Questões de Concurso
Para fafipa
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I. Quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. A sigla no título será apenas do órgão remetente.
II. Quando mais de um órgão envia, de modo conjunto, o mesmo expediente para um único órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão no título.
III. Quando mais de um órgão envia, de modo conjunto, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão no título.
IV. Nos expedientes circulares, por existir mais de um receptor, o órgão remetente poderá inserir no rodapé as siglas ou nomes dos órgãos que receberão o expediente.
I. Atualmente os profissionais devem sempre aprimorar a boa comunicação no ambiente de trabalho, através de cursos específicos, como por exemplo: oratória e cursos de língua portuguesa.
II. Elaborar boas estratégias de comunicação nas organizações faz com que os colaboradores estejam sempre bem informados.
III. A comunicação corporativa interna é destinada aos colaboradores.
IV. A comunicação corporativa externa é exclusivamente destinada aos acionistas.
I. Para um atendimento de qualidade é necessário satisfazer todas as necessidades do cliente. II. A padronização e a uniformização dos processos de atendimento ao público contribuem para a eficiência e a qualidade da prestação do serviço. III. No atendimento ao cidadão é necessário ser objetivo. IV. O servidor não deve ser tolerante em um atendimento ao cidadão, pois gera morosidade na prestação do serviço.
I. As equipes de trabalho geram sinergia positiva. II. Uma equipe pode ser considerada como uma evolução dos grupos de trabalho. III. Para trabalhar em equipe as pessoas precisam saber dialogar e confiar nos demais colegas. IV. Toda equipe é grupo, mas nem todo grupo é uma equipe.
I. Uma equação terá duas raízes reais e diferentes se o seu discriminante for menor que zero. II. Uma equação terá duas raízes reais diferentes se o seu discriminante for maior que zero. III. Uma equação terá duas raízes reais iguais se o seu discriminante for igual a zero.