Questões de Concurso Sobre processo comunicacional nas organizações em comunicação social

Uma mensagem institucional pode ser divulgada através de quatro ferramentas e suas respectivas técnicas.

Uma ferramenta e uma de suas respectivas técnicas estão, nesta ordem, apresentadas em:

Dentro de uma organização, a área de comunicação deve ser a responsável também por contribuir para que a visão estabelecida para o futuro seja alcançada, a missão cumprida e os valores fixados e consolidados. Para atingir esse objetivo, a comunicação deve ser pensada e planejada estrategicamente levando em consideração algumas etapas.

Dentre tais etapas estão a(o)

O plano de marketing se preocupa com o negócio e as vertentes ligadas ao mercado, ao produto e ao consumidor.

Por sua vez, o plano estratégico de comunicação deve se preocupar com a(s)

A divulgação do planejamento de comunicação tem como objetivo o engajamento de todos os colaboradores na busca dos resultados. Analise as afirmativas abaixo, dê valores VERDADEIRO (V) ou FALSO (F). 

( ) A implementação consiste na exeqüibilidade do plano, ou seja, na sua efetiva realização.

( ) O controle de ações permite a indefinição de parâmetros e instrumentos para a medição e o julgamento das ações diante dos objetivos propostos.

( ) A implementação do plano exige a atribuição das responsabilidades das ações às empresas.

( ) Avaliação dos Resultados é a última etapa do projeto de gestão estratégica da comunicação. Ela nos proporciona uma visão geral e crítica do que está sendo planejado, para posterior aferição dos resultados comparados aos objetivos propostos.

( ) A avaliação dos resultados é também um instrumento que dificilmente nos permite apontar os pontos positivos e negativos e considerá-los em um próximo plano.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

Com relação à elaboração de um plano estratégico de comunicação, julgue os seguintes itens.

I A proposta básica de um plano estratégico de comunicação consiste em estabelecer as diretrizes, as estratégias e as orientações para a prática da comunicação integrada.

II É de responsabilidade do profissional de relações públicas o desenvolvimento do plano estratégico de comunicação, incluindo as vertentes ligadas ao mercado e ao produto, e as ações administrativas internas e institucionais.

III O desenvolvimento do plano estratégico de comunicação cabe à alta direção da organização, uma vez que deve ser pensado a partir da tomada de decisões.

Assinale a opção correta.

Os eventos representam um excelente meio de comunicação dirigida aproximativa entre a organização que os promove e o público que deles participa (KUNSCH, 2003).

Sobre as características dos eventos, assinale a alternativa CORRETA:

Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Dentro das comunicações nas organizações, quando a “comunicação formal” está estruturada, a “rede informal” deve ser desestimulada.

( ) Compreende-se como “comunicação formal” aquela estruturada, mas não requerida pelas organizações.

( ) A “rede informal” de comunicação aponta para as necessidades dos sujeitos que transcendem os objetivos da organização.

( ) A “rede informal” de comunicação deve ser evitada pelas organizações, uma vez que se contrapõe a “rede formal” da comunicação.

( ) A “comunicação formal” tem com objetivo integrar a organização e seus membros.

Analise a espécie de comunicação apresentada no trecho a seguir e assinale a alternativa correta.

“É a responsável direta [...] pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. [...] [ela] está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organizações, constrói uma personalidade creditiva organizacional e tem como proposta básica a influência político-social na sociedade onde está inserta.” (KUNSCH, 2003, p. 164).