Questões de Concurso Sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia

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Q1145294 Biblioteconomia
Considerando o trecho abaixo sobre marketing de produtos e serviços de informação, assinale a alternativa que completa corretamente a sentença: Com as mudanças tecnológicas, sociais, financeiras e outras do meio ambiente que cerca a unidade da informação, é necessário lembrar que os produtos e serviços têm um ciclo de vida e que deverão, depois de certo período:
Alternativas
Q1117577 Biblioteconomia
O instrumento de controle e avaliação da eficiência da operacionalização dos objetivos estratégicos da organização e de seu posicionamento no ambiente denomina-se:
Alternativas
Q1116644 Biblioteconomia
Um princípio caro ao marketing em geral, que também se aplica às bibliotecas universitárias, é que os produtos e serviços devem ser concebidos conforme as características e necessidades dos seus usuários reais e potenciais, nesse sentido
Alternativas
Q1091012 Biblioteconomia
As três maneiras distintas que as mídias sociais podem ser utilizadas pela biblioteca universitária para favorecer as ações do marketing de relacionamento são:
Alternativas
Q1090965 Biblioteconomia
Técnica de gestão que consiste na comparação de processos, práticas e serviços entre organizações, com o fim de identificar as melhores práticas e de permitir o aprimoramento organizacional:
Alternativas
Ano: 2019 Banca: IDIB Órgão: CREMERJ Prova: IDIB - 2019 - CREMERJ - Bibliotecário |
Q1083943 Biblioteconomia
De acordo com AMARAL (2011) a “ênfase nos princípios do marketing da informação” pressupõe:
A. Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação; B. Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação; C. Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco na disseminação seletiva da informação; D. Preocupação com o atendimento ao público-alvo, reatividade às criticas, reclamações e sugestões; E. Divulgação dos benefícios advindos da adoção das técnicas de marketing: F. Destaque para o relacionamento entre a unidade de informação e seus públicos
Estão incorretas as afirmativas:
Alternativas
Q1064538 Biblioteconomia
As cinco etapas do plano de marketing são: estabelecer objetivos, conhecer a situação presente, examinar estratégias alternativas,
Alternativas
Q1064020 Biblioteconomia

Com relação à unidade de informação em bibliotecas, julgue o item a seguir.


A definição dos objetivos é uma das etapas da implementação do marketing.

Alternativas
Q1064019 Biblioteconomia

Com relação à unidade de informação em bibliotecas, julgue o item a seguir.


O marketing é estratégia importante para a realização de estudos com enfoque mercadológico, o que é uma das fases da análise de mercado.

Alternativas
Q1060595 Biblioteconomia
Antes de aplicar o marketing em bibliotecas, é necessário que sejam analisados os fatores que possam impedir um relacionamento satisfatório entre a instituição e seu público. Para isso, pode-se fazer uso de uma técnica conhecida como Análise
Alternativas
Q1060578 Biblioteconomia
A aplicação do marketing em bibliotecas é cada vez mais importante. Qual das seguintes sentenças corrobora a importância do marketing em unidades de informação?
Alternativas
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: UNIFAI Prova: VUNESP - 2019 - UNIFAI - Bibliotecário |
Q1051361 Biblioteconomia
O marketing de serviços de informação visa, entre outros objetivos, promover mudanças a favor da melhor utilização dos recursos de uma biblioteca. A mudança
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Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: UNICAMP Prova: VUNESP - 2019 - UNICAMP - Bibliotecário |
Q1027983 Biblioteconomia
As bibliotecas, que experimentam ferramentas de tecnologia da informação para criar novos serviços para o seu público, implementam produto novo ou significativamente melhorado, desenvolvem um novo processo, aplicam um novo método de marketing ou um novo método organizacional nas práticas ou na organização do local de trabalho, estão aderindo
Alternativas
Q1023940 Biblioteconomia
De acordo com Sueli Angélica do Amaral, em seu artigo "Marketing da informação: abordagem inovadora para entender o mercado e o negócio da informação", a ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe: 
Alternativas
Q1009475 Biblioteconomia
A análise de mercado é item fundamental no marketing
Alternativas
Q1009474 Biblioteconomia
Entre as principais ferramentas de gestão de uma organização que podem ser aplicadas a uma biblioteca, estão
Alternativas
Q1009463 Biblioteconomia
Apesar de não haver fins lucrativos, as bibliotecas possuem um mercado. Assim, com o objetivo de adequar os serviços e/ou produtos às necessidades dos usuários, deve ser realizado(a)
Alternativas
Q1002125 Biblioteconomia
Favorecem a interação com os clientes e garantem à organização minimizar barreiras que impedem a interação e a comunicação, aproximando as necessidades desses clientes à demanda e oferta de produtos, serviços e uso da informação. O enunciado refere-se
Alternativas
Ano: 2017 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: UPE Prova: UPENET/IAUPE - 2017 - UPE - Bibliotecário |
Q995313 Biblioteconomia

Barbalho (1997, p. 2) aponta que:

“o _____________ pressupõe que as organizações desejem desenvolver-se positivamente para o futuro, implicando, portanto, o conhecimento de sua área de eficácia e eficiência, bem como dos limites da organização e das variáveis que compõem o ambiente externo, relacionado à comunidade, às tecnologias e aos valores no qual a Unidade de Informação está inserida.”. Acerca da aplicação do Planejamento em Unidades de Informação, assinale a alternativa que indica o tipo de planejamento aplicado nos serviços e unidades de informação. 

Alternativas
Ano: 2017 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: UPE Prova: UPENET/IAUPE - 2017 - UPE - Bibliotecário |
Q995312 Biblioteconomia

Conforme Rocha, Silva e Maia (2012, p. 2):

“Marketing é um processo gerencial, que busca a identificação das necessidades dos usuário/cliente e que procura adiantar-se a elas com uma oferta, que assegure que sejam totalmente satisfeitas.”

Com base nessa afirmação, assinale a alternativa na qual o enunciado traduz uma afirmação INCORRETA acerca do papel do Marketing em Unidades de Informação (U. I.).

Alternativas
Respostas
121: C
122: C
123: B
124: D
125: B
126: D
127: E
128: C
129: C
130: E
131: D
132: B
133: A
134: E
135: D
136: A
137: C
138: C
139: B
140: A