Questões de Concurso
Sobre estudos de usuários em biblioteconomia
Foram encontradas 452 questões
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Uma desvantagem da entrevista é a possibilidade de ocorrer
distorção dos fatos tanto por parte do entrevistador quanto do
entrevistado.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Ao aplicar a técnica da entrevista, o profissional da
informação possibilitará que o entrevistado se expresse
livremente para esclarecer temas pouco explorados e, por
meio do contato direto, é possível captar as reações do
entrevistado: hábitos, sentimentos e expressões faciais.
Assinale a alternativa que indica a técnica de coleta de dados apropriada à aplicação do modelo sensemaking em estudos de usuários.
Os estudos de usuários têm passado por mudanças teóricas e paradigmáticas ao longo do tempo. Atualmente, atenta-se para uma fundamentação pensando o usuário a partir de uma autonomia no processo de construção de sentidos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes afirmativas e a relação proposta entre elas.
I. A mediação da informação exige que o usuário assuma a postura de receptor da informação,
PORQUE
II. ao fazer a mediação é pertinente que o bibliotecário realize um conjunto de práticas que propicie ao usuário a apropriação de informação que satisfaça uma necessidade informacional, mesmo que o usuário não perceba de forma efetiva suas necessidades.
A respeito dessas afirmativas e da relação entre elas, assinale a alternativa correta.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Pelo critério de uso da unidade da informação, os usuários
podem ser divididos entre usuários reais e usuários
potenciais.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
A entrevista é o melhor instrumento para se coletar dados de
natureza quantitativa dos usuários.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Estudos de usuários restringem-se a investigar demandas e
necessidades do usuário.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Na entrevista, uma vantagem de se utilizar pergunta do tipo
aberta é que a resposta é obtida rapidamente, já que o
respondente tem liberdade de criação de sua resposta.
Acerca do estudo de usuário, da automação de bibliotecas e do gerenciamento de documentos eletrônicos, julgue o item que se segue.
Em uma entrevista para estudo de usuário, questões idênticas
oriundas de diferentes pessoas podem exigir respostas muito
diferentes, pois, ainda que o assunto seja o mesmo, a
quantidade, o nível e a forma do material talvez não sejam
iguais.
Quando trata do "Estudo da comunidade", Vergueiro (1989) afirma que apenas aqueles dados impossíveis de serem obtidos em fontes preexistentes é que serão objeto de levantamento pessoal, por meio de:
COLUNA I
1. Usuário experiente (experimental user, expert user)
2. Usuário final (end-user)
3. Usuário com necessidades especiais (special needs)
4. Usuário real (real user)
5. Usuário interno (internal user)
6. Usuário novato (novice user)
COLUNA II
( ) Pessoa para a qual são encaminhados os resultados.
( ) Usuário com o qual a unidade de informação já́ estabeleceu contato por meio de seus produtos e / ou serviços informacionais; usuário ativo; contrário de usuário potencial.
( ) Usuário potencial.
( ) Usuário que pode ser portador de deficiências visuais ou auditivas, ou ter necessidades físicas especificas ou distúrbios de aprendizagem.
( ) Usuário que utiliza, de forma regular, o sistema ou unidade de informação, portanto, está familiarizado com a maioria de suas funções e pode lidar com qualquer problema que venha surgir no sistema.
( ) Usuário que nunca utilizou um sistema ou unidade de informação.
Assinale a sequência correta.
Analise as questões a seguir.
I. O que queremos saber sobre os usuários da informação?
II. Por que precisamos saber sobre os usuários?
III. Qual o objetivo principal do estudo de usuários?
IV. Para quem será́ útil saber sobre os usuários?
V. Onde podemos saber sobre os usuários?
VI. Como podemos saber sobre os usuários?
VII. Quais são os métodos de coleta de dados apropriados para o estudo de usuários?
VIII. Quando podemos saber sobre os usuários?
São questões necessárias à validação do projeto de estudo dos usuários:
A biblioteca digital pode ser entendida como um ambiente distribuído que integra coleções, serviços e pessoas na sustentação do ciclo de vida completo de criação, disseminação, uso e preservação de dados, conhecimento.
Uma das mais utilizadas técnicas para coleta de dados em estudos de usuários é o questionário. Pode‑se também utilizar questionários para medir diversos fenômenos atitudinais, tais como religiosidade, autoritarismo, alienação, etc.
As estratégias de busca se constituem na localização informacional e na capacidade de realizar atos como lembrar, imaginar, falar, refletir e pensar.
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