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CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração
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Q307527

Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307527 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas refere-se às políticas, às práticas e aos sistemas que influenciam os membros de uma organização, com o fim de aumentar a competividade e a melhoria de desempenho dos funcionários. Nesse sentido, os processos da gestão de pessoas incluem

Alternativas

a gestão do capital humano, a gestão de cultura organizacional, a gestão de produto e a orientação de mercado.

a avaliação de desempenho, a cadeia de valor, o mapeamento de competências e a gestão de projetos.

a seleção, o recrutamento, o treinamento de pessoas e o planejamento de recursos humanos.

a análise das forças de mercado, os planos de compensação e a pesquisa de clima organizacional.

a gestão de carreiras, a alocação de pessoal, a gestão de carteira de clientes e o suporte organizacional.

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Q307528

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307528 Administração Geral

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades, formulada por Abraham Maslow, as necessidades de nível baixo são

Alternativas

as de segurança, as sociais e as de estima e de autorrealização, pois são satisfeitas internamente.

as sociais e as de estima e de autorrealização, pois são satisfeitas internamente.

as fisiológicas e as de segurança, pois são satisfeitas externamente.

as fisiológicas, as de segurança e as sociais, pois são satisfeitas externamente.

as de segurança, as sociais e as de estima, pois são satisfeitas internamente.

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Q307529

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307529 Administração Geral

A liderança pode ser exercida sob dois aspectos: comportamentos do líder orientados para o relacionamento com os liderados, e comportamentos do líder orientados para as tarefas dos liderados. De acordo com as características definidoras da liderança, assinale a opção correta.

Alternativas

As tarefas altamente estruturadas e definidas podem neutralizar a influência do líder que tenha comportamentos orientados para o relacionamento com os liderados.

O trabalho que apresenta feedback pode neutralizar a influência do líder orientado para as tarefas.

Um funcionário que tenha experiência e treinamento pode substituir o líder que tenha comportamentos orientados para as tarefas dos liderados.

As metas explicitamente formalizadas podem substituir os líderes orientados para o relacionamento com seus liderados.

Um funcionário indiferente às recompensas oferecidas pela organização pode substituir o líder que tenha comportamentos orientados para o relacionamento com os liderados.

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Q307530

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307530 Gestão de Pessoas

A respeito das intenções primárias de gerenciamento de conflitos, assinale a opção correta.

Alternativas

Há a intenção de evitar o conflito quando determinada pessoa prioriza os interesses de outrem envolvido no conflito em detrimento dos seus próprios interesses.

Há a intenção de colaborar com os outros quando cada uma das partes envolvidas em um conflito está disposta a desistir de algo.

Uma pessoa que deseja satisfazer seus próprios interesses, independentemente das consequências sobre a outra parte em conflito, age com a intenção de competir.

Em uma situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos, adota-se a intenção de fazer concessão aos outros.

A intenção de se acomodar ao conflito refere-se à situação em que se deseja fugir de um conflito ou suprimi-lo.

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Q307531

Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307531 Gestão de Pessoas

No que se refere ao recrutamento e à seleção de pessoas, assinale a opção correta.

Alternativas

A formação de grupos focais é uma técnica amplamente utilizada em processos de seleção, pois possibilita a identificação do modo como os candidatos pensam e se comportam em equipes e ao tomarem decisões de trabalho.

A utilização do recrutamento misto pode potencializar a captação de pessoas, pois as oportunidades são comunicadas dentro e fora das organizações.

As agências públicas de emprego não apresentam candidatos com os perfis necessários para mercados específicos, logo a busca por candidatos qualificados deve ocorrer em faculdades e universidades.

A seleção de pessoas apenas mediante o uso de entrevista e de teste de personalidade incorre em falhas metodológicas de escolha, pois essas técnicas, por serem predominantemente subjetivas, apresentam alto grau de imprecisão.

A prova situacional e a prova prática não devem ser utilizadas para selecionar candidato a cargo com elevado grau de padronização e rotinização de tarefas e atividades.

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Respostas

31: C

32: C

33: C

34: C

35: B

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