Questões de Atendimento ao Público - Atendimento de Qualidade para Concurso
Foram encontradas 1.406 questões
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-10ª Região(SC)
Prova:
Quadrix - 2022 - CREFITO-10ª Região(SC) - Agente Fiscal |
Q1915450
Atendimento ao Público
Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.
O atendente deve ter paciência ao ouvir o cliente, de
modo a não o interromper de forma brusca.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-SP
Prova:
Quadrix - 2022 - CRMV-SP - Auxiliar Administrativo (Contínuo) |
Q1915195
Atendimento ao Público
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar do cliente/usuário, ou seja, de perceber suas causas como ele as percebe.
A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar do cliente/usuário, ou seja, de perceber suas causas como ele as percebe.
Ano: 2022
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Ipumirim - SC
Prova:
AMAUC - 2022 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1914569
Atendimento ao Público
O tratamento ao cidadão deve ser independente de suas
escolhas, deve ser igualitário no serviço público, esta
afirmativa é referente ao conceito de:
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-SP
Prova:
Quadrix - 2022 - CRMV-SP - Assistente Administrativo |
Q1913263
Atendimento ao Público
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
O estilo passivo faz com que a pessoa tenha medo de
avançar e de decidir, porque receia a decepção, e tenda
a se fundir com o grupo, por medo.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-SP
Prova:
Quadrix - 2022 - CRMV-SP - Assistente Administrativo |
Q1913260
Atendimento ao Público
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar
do cliente/usuário, ou seja, de perceber suas causas
como ele as percebe.
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