Questões de Concurso Sobre relações humanas

Segundo Schutz (1979), as pessoas possuem três necessidades interpessoais presentes em todos os grupos humanos. Tais necessidades manifestam-se em comportamentos e sentimentos para com outras pessoas, e estão arraigadas em sentimentos consigo, isto é, ao próprio autoconceito. O jeito que as pessoas se relacionam entre si é classificado em inclusão, controle e afeição. “A manifestação onde o indivíduo procura estar bem próximo das pessoas e deseja que as elas se aproximem dele busca conquistar aprovação e é extremamente agradável, sendo muitas vezes possessivo em seu círculo de relacionamento” se refere à:

Conforme a teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo em relação às conclusões da experiência de Hawthorne.

I- O nível de produção é resultado da interação social.

II- O comportamento social dos empregados independe do seu grupo social.

III- Constatou-se que os operários que produzem abaixo da norma socialmente imposta pelo grupo foram recompensados.

IV- Os elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais do comportamento humano passam a merecer atenção especial da Teoria das Relações Humanas.

Assinale a opção correta.

Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:

-

i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;

Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;

IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.

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Estão corretos:

Eduardo foi promovido a um cargo de liderança na organização em que trabalhava. Depois de um ano, seu desempenho foi avaliado por seus subordinados como um desempenho insatisfatório em relação interpessoal. Consideraram que ele era arrogante, por achar que já sabia tudo e, por isso, desprezava o diálogo e qualquer crítica que lhe fosse feita. Acabou saindo do cargo por ser incapaz de:

Podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida. A base para elas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida pessoal ou no ambiente de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima:

As interações entre as pessoas, que denominamos de relações humanas, são exigências para que haja o convívio social.


Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA.

Nas alternativas a seguir estão listadas competências socioemocionais, à exceção de uma. Assinale-a.

Ética profissional é um conjunto de normas de conduta que devem ser postas em prática no exercício de qualquer profissão. Sobre as condutas éticas a serem praticadas, assinale a alternativa incorreta. 

Nas relações interpessoais, a comunicação é parte fundamental dessas relações. Dessa forma, a psicologia reconhece duas formas de comunicação, reflexiva e proposital.

I.A comunicação reflexiva é aquela, de caráter espontâneo, que transmite muita informação. Um exemplo é o choro quando se sente dor ou o sorriso quando se está feliz.

II.A comunicação proposital tem por finalidade causar um efeito sobre o receptor da informação, e a resposta do receptor influencia a continuidade da comunicação.

Fonte: DAVIDOFF, 2001 apud Leonardo Renner Koppe.

Relações Humanas no Trabalho. Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, 2012.

A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:

Um analista está participando de uma comissão para implantação de um plano de cargos e salário, e ficou responsável pela etapa de descrições de cargos, que deverá ser realizada de forma detalhada. Para iniciar esse processo, o analista poderá utilizar tecnicamente os métodos

A pesquisa salarial é uma etapa importante de um programa de cargos e salários, a metodologia adotada para realizar o levantamento de dados para a pesquisa é fundamental para a confiança nos resultados apresentados. Nesse sentido, uma das medidas de posição que pode ser adotada no cálculo de uma pesquisa salarial é

Durante o processo de desenvolvimento de cursos de capacitação e desenvolvimento, um termo bastante comum utilizado nas discussões é o CHA, que significa

Considerando as diferentes ferramentas aplicadas na área de Recursos Humanos para o treinamento e desenvolvimento dos funcionários, uma das ferramentas que pode ser utilizada para a capacitação online seria a plataforma 

     Após a conclusão sobre o resultado do processo seletivo, a psicóloga coordenadora do setor de pessoal enviou para o responsável pela divulgação o nome do candidato X como o escolhido para assumir o cargo. Esse candidato, ao saber da sua aprovação, organizou, imediatamente, entre os amigos, uma comemoração pelo seu sucesso no difícil processo que durara duas semanas de avaliação, com cinco etapas eliminatórias. Logo em seguida, a coordenadora percebeu que cometeu um erro: no resultado final, o candidato X deveria ter sido desclassificado.
Acerca das providências a serem tomadas para resolver o problema acima descrito, assinale a opção correta.

O departamento de recursos humanos (DRH) de uma empresa deve atuar como guardião da cultura, exercendo funções estratégicas que promovam a aceitação, a consolidação, a manutenção e as mudanças culturais. As atribuições típicas do DRH, à luz da análise cultural, incluem a

Considerando a situação de baixo desempenho e absenteísmo numa dada organização foi proposto pela área de recursos humanos o desenvolvimento de um programa de aconselhamento de funcionários.
Com relação aos cuidados necessários para que esse Programa seja eficiente e eficaz e contribua para redução do absenteísmo, analise as seguintes alternativas e assinale a CORRETA.

O profissional de RH deve atuar, dentre outros papéis, como um CONSULTOR INTERNO da organização.

Com relação às atribuições desse profissional no papel de Consultor interno, assinale a alternativa INCORRETA.