Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso
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I. Focar apenas na eficiência e rapidez do atendimento.
II. Garantir uma comunicação clara e empática com os pacientes.
III. Limitar a interação com o paciente ao mínimo necessário.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
Julgue o item que se segue.
Resolver rapidamente as reclamações dos clientes é
mais importante do que garantir que o problema seja
totalmente resolvido.