa dias, esse automóvel poderá ir a leilão. 

Sobre sinalização horizontal, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com as regras de sinalização, faça a associação e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( 1 ) Sinalização de Regulamentação. ( 2 ) Sinalização de Advertência. ( 3 ) Sinalização de Indicação.

( ) Têm por finalidade alertar aos usuários da via as condições potencialmente perigosas, indicando sua natureza. A forma padrão é quadrada, devendo uma das diagonais ficar na posição vertical, nas seguintes cores: fundo amarelo, orla interna preta, orla externa amarela e símbolo e/ou legenda pretos. ( ) Têm a finalidade de comunicar aos usuários as condições, proibições, restrições ou obrigações no uso da via. Suas mensagens são imperativas, e o desrespeito a ela constitui infração. A forma padrão é a circular, nas seguintes cores: fundo branco, tarja vermelha, orla vermelha, símbolo preto e letras pretas. ( ) Têm por finalidade mostrar as vias, os destinos e os locais de interesse; orientar condutores de veículos quanto aos percursos, destinos, distâncias e serviços auxiliares, podendo também educar o usuário. Suas mensagens são informativas ou educativas.

Sobre estacionamento e parada, assinale a alternativa correta.

Acerca das principais regras para condutores de veículos automotor, assinale a alternativa incorreta.

Os condutores de motocicletas, motonetas e ciclomotores só poderão circular nas vias:

O uso de luzes em veículos é regulado pelo Código de Trânsito Brasileiro, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ou mais dessas determinações.

Sobre as normas gerais de circulação e conduta, analise as seguintes afirmações, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. ( ) A circulação far-se-á pelo lado direito da via, admitindo-se as exceções devidamente sinalizadas. II. ( ) A faixa da esquerda é reservada para o deslocamento de veículos em maior velocidade e ultrapassagens. III. ( ) Os veículos que estiverem em efetivo serviço de urgência, com alarme sonoro e iluminação vermelha ligados, terão prioridade de trânsito, livre circulação, estacionamento e parada. IV. ( ) O condutor deverá manter distância de segurança lateral e frontal entre o seu e os demais veículos, bem como em relação ao bordo da pista, considerando-se, no momento, a velocidade e as condições do local, da circulação, do veículo e as condições climáticas. V. ( ) Os veículos maiores e mais pesados deverão ocupar a faixa da direita.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.

As normas de circulação têm como objetivo regular o comportamento dos usuários das vias terrestres, com foco principal no ser humano. Essa temática é abordada no Capítulo III do Código de Trânsito Brasileiro. Com base nisso, quais diretrizes os usuários das vias terrestres devem seguir para garantir a segurança e a fluidez do trânsito?

Assinale a alternativa que contenha as características de uma rodovia.

As vias urbanas são classificadas em diferentes categorias, que desempenham funções específicas na mobilidade dentro das cidades. Quais das opções a seguir classificam corretamente as vias urbanas?

Com relação as formas de arquivamento, analise as afirmativas e marque o item correto.

I. Armários de Aço: são móveis com portas, usados para a guarda de classificadores A/Z, volumes encadernados ou documentação sigilosa. II. Arquivo Frontal: é um armário de aço, no qual os documentos são dispostos uns atrás dos outros, com a frente voltada para quem os consulta. III. Arquivo de Fichas: são pequenas caixas de madeira, aço ou acrílico, onde são colocadas em ordem todas as fichas de um determinado item. IV. Arquivo por Pastas Suspensas: Este método é muito utilizado, serve para arquivamento em armário de aço frontal. V. Arquivo por Pasta Sanfonada: é a pasta com divisões internas de cartolina e dotada de vincos na parte inferior, comportando grande número de documentos, sem se deformarem.

Assinale a alternativa que não representa um tipo reconhecido de arquivo, levando em consideração as definições e classificações comuns na gestão documental:

Assinale a alternativa que não representa uma função do arquivo.

Um local de trabalho em que a limpeza acontece de forma precária ou até mesmo há escassez de higiene, pode trazer danos para todos os profissionais e pode ocasionar:

O atendimento ao telefone requer cuidados e alguns princípios básicos referente ao atendimento ao público. Com base nisso, assinale o item que não apresenta um destes princípios.

Relacionado a algumas formas de atendimento ao público, para que se obtenha qualidade no atendimento, marque V nas alternativas verdadeiras e F nas falsas e, após, assinalar a alternativa com a sequência correta.

( ) Não agir com robotismo, ou seja, quando o funcionário passa a dar respostas ou agir de forma mecanizada. ( ) Tratar o cliente de forma fria, distante ou até desagradável. ( ) Não ser apático, sempre mostrar empatia com o cliente. ( ) Fazer o possível para sanar todas as dúvidas e dificuldades daquele cliente, e não tentar livrar-se dele sem resolver o problema.

O telefone ainda é um instrumento de vendas e de networking essencial, por isso é necessário levar em consideração alguns fatores quando se precisar falar com um cliente ou mesmo para conquistar sua atenção. Com relação as regras, postura e comunicação por telefone assinale a alternativa incorreta.

O relacionamento interpessoal é umas das competências mais valorizadas no mercado de trabalho atual. Nesse ambiente, saber relacionar-se adequadamente com seus colegas de trabalho e comportar-se em eventos empresariais gera respeito e harmonia, além de somar pontos na construção da carreira e imagem profissional. Sobre Relacionamento Interpessoal assinale a alternativa incorreta.