Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q1014740
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2019 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Infraestrutura em Tecnologia da Informação |
Q1014740 Governança de TI
Suponha que o sistema de controle dos processos do TRF4 é executado via rede e que, por isso, a rede precisa ser mantida em bom funcionamento para garantir a disponibilidade do sistema. Para manter o nível de serviço da rede, foi estabelecido um Acordo de Nível Operacional entre o provedor de serviço de TI do TRF4, responsável pelo sistema de controle dos processos, e uma equipe de infraestrutura
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Q1014638
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: IDAM Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Técnico de Nível Superior - Analista de Redes |
Q1014638 Governança de TI
A solicitação de QoS da aplicação deve definir claramente quais requisitos devem ser garantidos para que a aplicação possa ser executada dentro de um certo nível mínimo de qualidade. Ela é denominada tipicamente de:
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Q1014626
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: IDAM Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Técnico de Nível Superior - Analista de Redes |
Q1014626 Governança de TI
É importante ter indicadores ideais para cada aplicação no mundo corporativo para auxiliar na definição de cada medida que será tomada para tornar a infraestrutura de TI robusta e confiável. O indicador que mensura o tempo máximo em que um sistema, ou uma informação, pode ficar indisponível após uma falha é o:
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Q1004215
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Inspetor Fiscal de Rendas - Conhecimentos Gerais |
Q1004215 Governança de TI

Um dos modelos de BPM (Business Process Modeling) estabelece as seguintes 6 fases para o ciclo de vida dessa técnica:

A. Implementação

B. Refinamento

C. Desenho

D. Planejamento

E. Monitoramento e Controle

F. Análise

A sequência cronológica correta para a execução dessas 6 fases é:

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Q1004214
Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Inspetor Fiscal de Rendas - Conhecimentos Gerais |
Q1004214 Governança de TI
O COBIT 5 estabelece um domínio de governança denominado (em português):
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Q1004213
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Inspetor Fiscal de Rendas - Conhecimentos Gerais |
Q1004213 Governança de TI
No ITIL (versão 3), um dos processos que faz parte da publicação Operação de Serviço é o Gerenciamento de
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Q998318
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEMEF de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - SEMEF Manaus - AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal - Programador |
Q998318 Governança de TI
Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um programador verificou que, de acordo com essa norma, as atividades de gerenciamento de relações de negócio e o gerenciamento de fornecedores fazem parte dos processos de
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Q998317
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEMEF de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - SEMEF Manaus - AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal - Programador |
Q998317 Governança de TI
Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um programador verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações para a identificação e implementação de melhorias dos serviços de tecnologia da informação é a publicação
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Q998250
Governança de TI MPS.BR ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEMEF de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - SEMEF Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal |
Q998250 Governança de TI
Um técnico, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia Geral MPS de Software, constatou que esse guia define alguns níveis de maturidade, sendo que os níveis C e F correspondem, respectivamente, aos níveis 
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Q998247
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEMEF de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - SEMEF Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal |
Q998247 Governança de TI
A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos processos presentes nessa publicação são
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Q996774
Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996774 Governança de TI
Com relação à qualidade de software, julgue o item a seguir.
O CMMI possui três modelos, cada qual com dois tipos de representação: a contínua, que avalia e capacita a organização inteira; e a por estágios, que se ocupa apenas das áreas de processos críticas para a organização.
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Q996766
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996766 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitoramento e pelo controle dos indicadores é uma característica do gerenciamento eficaz por meio de PPIs (process performance indicators).
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Q996765
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996765 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de desempenho chamados de PPIs (process performance indicators).
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Q996764
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996764 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Uma raia, ou swimlane, divide um diagrama de processos em partes fisicamente separadas, as quais contêm as atividades realizadas pelos participantes específicos daquele processo.
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Q996763
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996763 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways, por losangos.
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Q996762
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996762 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em desenho de processos, denomina-se modelagem AS IS aquela em que um processo existente é melhorado e adaptado aos requisitos do cliente a partir da inclusão de novas atividades nesse processo.
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Q996761
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996761 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
O fluxo de trabalho de uma gestão por processos é vertical, de modo que cada área funcional age de forma isolada dentro da organização, o que garante a independência de processos.
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Q996760
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996760 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
Em processos de negócio, as etapas são conjuntos de atividades que contêm um conjunto de tarefas necessárias para o alcance dos objetivos das etapas de cada subprocesso.
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Q996759
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996759 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
O gerenciamento de processos de negócio não é em si um conjunto de ferramentas e metodologias, mas uma disciplina gerencial e administrativa que visa orientar a organização a atingir seus objetivos.
Alternativas
Q996758
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática |
Q996758 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
Os processos de apoio, por sua natureza, agregam valor diretamente para o cliente da organização.
Alternativas
Respostas
2161: C
2162: A
2163: D
2164: C
2165: A
2166: C
2167: E
2168: E
2169: A
2170: B
2171: E
2172: C
2173: C
2174: C
2175: C
2176: E
2177: E
2178: C
2179: C
2180: E
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