Questões de Concurso
Para administração
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I. O planejamento é uma atividade que ocorre apenas no nível estratégico.
II. O planejamento operacional é mais detalhado e envolve metas de curto prazo.
III. O planejamento estratégico busca definir a missão e a visão da organização.
Está correto o que se afirma em:
Na última semana, você percebeu que um colega de trabalho, Pedro, tem chegado consistentemente atrasado ao trabalho.
Isso tem impactado a eficiência da equipe, pois Pedro é responsável por realizar a manutenção preventiva nas máquinas no início do expediente.
Hoje, ao chegar, você percebe que Pedro ainda não chegou, e a linha de produção já deveria ter começado a operar. Como auxiliar de manutenção, qual seria a ação mais apropriada para lidar com essa situação?
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.
Sempre será necessário que as soluções sejam dadas ao cliente, independentemente do tempo que isso leve para acontecer, e de forma subjetiva.
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.
Devem‑se evitar interrupções às pessoas quando elas falam, pois o processo de comunicação e de entendimento podem ficar comprometidos.
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O comportamento defensivo diminui a possibilidade de que o receptor distorça o conteúdo de uma comunicação.
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
As diversas habilidades dos componentes de uma equipe devem ser utilizadas da melhor forma possível, apesar da visão diferenciada de cada um, pois a falta de coordenação pode levar aos conflitos, à duplicidade de funções e à ineficiência.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, o não atendimento dos fatores motivacionais leva à insatisfação.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Na hierarquia de Maslow, as necessidades de autorrealização representam as necessidades humanas mais elevadas, e que estão relacionadas à realização do próprio potencial e ao autodesenvolvimento contínuo.
Considerando as noções de administração de recursos materiais, julgue o item seguinte.
Supondo‑se que, em uma empresa com sistema de reposição contínua do estoque, um produto possua consumo médio mensal de 600 unidades, um tempo de ressuprimento de 60 dias e o ponto de pedido atingido quando o estoque alcançar 1.600 unidades. Nesse caso, é correto afirmar que o estoque de segurança será de 500 unidades.
Considerando as noções de administração de recursos materiais, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que a empresa tenha um item armazenado em estoque que tinha, no início do ano, 40.000 unidades. Assim sendo, suponha‑se, ainda, que entraram 120.000 unidades – restando 10.000 unidades no estoque no final do ano – e que todas as demais unidades foram consumidas ao longo do ano. Nesse caso, é correto afirmar que o giro do estoque é equivalente a 6.
Considerando as noções de administração de recursos materiais, julgue o item seguinte.
Na classificação de materiais, o atributo da flexibilidade estabelece que a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos.
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item seguinte.
O nível da cultura organizacional mais visível por uma organização diz respeito a seus valores fundamentados, a suas normas e a seus preceitos.
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