Questões de Concurso
Sobre estudos de usuários em biblioteconomia
Foram encontradas 452 questões
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |
Q1785862
Biblioteconomia
Os bibliotecários devem possuir informações mais fidedignas possíveis
sobre a comunidade em que devem servir. Para
tanto, desenvolvem mecanismos formais e informais de coleta de dados. É um exemplo de mecanismo informal:
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |
Q1785856
Biblioteconomia
Os estudos de usuários assumem importância como instrumentos de
planejamento e gestão porque oferecem subsídios
aos bibliotecários na identificação do perfil de seus
usuários e, portanto, para o desenvolvimento de
serviços e produtos de informação mais eficazes
(CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015, p. 59).Dentre os serviços elaborados para instrução de usuários, indicam-se, EXCETO:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Alto Araguaia - MT
Prova:
SELECON - 2021 - Prefeitura de Alto Araguaia - MT - Bibliotecário |
Q1782269
Biblioteconomia
De acordo com Almeida (2009), o planejamento
de uma biblioteca visa a qualidade no atendimento ao
usuário. Para isso, é necessário que o bibliotecário
conheça a sua comunidade e seus usuários reais e
potenciais. São usuários reais da Biblioteca Municipal
de Alto Araguaia:
Ano: 2020
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Itajaí - SC
Prova:
FEPESE - 2020 - Prefeitura de Itajaí - SC - Bibliotecário |
Q1734041
Biblioteconomia
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e as falsas ( F ), relacionadas a estudos de usuários,
baseadas em Cunha, Amaral e Dantas (2015).
( ) Estudo de usuários é a investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.
( ) A técnica do “Incidente Crítico” não pode ser aplicada em estudos de usuários.
( ) Dentre as inúmeras razões para realizar estudo de usuários estão a de necessidade de avaliar os produtos e serviços oferecidos pela biblioteca e identificar os tipos de usuários e suas necessidades.
( ) Questionário é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupo, cuja pertinência, validade e confiabilidade é analisada na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários.
( ) Conhecer os usuários e as suas reações em relação ao prestador do serviço de informação não é fundamental para a qualidade dos serviços prestados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Estudo de usuários é a investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.
( ) A técnica do “Incidente Crítico” não pode ser aplicada em estudos de usuários.
( ) Dentre as inúmeras razões para realizar estudo de usuários estão a de necessidade de avaliar os produtos e serviços oferecidos pela biblioteca e identificar os tipos de usuários e suas necessidades.
( ) Questionário é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupo, cuja pertinência, validade e confiabilidade é analisada na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários.
( ) Conhecer os usuários e as suas reações em relação ao prestador do serviço de informação não é fundamental para a qualidade dos serviços prestados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2020
Banca:
IPEFAE
Órgão:
Prefeitura de Águas da Prata - SP
Prova:
IPEFAE - 2020 - Prefeitura de Águas da Prata - SP - Bibliotecário |
Q1713929
Biblioteconomia
Os estudos de usuários têm sido uma temática com
presença significativa no campo de Biblioteconomia.
São objetivos dos estudos de usuários:
Q1703289
Biblioteconomia
Texto associado
Com relação ao atendimento ao usuário da informação,
julgue o item.
Em um estudo de usuários cujo método seja a pesquisa
exploratória, são utilizadas perguntas fechadas no
questionário a ser aplicado.
Q1703288
Biblioteconomia
Texto associado
Com relação ao atendimento ao usuário da informação,
julgue o item.
Na elaboração do questionário para aplicação em estudos de usuários, são utilizadas as seguintes escalas
de avaliação: nominal; ordinal; de intervalo; e de
relação.
Ano: 2016
Banca:
COSEAC
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
COSEAC - 2016 - Prefeitura de Niterói - RJ - Bibliotecário |
Q1693981
Biblioteconomia
Por causa da aproximação com a Ciência da
Informação, o campo dos estudos de usuários tem
apresentado reflexões sobre o impacto do caráter
social e intersubjetivo fundante dos fenômenos
informacionais, elaborando abordagens mais
recentes de natureza:
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PGE-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - PGE-PA - Técnico em Procuradoria - Biblioteconomia |
Q1660192
Biblioteconomia
Assinale a opção que está de acordo com a técnica de elaboração
de questionário nos exemplos de perguntas/respostas abaixo.
Ano: 2019
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário |
Q1649255
Biblioteconomia
Analise as afirmativas abaixo, baseados em Cunha,
Amaral e Dantas (2015), sobre estudos de usuários:
1. Podem ser concebidos como um instrumento de planejamento e gestão, considerando a prestação de serviços de informação da organização em que estão vinculados os usuários. 2. Entre os objetivos de sua realização estão “verificar por que, como e para quais fins os indivíduos usam a informação e quais os fatores que afetam tal uso”. 3. O usuário potencial é aquele com o qual a unidade de informação já estabeleceu contato e utiliza os seus serviços e produtos, ou seja, é o usuário ativo. 4. Dentre as inúmeras razões para a realização dos estudos de usuários estão: avaliar os produtos/serviços oferecidos para modificação ou estabelecimento de novos; entender o comportamento dos usuários em sua interação com a informação; identificar os tipos de usuários; entre outros. 5. Para a sua realização, podem-se utilizar os três tipos mais conhecidos de pesquisa: a pesquisa exploratória, a pesquisa descritiva e a pesquisa causal ou experimental.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Podem ser concebidos como um instrumento de planejamento e gestão, considerando a prestação de serviços de informação da organização em que estão vinculados os usuários. 2. Entre os objetivos de sua realização estão “verificar por que, como e para quais fins os indivíduos usam a informação e quais os fatores que afetam tal uso”. 3. O usuário potencial é aquele com o qual a unidade de informação já estabeleceu contato e utiliza os seus serviços e produtos, ou seja, é o usuário ativo. 4. Dentre as inúmeras razões para a realização dos estudos de usuários estão: avaliar os produtos/serviços oferecidos para modificação ou estabelecimento de novos; entender o comportamento dos usuários em sua interação com a informação; identificar os tipos de usuários; entre outros. 5. Para a sua realização, podem-se utilizar os três tipos mais conhecidos de pesquisa: a pesquisa exploratória, a pesquisa descritiva e a pesquisa causal ou experimental.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2019
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário |
Q1649254
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta o que, na gestão de serviços em bibliotecas, deve ser o ponto focal e
a sua satisfação é um fator que requer muita atenção.
Ano: 2006
Banca:
FEPESE
Órgão:
TCE-SC
Prova:
FEPESE - 2006 - TCE-SC - Técnico de Controle Externo - Biblioteconomia |
Q1641687
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase abaixo:
A técnica do Incidente Crítico é uma metodologia importante ao estudo de usuário, pois garante informações mais completas e fidedignas. Esta técnica consiste em:
A técnica do Incidente Crítico é uma metodologia importante ao estudo de usuário, pois garante informações mais completas e fidedignas. Esta técnica consiste em:
Ano: 2006
Banca:
FEPESE
Órgão:
TCE-SC
Prova:
FEPESE - 2006 - TCE-SC - Técnico de Controle Externo - Biblioteconomia |
Q1641686
Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta.
O Estudo de Usuário teve seu início a partir da segunda década de 40 e, desde então, tem sido um canal de comunicação importante entre os centros de documentação e a comunidade a qual ele serve. O objetivo principal deste estudo é:
O Estudo de Usuário teve seu início a partir da segunda década de 40 e, desde então, tem sido um canal de comunicação importante entre os centros de documentação e a comunidade a qual ele serve. O objetivo principal deste estudo é:
Q1392822
Biblioteconomia
Dentre os critérios definidos por Cleverdon (1964) para avaliação de linguagens documentárias na recuperação da
informação, aquele que considera o nível de satisfação do usuário com o sistema de informação, com foco em todos os
fatores que facilitam a operação do sistema, como a ergonomia e a usabilidade da interface, denomina-se
Ano: 2017
Banca:
CONSESP
Órgão:
Prefeitura de Águas de Santa Bárbara - SP
Prova:
CONSESP - 2017 - Prefeitura de Águas de Santa Bárbara - SP - Bibliotecária |
Q1388917
Biblioteconomia
“Tem como foco principal o sistema de informação, os
quais estão inseridos o acervo, os bibliotecários, as bases
de dados, bem como os problemas, as barreiras, a
satisfação ou insatisfação que envolve a relação usuário e
sistema de informação/biblioteca.”
A qual tipo de abordagem em estudo de usuários essa definição se refere?
A qual tipo de abordagem em estudo de usuários essa definição se refere?
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2016 - UFRN - Bibliotecário - Documentalista |
Q1379871
Biblioteconomia
Estudos de usuários são investigações feitas para se saber o que os indivíduos precisam em
matéria de informação. Nesse sentido, são abordagens nos estudos de usuários:
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Bibliotecário Documentalista |
Q1372917
Biblioteconomia
Julgue o item subseqüente, relacionado às bibliotecas públicas.
As necessidades de informação dos não-usuários de
bibliotecas compreendem o que se denomina como
informação utilitária, destinada a resolver os problemas
cotidianos das populações periféricas e carentes, em seus
aspectos essenciais: saúde, emprego, moradia, legislação,
educação e lazer.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Bibliotecário Documentalista |
Q1372859
Biblioteconomia
Julgue o item a seguir, relativo à ciência da informação.
A tipologia das necessidades de informação considera duas
grandes classes: a necessidade de informação em função do
uso e a necessidade de informação em função da razão.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Bibliotecário |
Q1297082
Biblioteconomia
Julgue o item, relativo a estudo de usuários.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Bibliotecário |
Q1297081
Biblioteconomia
Julgue o item, relativo a estudo de usuários.
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