Questões de Concurso Para administração

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Q3057248 Administração Geral
Sabe-se que, no processo de tomada de decisão, pode-se usar a centralização e a descentralização. Assinale a alternativa que menciona CORRETAMENTE uma vantagem em centralizar o processo de tomada de decisão.
Alternativas
Q3057247 Administração Geral
A cultura organizacional é definida como o sistema de valores e significados compartilhados pelos membros da organização, transmitidos por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, linguagem e cerimônias. Segundo Schein, a cultura pode ser apreendida em vários níveis. Assinale a alternativa que NÃO faz referência correta do que seriam valores:
Alternativas
Q3057246 Administração Geral
De acordo com os conhecimentos sobre níveis organizacionais, assinale a alternativa que menciona CORRETAMENTE o papel do nível operacional nas organizações:
Alternativas
Q3057245 Administração Geral
De acordo com os conhecimentos adquiridos em processos organizacionais, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE o processo definido na afirmação a seguir:
“Função da administração relacionada com os processos de liderança, motivação e de gestão de pessoas na organização”.
Alternativas
Q3057242 Administração Geral
É considerada a área funcional responsável pela captação e manutenção de clientes, cujo principal foco é a satisfação do cliente.
O enunciado refere-se à(ao):
Alternativas
Q3057240 Gestão de Pessoas
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobre gestão de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA no que cabe ao tema diversidade.
Alternativas
Q3057239 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa INCORRETA com relação aos objetivos da administração de Recursos Humanos.
Alternativas
Q3056970 Ética na Administração Pública

Acerca de princípios, valores e ética no desempenho da função pública, julgue o item.


Os princípios éticos são determinados externamente e devem ser seguidos por todos, independentemente das escolhas individuais.

Alternativas
Q3056969 Ética na Administração Pública

Acerca de princípios, valores e ética no desempenho da função pública, julgue o item.


O comportamento ético envolve a ponderação de três elementos essenciais: a ação, a intenção e as circunstâncias.

Alternativas
Q3056968 Ética na Administração Pública

Acerca de princípios, valores e ética no desempenho da função pública, julgue o item.


A ética é sempre uma expressão da liberdade individual, já que ser ético implica em uma escolha voluntária, e a coação não permite a verdadeira opção entre o bem e o mal.

Alternativas
Q3056967 Ética na Administração Pública

Acerca de princípios, valores e ética no desempenho da função pública, julgue o item.


A conduta ética de um servidor público limita-se à conformidade com as regras.

Alternativas
Q3056966 Ética na Administração Pública

Acerca de princípios, valores e ética no desempenho da função pública, julgue o item.


A conduta ética é praticada de forma livre e deve ser racionalmente justificada.

Alternativas
Q3056611 Administração Geral
Leia o caso a seguir.

Um determinado órgão público federal possui em sua estrutura organizacional quatro instâncias administrativas que podem decidir sobre um assunto X. Hierarquicamente, do maior nível para o menor, o órgão possui a seguinte estrutura: a Presidência, a Diretoria, a Superintendência e a Gerência. J. é um cidadão que precisa iniciar um processo administrativo sobre o assunto X de seu interesse. Para esse assunto, não existe competência legal específica para iniciar o processo.


Sabendo disso, em que instância J. deve iniciar o processo administrativo?
Alternativas
Q3056205 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


A ética exerce um importante papel de sustentáculo social. 

Alternativas
Q3056204 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


Do ponto de vista ético, existir não é o bastante; deve‐se buscar ser útil e contribuir. 

Alternativas
Q3056203 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


A ética pressupõe dilema e reflexão. 

Alternativas
Q3056202 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


A ética persegue o fundamento do valor a partir da historicidade nele presente. 

Alternativas
Q3056201 Ética na Administração Pública

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.


As relações morais não podem ser contrárias ao que a justiça estabelece. 

Alternativas
Q3056071 Administração Geral
O organograma e o fluxograma são ferramentas que representam diferentes aspectos de uma organização, como a estrutura organizacional e os processos. Sobre essas duas ferramentas relacione as afirmativas correspondentes e assinale a sequência correta:

1. Organograma 2. Fluxograma

(___) é utilizado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais, cargos e a comunicação entre eles. (___) Geralmente é construído com o uso de símbolos padronizados, como retângulos, diamantes, setas e linhas, que representam diferentes tipos de ações ou decisões. (___) representação gráfica e abreviada da estrutura organizacional. (___) A principal finalidade é descrever visualmente um processo de maneira clara e compreensível.
Alternativas
Q3055883 Atendimento ao Público
Ao longo de um mês, o gerente fez uma análise profunda de tudo que acontecia em sua agência, tendo chegado à conclusão de que o problema dos serviços prestados aos clientes da agência estava localizado exclusivamente na dimensão da qualidade denominada responsividade.
Como forma de resolver esse problema, ele precisa
Alternativas
Respostas
381: A
382: A
383: D
384: C
385: B
386: B
387: B
388: E
389: C
390: C
391: E
392: C
393: B
394: C
395: C
396: C
397: C
398: C
399: C
400: B