Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

Q2408151

Ano: 2022 Banca: SELECON Órgão: Câmara de São Gonçalo - RJ Provas: SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Agente de Segurança Legislativo | SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Assistente Técnico Legislativo | SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Assistente Legislativo |

Q2408151 Gestão de Pessoas

Conhecer a visão de mundo do outro, compreender os seus sentimentos, suas ações, seus pensamentos para melhor atendê-lo são habilidades que um servidor pode desenvolver, tornando-se capaz de sentir:

A

apatia

B

empatia

C

simpatia

D

antipatia

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Q2407737

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407737 Gestão de Pessoas

No que se refere às técnicas de negociação e à importância da comunicação no âmbito negocial, assinale a opção correta.

A

O negociador deve sempre utilizar o rapport como forma de estabelecer uma relação de confiança com os outros, por meio da linguagem empática; contudo, a aplicabilidade dessa técnica não possui caráter negocial, devido à carência argumentativa.

B

O negociador deve ater-se tanto à comunicação verbal quanto à linguagem corporal; o uso da primeira é mais objetivo e pode ser ensaiado e estudado, já a linguagem corporal pode revelar tanto um ensaio quanto uma reação involuntária.

C

Antes de falar, o negociador deve colocar em prática sua escuta ativa, que é a habilidade de ouvir atentamente o interlocutor; entretanto, sendo uma técnica não verbal, ela não pode ser considerada uma forma de comunicação, haja vista a carência argumentativa.

D

O negociador deve ater-se à comunicação verbal e à linguagem corporal, dispensando o uso de ferramentas audiovisuais, dada a sua ineficácia, por apenas ilustrar uma ideia e não se configurar como um elemento fundamental da comunicação.

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Q2407736

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407736 Gestão de Pessoas

Matheus frequentemente vivencia alguns conflitos em seu setor de trabalho. Adepto da cultura da paz e das técnicas de comunicação não violenta, ele prefere ficar alheio a essas questões e contornar, de forma pacífica e imparcial, esse tipo de situação, envolvendo-se nos processos de negociação dos conflitos apenas quando estritamente necessário.

Considerando a situação hipotética precedente, assinale a opção correta em relação ao perfil de Matheus e às técnicas de negociação.

A

O perfil profissional de Matheus requer a execução de uma negociação colaborativa, por meio da qual ele estimularia as partes envolvidas no conflito a maximizarem seus próprios interesses, muitas vezes em detrimento dos outros.

B

O posicionamento mais adequado a ser tomado por Matheus consiste na promoção de uma negociação forçada, o que contribui para que as partes concordem em ceder em alguns pontos para alcançar um acordo intermediário, priorizando o equilíbrio.

C

O perfil profissional de Matheus se adéqua à modalidade de negociação evitativa, segundo a qual pode ser preferível evitar o processo de negociação, seja de forma temporária, seja de forma permanente.

D

O perfil profissional de Matheus diante desse conflito indica que o posicionamento mais adequado a ele seria aplicar as técnicas de negociação compromissória, que consiste na utilização, por uma das partes, do poder ou da autoridade para impor sua vontade sobre a outra.

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Q2407735

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407735 Gestão de Pessoas

Lucas é um economista conhecido no mercado financeiro por sua competência profissional. Ao ter conhecimento desse fato, o CEO da empresa X demonstrou interesse na integração de Lucas a sua equipe de trabalho. Após entrevistas e alinhamentos, ficou a cargo do departamento de recursos humanos (DRH) da empresa X negociar o salário que seria pago a Lucas. Sabendo que estava sendo disputado no mercado de trabalho, Lucas fixou uma pretensão salarial bastante ousada, pois sabia que haveria uma contraproposta de redução do valor do salário. Partindo para a negociação, o responsável pelo DRH da empresa X apresentou-lhe uma contraproposta com um valor 30% menor que a pretensão apresentada por Lucas, tendo oferecido a este o prazo de 10 dias para aceitar ou rejeitar a proposta da empresa.

Na situação hipotética precedente, a técnica de negociação

A

de que se valeu Lucas foi a integrativa, que parte do pressuposto de que o contratante nunca pode ofertar a totalidade do valor pretendido pelo contratado para evitar problemas posteriores.

B

utilizada pelo DRH da empresa X foi a distributiva, pois a fixação do prazo final para pressionar Lucas a se decidir sobre a oferta apresentava apenas dois caminhos: contratação ou dispensa, o que gera uma situação ganha-perde.

C

de que se valeu Lucas foi a distributiva, visto que ele supervalorizou o salário na expectativa de que a empresa X apresentasse uma contraproposta de redução salarial, oportunizando o ganha-ganha.

D

utilizada pelo DRH da empresa X foi a integrativa, pois a fixação do prazo final para o encerramento das negociações caracteriza um resultado ganha-perde.

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Q2407680

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Salto do Jacuí - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Salto do Jacuí - RS - Gestor de Recursos Humanos |

Q2407680 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2020), qualquer que seja o tipo de equipe de trabalho, é inegável a sua enorme utilidade para as organizações. Segundo o autor, são fatores que afetam positivamente a coesão de uma equipe de trabalho:

I. Atratividade pessoal entre os membros da equipe.

II. Dificuldade da equipe em alcançar os objetivos fixados.

III. Oportunidade para interação e reciprocidade.

Quais estão corretas?

A

Apenas II.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q2407679

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Salto do Jacuí - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Salto do Jacuí - RS - Gestor de Recursos Humanos |

Q2407679 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2020) classifica as técnicas de treinamento quanto ao local de aplicação em treinamento no local de trabalho (on the job) e fora do local de trabalho. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o aspecto de treinamento às suas respectivas técnicas ou modalidades.

Coluna 1

1. Treinamento no local de trabalho.
2. Treinamento fora do local de trabalho.

Coluna 2

( ) Rodízio de cargos.
( ) Seminários e workshops.
( ) Treinamento em tarefas.
( ) Método do caso (estudos de casos).
( ) Discussão em grupo, painéis, debates.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 1 – 2 – 2.

B

2 – 1 – 2 – 1 – 1.

C

1 – 1 – 2 – 2 – 1.

D

1 – 2 – 1 – 1 – 2.

E

2 – 2 – 1 – 2 – 1.

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Q2407678

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Salto do Jacuí - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Salto do Jacuí - RS - Gestor de Recursos Humanos |

Q2407678 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2020) define que as fontes de recrutamento são as áreas do mercado de recursos humanos que devem ser exploradas pelos mecanismos de recrutamento. Sendo assim, analise as afirmações que seguem, relacionadas as vantagens do recrutamento interno:

1. É uma fonte poderosa de motivação para os colaboradores.

2. Desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal.

3. Aproveita os investimentos da empresa em treinamento do pessoal.

4. Renova e enriquece os recursos humanos da organização.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

A

05.

B

06.

C

07.

D

08.

E

10.

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Q2405774

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 4 - 1° Simulado |

Q2405774 Gestão de Pessoas

[Questão inédita] A partir do advento da internet e sua enorme capacidade de inovação, novas tecnologias foram sendo criadas. E assim como as novas tecnologias surgem a cada período socioeconômico, novas relações de trabalho também são criadas, tais como:

A

Novas formas de se entretenimento.

B

Novas maneiras de produzir mercadorias.

C

Uma acréscimo destacado da falta de interação social.

D

A intensa comunicação entre as pessoas.

E

A diminuição da tecnologia.

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Q2405752

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista Administrativo |

Q2405752 Gestão de Pessoas

Há essencialmente três tipos de inovação nas empresas: inovação de produtos ou serviços, social e administrativa. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A inovação pode surgir das necessidades do mercado e do cliente.
( ) Os impactos da inovação não interferem nos processos administrativos.
( ) A inovação pode surgir das necessidades de melhoria técnica e de conhecimento.
( ) A inovação tecnológica é sempre justificável, independentemente dos custos para implantação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V - F - V - F

B

V - F - F - F

C

F - F - V - F

D

V - F - F - V

E

F - F - V - F

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Q2405693

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405693 Gestão de Pessoas

Os benefícios compõem a remuneração do profissional, para sua análise eles devem ser quantificados e somados ao salário. Há uma série de benefícios que podem ser oferecidos pela organização. Os benefícios se dividem em dois tipos, assinale a alternativa correta (Marras, 2016).

A

Benefícios compulsórios e benefícios momentâneos

B

Benefícios espontâneos e benefícios flexíveis

C

Benefícios compulsórios e benefícios flexíveis

D

Benefícios compulsórios e benefícios espontâneos

E

Benefícios financeiros e benefícios não financeiros

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Q2405690

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405690 Gestão de Pessoas

O plano de cargos e salários é uma ferramenta de gestão que pode ser desenvolvido internamente na organização pela equipe de remuneração ou externamente por meio da contratação de uma consultoria especializada. Para sua elaboração algumas etapas são necessárias, dentre elas há a definição da faixa salarial (Lacombe, 2021). Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta o que é faixa salarial.

A

Acompanhamento do valor dos salários e dos benefícios praticados por outras organizações do mesmo segmento ou região

B

Análise do conteúdo do cargo para garantir a coerência interna dos salários

C

Posição que ocupada na estrutura organizacional, considerando as responsabilidades

D

”[...] Conjunto de funções de mesma natureza de trabalho [...]” (Lacombe, 2021, p.307)

E

Agrupamento de cargos em níveis ou degraus representando a estrutura organizacional e o valor de cada cargo

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Q2405689

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405689 Gestão de Pessoas

O gestor é responsável em conduzir a equipe na obtenção de resultados e cumprimento das metas estabelecidas, dessa forma a equipe deve ser estruturada e desenvolvida a partir do planejamento estratégico da organização. Abaixo estão listadas políticas de gestão de pessoas que contribuem com a gestão de equipes (Lacombe, 2021). Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

A

Remunerar considerando no mínimo a média de mercado

B

Promover ações de comunicação clara e assertiva

C

Promover a inclusão dos profissionais, valorizando a diversidade

D

Implantar programas voltados à qualidade de vida

E

Estabelecer estratégias de punição para eliminar comportamentos inadequados

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Q2405688

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405688 Gestão de Pessoas

A seleção é a escolha do profissional mais adequado para a vaga em aberto na organização. Ela envolve um conjunto de estratégias que visam direcionar e tornar a decisão assertiva (Lacombe, 2021). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O candidato mais adequado é aquele que tem mais chances de se adaptar à organização e ao cargo, apresentando um desempenho inadequado.
( ) O processo seletivo se inicia com o recrutamento e é concluído com o contrato definitivo após o período de experiência.
( ) a equipe de recrutamento e seleção executa todo o processo de atração e escolha inicial do melhor candidato, porém a escolha final é de responsabilidade da área requisitante.
( ) a candidato escolhido não precisa necessariamente compartilhar dos valores da organização, pois por meio da integração de novos funcionários essa adaptação à cultura organizacional ocorre rapidamente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V - F - V - V

B

F - V - F - V

C

F - V - V - F

D

V - V - V - F

E

F - F - F - V

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Q2405687

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405687 Gestão de Pessoas

O plano de cargos e salários é importante para gestão da remuneração, para a competitividade organizacional e equilíbrio interno, para sua construção as descrições de cargos devem ser elaboradas, a partir da técnica mais adequada. Assinale a alternativa que apresenta as contribuições das descrições de cargo para organização (Lacombe, 2021).

A

contribui para elaboração do perfil de contratação de profissionais; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e oferece subsídios para o treinamento e desenvolvimento de carreira

B

contribui para elaboração do perfil de contratação de profissionais; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e oferece subsídios para o planejamento das férias

C

contribui para elaboração de anúncios para divulgação de vagas; direciona os pontos relevantes para avaliação de reação e oferece subsídios para o treinamento e desenvolvimento de produtos

D

contribui para elaboração do perfil de contratação de profissionais; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e oferece subsídios para os programas de comunicação interna

E

contribui para elaboração de anúncios para divulgação de vagas; direciona os pontos relevantes para avaliação de desempenho e contribui na apresentação dos resultados de treinamento

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Q2405686

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405686 Gestão de Pessoas

O planejamento estratégico norteia as ações da organização ao longo de um período. A área de Gestão de Pessoas para atender as necessidades organizacionais e seu planejamento estratégico deve acompanhar as tendências do ambiente externo. Assinale a alternativa que não apresenta uma demanda para gestão de pessoas (Lacombe, 2021)

A

Impacto da economia no orçamento da área

B

influência de tecnologias de informação e comunicação

C

Aumento da diversidade no ambiente organizacional

D

Busca por profissionais talentosos com ênfase nas Soft skills

E

Impacto da tecnologia e alavancagem do e-commerce

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Q2405681

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405681 Gestão de Pessoas

O treinamento e desenvolvimento de pessoas contribui com os objetivos organizacionais por meio da melhor gestão de custos, redução dos retrabalhos e consequente aumento da produtividade. Tanto a organização como os profissionais se beneficiam com essa ação. Assinale a alternativa que não representa um benefício para o funcionário (Ribeiro, 2019, p.205).

A

Redução de horas extras

B

Desenvolvimento profissional

C

Aquisição de novas competências

D

Melhoria do desempenho

E

Reconhecimento no ambiente organizacional

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Q2405680

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |

Q2405680 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho busca acompanhar e informar o desempenho dos funcionários no cargo e sua entrega quanto aos resultados e produtividade. Ela é um processo que deve ocorrer continuamente, com sua formalização anual ou semestral. Assinale a alternativa que apresenta de forma ordenada um ciclo de avaliação (Ribeiro, 2019).

A

Estabelecimento de objetivos; execução das atividades por parte do funcionário; resultados atingidos; feedback e estabelecimento de novos objetivos para novo período

B

Estabelecimento de objetivos; execução das atividades por parte do funcionário; feedback; resultados atingidos; e estabelecimento de novos objetivos para novo período

C

Estabelecimento de objetivos; resultados atingidos; feedback; execução das atividades por parte do funcionário; e estabelecimento de novos objetivos para novo período

D

Execução das atividades por parte do funcionário; estabelecimento de objetivos; resultados atingidos; feedback e estabelecimento de novos objetivos para novo período

E

Execução das atividades por parte do funcionário; resultados atingidos; estabelecimento de objetivos; feedback e estabelecimento de novos objetivos para próximo período

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Q2405414

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Infraestrutura e Patrimônio |

Q2405414 Gestão de Pessoas

Acerca da integração de aspectos ambientais, sociais e corporativos à estratégia de negócio de uma organização, assinale a opção correta.

A

Todos os novos termos técnicos relativos a aspectos ambientais, sociais e corporativos estão largamente padronizados entre as organizações públicas e privadas e os agentes de certificação.

B

Há profusão de fornecedores e parceiros que cumprem com os critérios e custos elevados para a implantação da referida integração.

C

Um dos óbices à referida integração é a carência de profissionais especializados para atuar na área.

D

Os entendimentos sobre os critérios relativos à referida integração e sobre a forma de instituí-la estão amplamente pacificados.

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Q2405413

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Infraestrutura e Patrimônio |

Q2405413 Gestão de Pessoas

Antônio, Bernardo e Carlos são empregados que trabalham no desenvolvimento de atividades relacionadas à governança ambiental, social e corporativa. Antônio lida com inclusão e diversidade e estudos de impacto de vizinhança. Bernardo é responsável pela política de integridade e prestação de contas. Carlos cuida da gestão de resíduos sólidos e da eficiência energética.

Na situação hipotética precedente, as atividades de Antônio, Bernardo e Carlos estão relacionadas, respectivamente, às dimensões

A

corporativa, ambiental e social.

B

social, corporativa e ambiental.

C

ambiental, social e corporativa.

D

ambiental, corporativa e social.

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Q2405411

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Infraestrutura e Patrimônio |

Q2405411 Gestão de Pessoas

No que se refere à sustentabilidade corporativa, uma organização se enquadra como socialmente equitativa quando

A

perdoa o inadimplemento de seus fornecedores.

B

não permite a ingerência da comunidade nas atividades da empresa.

C

rechaça de pronto a acusação de desvios éticos que envolvam a relação da organização com seus fornecedores.

D

oferece salários justos e boas condições de trabalho a seus colaboradores.

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