Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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I. A organização por processos é apropriada quando a organização pretende que todas as funções trabalhem de forma coordenada, por meio de comunicação entre todos os departamentos envolvidos, para aumentar a eficiência ao longo de todo o processo.
II. A estrutura matricial não compromete os princípios clássicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade. Há dupla subordinação, porque os integrantes da equipe trabalham ao mesmo tempo com seus chefes permanentes e com o gerente do projeto.
III. O critério do cliente é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes. Esse tipo de departamentalização é uma forma segura de garantir a satisfação dos clientes.
IV. A organização por produto obriga as pessoas a concentrar sua atenção nas necessidades específicas que os produtos atendem. O foco no cliente tende a ser reforçado. Os funcionários buscam a compreender com precisão o cliente e suas necessidades.
V. A estrutura territorial oferece grande potencial de treinamento de mão de obra com visão de diferentes culturas regionais.
Está correto o que se afirma apenas em
( ) A base para agrupar as tarefas é chamada de departamentalização.
( ) A especialização do trabalho é uma linha de autoridade, que vai do topo da organização até o escalão mais baixo, e determina quem se reporta a quem.
( ) A cadeia de comando se refere aos direitos inerentes a uma posição administrativa para dar ordens e esperar que elas sejam obedecidas.
( ) Amplitude de controle é o número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente e eficaz.
( ) O modelo estrutural mecanicista é caracterizado por extensa departamentalização, elevada formalização e descentralização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
(Fonte: SOUZA, Antônio Artur de. Organização, Processos e Tomada de decisão. Florianópolis: UFSC, 2015.)
A figura ilustra a estrutura organizacional conhecida como
Considerando os diferentes tipos de departamentalização usados pelas organizações, a estrutura dual de autoridade orienta a transformação da empresa para um modelo
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
A organização formal estipula normas de condutas
previamente estabelecidas.
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
O componente órgãos consiste no agrupamento
em órgãos com base em características ou
objetivos similares.
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
A organização formal surge espontânea e
naturalmente entre as pessoas.
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
O componente pessoas consiste na designação da
pessoa para ocupar um cargo ou uma função.
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
A organização informal baseia‑se em uma divisão do
trabalho racional.
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
A organização informal planejada é a que está no
papel e é aprovada pela direção.
Acerca das noções de funções administrativas e da organização, julgue o item.
Os componentes do desenho organizacional são:
tarefas; pessoas; órgãos; e relações.
I O nível institucional ou estratégico deve cuidar da formulação das políticas e das diretrizes gerais da organização.
II O nível intermediário deve cuidar da elaboração de planos e programas para execução nos níveis departamentais.
III O nível operacional deve cuidar da execução das rotinas e dos procedimentos diários.
Assinale a opção correta.
“Dentre esses passos, o que funciona de acordo com o princípio onde cada operação é representada por uma anotação post-it, sendo o processo representado por peças físicas que podem ser reorganizadas de maneira diferente, denomina-se [...]”