As organizações de aprendizagem, na abordagem de Peter Senge (1947), necessitam que
os dirigentes exerçam novos papéis ou funções do tipo projetista, guia e professor.
Um administrador, superintendente de pessoal, ao formar uma comissão a fim de apontar
medidas para o aumento do grau de motivação dos colaboradores, pode recomendar que
seja considerado o modelo de Abraham Maslow (1908-1970), significando, portanto, que
serão observadas as necessidades dos colaboradores, como as básicas, as sociais, as de
segurança, as de status e as de auto-realização.