Questões de Concurso Comentadas para Técnico Administrativo

Q2525201

Q2525201 Noções de Informática

LibreOffice é uma suíte de aplicativos livres de código aberto para escritório disponível para Windows, Unix, Solaris, Linux e macOS. Desta maneira, assinale a alternativa que contém o nome dos aplicativos do editor de texto e planilha eletrônica do LibreOffice:

A

Word e Excel.

B

Writer e Calc.

C

Word e Calc.

D

Writer e Excel.

E

Word e Writer.

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Q2525200

Q2525200 Noções de Informática

Os gráficos ajudam a visualizar seus dados de maneira mais dinâmica ajudando ao usuário, muitas vezes, a interpretar os dados de uma planilha. Analisando a imagem, assinale a alternativa que contém o nome da guia no Microsoft Excel 2023 que permite criar gráficos:

Imagem associada para resolução da questão

A

Inserir.

B

Layout da Página.

C

Fórmulas.

D

Dados.

E

Exibir.

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Q2525199

Q2525199 Noções de Informática

Quais das seguintes fórmulas apresentadas é uma forma válida para calcular a média das Células B2, C2 e D2 no Microsoft Excel 2023?

A

=(B2+C2+D2)/3

B

=B2+C2+D2/3

C

= MÉDIA(B2;D2)

D

MEDIA(B2:D2)

E

B2+C2+D2/3

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Q2525198

Q2525198 Noções de Informática

Entre os serviços de correio eletrônico oferecidos pelos provedores de e-mail, existe a opção da caixa CCo (com cópia oculta) em uma mensagem de e-mail. Essa opção, quando utilizada, tem a função de:

A

Enviar um e-mail para o próprio remetente.

B

Enviar um e-mail de forma anônima ao destinatário.

C

Após o recebimento e abertura do e-mail, o remetente receberá uma notificação de recebimento e leitura do destinatário.

D

O e-mail incluído neste campo irá receber uma notificação de envio de e-mail, tendo como “obrigação” aceitar os termos de confidencialidade do conteúdo enviado.

E

O destinatário incluído neste campo fica oculto para as outras pessoas que também receberam o mesmo e-mail.

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Q2525197

Q2525197 Noções de Informática

É uma tecnologia de rede sem fio que permite que computadores, dispositivos móveis e outros equipamentos como impressoras e câmeras de vídeo se conectem à Internet:

A

Hub.

B

Scanner.

C

Bluetooth.

D

Wi-Fi.

E

Intranet.

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Q2525196

Q2525196 Noções de Informática

A imagem Imagem associada para resolução da questão é o ícone representativo do browser:

A

Microsoft Edge.

B

Avast.

C

Firefox.

D

Opera.

E

Chrome.

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Q2523451

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523451 Direito Administrativo

Segundo o disposto na Lei no 13.303/2016, a informação a respeito da execução dos contratos das empresas públicas e das sociedades de economia mista, bem como a informação a respeito de seu orçamento

A

deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por qualquer meio hábil, a cada 6 (seis) meses, admitindo-se retardo de até 1 (um) mês na divulgação das informações.

B

deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por meio físico ou eletrônico, completa e mensalmente atualizada, não sendo admitido retardo na divulgação dessas informações.

C

não poderão ser divulgadas ao público, sob pena de responsabilidade civil, criminal e administrativa do responsável pela divulgação, sem prejuízo de outras penalidades no caso de danos ao erário.

D

deverão ser mensalmente divulgadas ao público, de forma resumida, por meio físico e eletrônico, com a observação de que os eventuais interessados poderão obter maiores detalhes por meio de pedido específico.

E

deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por meio eletrônico, completa e mensalmente atualizada admitindo-se retardo de até 2 (dois) meses na divulgação das informações.

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Q2523448

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523448 Atendimento ao Público

A excelência no atendimento presencial requer a observação de algumas regras. Iniciar a conversa com uma atitude amável e prestativa e atender com boa vontade e prontidão, sem deixar que os usuários esperem desnecessariamente, refletem, respectivamente,

A

abstração e atuação multidisciplinar.

B

cordialidade e capacidade de resposta.

C

afetividade e atenção seletiva.

D

comunicação e visão sistêmica.

E

sensibilidade e orientação.

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Q2523446

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523446 Arquivologia

Dentre os objetivos gerais da gestão de documentos pode-se apontar

A

a interação específica da rede de arquivos com o sistema de protocolo, visando a estruturação de métodos para a regulamentação do ciclo de vida documental.

B

a categorização dos documentos que devem ser priorizados para atender, substancialmente, a produção dos documentos convencionais ou eletrônicos

C

a coordenação do sistema de arquivos, estabelecendo regras para o funcionamento dos arquivos e garantindo as transferências, recolhimentos e acesso aos documentos.

D

o estudo analítico das operações que, conforme as diversas estruturas, funções e atividades do órgão produtor, objetivam registrar os documentos de um arquivo.

E

a classificação da tipologia documental, considerando uma sequência de operações relacionadas às diferentes funções e atividades do organismo produtor.

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Q2523445

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523445 Administração Geral

No ambiente profissional, o uso da agenda na organização do trabalho contribui para

A

controlar os detalhes e os prazos das atividades, elaborando estratégias para postergar as priorida

B

gerenciar as atividades a serem executadas, evitando o desperdício de tempo e a ociosidade.

C

mapear as atividades e os compromissos, de forma que essas informações sejam distribuídas de maneira casual.

D

planejar os detalhes mais expressivos das atividades, visando restringir a otimização do tempo.

E

manter uma visão abrangente dos compromissos compartilhados, para ajustar os prazos de forma aleatória.

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Q2523441

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523441 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que indica uma conduta a ser observada por um servidor público para que o cidadão tenha um atendimento de qualidade.

A

Utilizar uma linguagem que evidencia o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.

B

Justificar com subjetividade uma solicitação que apresenta incoerência quanto aos fatos relatados.

C

Agir com formalidade quanto às informações e orientações fornecidas, de modo a impor respeito em relação ao seu trabalho.

D

Atuar com equidade para assegurar a credibilidade do usuário na resolução das demandas e nos serviços prestados.

E

Transmitir agilidade, fornecendo alternativas aleatórias para a solução dos problemas apresentados pelo usuário.

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Q2523440

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523440 Administração Geral

Um dos objetivos da hierarquia nas instituições é contribuir para que as atividades ocorram de forma harmoniosa, produtiva e eficiente. Considerando-se o exposto, assinale a alternativa que evidencia uma postura a ser adotada pelos colaboradores para a melhor fluidez dessa relação.

A

Engajar-se na troca de informações para evitar a estagnação nas atividades.

B

Demonstrar ansiedade ou desinteresse pelas atividades coletivas.

C

Manifestar resistência para aceitar diferentes posicionamentos

D

Potencializar erros e equívocos por não entender uma instrução.

E

Retrair-se quanto ao interesse em receber e compartilhar experiências.

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Q2523439

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523439 Administração Geral

A comunicação interpessoal pode ser definida como o processo pelo qual informações são trocadas e entendidas por duas ou mais pessoas. Mediante o exposto, assinale a alternativa que apresenta a importância de uma comunicação interpessoal eficaz no ambiente de trabalho.

A

Gera uma imagem humanizada para a instituição, não interferindo na produtividade dos trabalhadores e no resultado do trabalho.

B

Colabora para que a produção seja mecânica, possibilitando a melhor interação entre a equipe, sem interferir nas relações fora da instituição.

C

Facilita na resolução de conflitos, priorizando o respeito frente às divergências, objetivos ou opiniões entre os colaboradores.

D

É relevante apenas para aqueles que ocupam cargos de liderança, pois estes devem comunicar suas ordens de forma objetiva.

E

Contribui para uma boa produtividade, não influenciando a motivação dos colaboradores, apenas a forma como trabalham.

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Q2523438

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523438 Administração de Recursos Materiais

A falta de manutenção nos equipamentos prejudica o bom desempenho das atividades de uma organização, afetando a produtividade. Dentre os diferentes tipos de manutenção, a preventiva

A

é realizada após a ocorrência de defeitos, visando restabelecer um item em condições de executar uma função requerida.

B

ocorre em intervalos programados, de modo a minimizar a probabilidade de ocorrência de falhas ou degradação e mau funcionamento de um item.

C

se baseia na análise e monitoramento de determinadas variáveis relevantes para o funcionamento ideal de determinado equipamento.

D

é executada quando já ocorreu a falha operacional ou quebra inesperada do equipamento, sem que haja tempo para o planejamento ou a previsão.

E

é embasada em histórico de falhas potenciais dos equipamentos, visando apontar com alto grau de confiabilidade as estratégias para resolução de problemas.

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Q2523437

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523437 Arquivologia

O protocolo é uma atividade que deve ser realizada de forma criteriosa e organizada, devendo sua rotina ser implementada a partir da adoção de uma sequência de procedimentos que permitem

A

o registro dos documentos considerados sigilosos.

B

a difusão de documentos relativos à fase intermediária do arquivo.

C

o agrupamento dos documentos transitórios para autuação.

D

um efetivo controle na tramitação dos documentos.

E

o recolhimento dos documentos para análise de sua procedência.

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Q2523436

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523436 Arquivologia

Os tipos de arquivos digitais correspondem àqueles existentes apenas em forma eletrônica. Tais arquivos apresentam algumas vantagens em relação aos físicos, estando entre elas a

A

facilidade em ser copiados e compartilhados.

B

necessidade de backup e de impressões.

C

obsolescência dos formatos e dos dispositivos.

D

limitação da velocidade no fluxo de processos.

E

redução da padronização e transparência na comunicação.

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Q2523435

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523435 Arquivologia

A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização

A

do sistema de gestão de documentos e arquivos que controla o acesso aos documentos sigilosos.

B

da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.

C

do arquivo nacional, responsável pela preservação dos documentos sob sua guarda.

D

dos arquivos centrais que têm acesso aos documentos emitidos pelas unidades regionais

E

da entidade pública que identifica os documentos de interesse público e social.

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Q2523432

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523432 Noções de Informática

Usando o Microsoft Outlook 2016, um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico, com todos os campos corretamente preenchidos e pressionou o campo Enviar. A mensagem, que não foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Saída. Sem fechar o Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para os destinatários, esse usuário precisa

A

salvar a mensagem.

B

excluir a mensagem da pasta Caixa de Saída.

C

limpar a pasta Lixo Eletrônico.

D

mover a mensagem manualmente da pasta Caixa de Saída para a pasta Itens Enviados.

E

conectar o computador à Internet.

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Q2523431

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523431 Noções de Informática

Tem-se as seguintes AutoFormas, criadas em um slide no Microsoft PowerPoint 2016, em sua configuração padrão. Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o que acontece ao selecionar o triângulo, clicar com o botão secundário do mouse e selecionar a opção Enviar para Trás, depois selecionar o quadrado, clicar com o botão secundário do mouse e selecionar a opção Enviar para Trás, em seguida selecionar a estrela, clicar com o botão secundário do mouse e selecionar a opção Enviar para Trás, e finalmente selecionar o círculo, clicar com o botão secundário do mouse e selecionar a opção Enviar para Trás.

A

A AutoForma acima de todas é o quadrado.

B

A segunda AutoForma, logo abaixo da que está mais acima de todas, é a estrela.

C

A segunda AutoForma, logo abaixo da que está mais acima de todas, é o círculo.

D

A AutoForma acima de todas é o triângulo.

E

A última AutoForma, abaixo de todas, é o quadrado.

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Q2523430

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523430 Noções de Informática

Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão.

Imagem associada para resolução da questão

A célula A5 contém a função =SOMA(A1:A4). Para que o resultado da célula A5 seja 20, é preciso que a função inserida nesta célula seja

A

=SOMA(A1:A4; 1)

B

=SOMA(A1:A4; 20)

C

=21-SOMA(A1:A4)

D

=SOMA(A1:A4)+20

E

=SOMA(A1:A4;A1:A4-20)

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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