Questões de Concurso para Bancária

Q3055894

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055894 Estatística

Um grupo é formado por jovens cujas idades variam entre 16 e 19 anos. O gráfico a seguir representa a distribuição do número (N) de jovens de acordo com suas idades.

Imagem associada para resolução da questão

O gráfico de setores que reapresenta, em forma percentual, as frequências das idades desse grupo de jovens é

A

B

C

D

E

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Q3055893

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055893 Estatística

Originalmente, uma distribuição possuía cinco dados:

2 7 11 5 3

Um sexto dado foi inserido, de modo que a nova distribuição passou a ter moda e mediana iguais.

Qual foi o sexto dado inserido?

A

2

B

3

C

5

D

7

E

11

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Q3055892

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055892 Estatística

Considere a seguinte distribuição de dados:

67 34 76 14 24 18 28 42 71

A soma dos três quartis dessa distribuição é igual a

A

186

B

125

C

124

D

114

E

102

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Q3055891

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055891 Estatística

Um banco oferece dois serviços aos seus clientes. Sabe-se, no entanto, que 20% dos clientes não contratam qualquer um deles, 50% contratam apenas um e os 30% restantes contratam os dois serviços oferecidos.
Qual é a média do número de serviços contratados pelos clientes desse banco?

A

0,11

B

1,00

C

1,10

D

1,30

E

1,50

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Q3055890

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055890 Matemática Financeira

O preço de lançamento de um produto é indicado por P. Ao longo de um ano, o preço do produto passou por alterações, feitas na seguinte ordem:

• Um desconto de 20%; • Um aumento de 100%.

O percentual de cada alteração foi relativo ao preço em curso no momento da alteração.
Considerando-se que Q é o preço do produto ao final das duas alterações, então, para retornar ao preço de lançamento P, bastaria que se desse, sobre Q, um desconto de

A

37,5%

B

40,0%

C

60,0%

D

62,5%

E

80,0%

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Q3055889

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055889 Matemática

Sabe-se que uma progressão aritmética cujo termo geral é representado por a_n , n=1, 2, 3 ... é tal que a sua razão é igual ao dobro do seu termo a₁ .
Em princípio, portanto, o seu termo geral a_n poderia ser dado por

A

a_n = 4n - 2

B

a_n = 2 + 4n

C

a_n = 2n

D

a_n = 2 . 4ⁿ⁺¹

E

a_n = 2 . 4^n-1

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Q3055888

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055888 Matemática Financeira

Sabe-se que, daqui a n meses, o montante M(n) obtido em uma capitalização será dado por M(n) = 11.000 . (1, 1)ⁿ .
Qual será, em reais, o montante obtido daqui a 4 meses?

A

11.446,64

B

14.641,00

C

16.105,10

D

44.000,00

E

48.400,00

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Q3055887

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055887 Matemática Financeira

O preço atual de um produto é representado por P. Sabe-se que, nos próximos meses, o preço P receberá dois aumentos sucessivos de 6%, em regime composto, ao final dos quais passará a custar R$ 2.303,38.
Qual é, em reais, o preço P?

A

2.303,26

B

2.050,00

C

2.035,27

D

2.026,97

E

2.005,00

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Q3055886

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055886 Matemática Financeira

Um empréstimo de R$ 30.000,00 será pago pelo Sistema de Amortização Constante (SAC), em 10 parcelas mensais, segundo uma taxa mensal de juros de 4%. A primeira parcela será paga um mês após a data do empréstimo. Qual será, em reais, o valor da quarta parcela?

A

4.200,00

B

4.080,00

C

3.960,00

D

3.840,00

E

3.720,00

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Q3055885

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055885 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

Um cidadão é diagnosticado com surdez e decide colocar na sua vestimenta um adereço que o identifique como uma pessoa com deficiência.

Nos termos da Lei nº 13.146/2015, foi instituído como símbolo nacional de identificação de pessoas com deficiências ocultas o cordão de fita com desenhos de

A

rosas

B

petúnias

C

girassóis

D

orquídeas

E

margaridas

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Q3055884

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055884 Legislação Federal

Um servidor, após aprovação em concurso público, assumiu cargo em carreira inicial de instituição financeira. Após ter realizado diversos cursos de aprimoramento e aproveitando as oportunidades, logrou assumir função gerencial de primeiro nível. Segundo o regulamento interno da instituição, o acesso aos níveis gerenciais superiores está vinculado ao cumprimento de metas e adequação à legislação federal, que busca ampliar as oportunidades para todas as etnias.

Nos termos da Lei nº 12.288/2010, a assimetria existente no âmbito da sociedade que acentua a distância social entre mulheres negras e os demais segmentos sociais é considerada desigualdade de

A

gênero e raça

B

vínculo e classe

C

origem e finalidade

D

acesso e conclusão

E

sociabilidade e economicidade

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Q3055883

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055883 Atendimento ao Público

Ao longo de um mês, o gerente fez uma análise profunda de tudo que acontecia em sua agência, tendo chegado à conclusão de que o problema dos serviços prestados aos clientes da agência estava localizado exclusivamente na dimensão da qualidade denominada responsividade.
Como forma de resolver esse problema, ele precisa

A

reduzir o retorno obtido com os serviços prestados a partir do aumento da retenção de clientes e do uso das ferramentas de comunicação.

B

promover atividades de treinamento para os funcionários terem mais vontade de ajudar os clientes e prestarem serviços com mais rapidez.

C

ampliar o investimento em sistemas de informática, comprar novos computadores e equipamentos de informática e realizar reformas nas instalações da agência.

D

diminuir os custos de operação da agência como um todo a partir da redução dos clientes com baixos scores e do ciclo de vida dos produtos oferecidos.

E

solicitar recursos à direção para a compra de novos uniformes para os funcionários, assim como aumentar a quantidade de clientes atendidos em sua agência.

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Q3055882

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055882 Atendimento ao Público

As técnicas de atendimento por telemarketing envolvem o uso de script. O script é o texto com informações e palavras-chave que será seguido pelo operador de telemarketing para atingir um objetivo específico.
Quando o operador de telemarketing utiliza um roteiro como um guia que contém uma lista de frases planejadas, mas que pode ser modificado ao longo da interação com o cliente, ele está utilizando um script

A

positivo

B

aberto

C

composto

D

estruturado

E

remanescente

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Q3055881

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055881 Atendimento ao Público

Existem ações que aumentam o valor percebido pelo cliente de uma agência bancária.
Um exemplo de uma dessas ações é

A

aumentar as vantagens funcionais em detrimento dos benefícios emocionais.

B

igualar o custo com os benefícios propostos nas peças de comunicação.

C

preocupar-se com o aspecto financeiro envolvido na aquisição dos produtos.

D

reduzir o tempo de espera e os aborrecimentos no atendimento.

E

simplificar as instalações das agências para demonstrar austeridade.

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Q3055880

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055880 Noções de Informática

Considere um usuário do MS Outlook, versão em português e que está rodando no ambiente desktop do MS Windows 10. Esse usuário precisa marcar um tipo de atividade e colocá-la no calendário, sendo que tal atividade, associada ao MS Outlook, não envolve convidar outras pessoas ou reservar recursos, como uma sala de conferência ou um equipamento, para ser efetivada.

Esse tipo de atividade é um(a)

A

item

B

tarefa

C

reunião

D

compromisso

E

acompanhamento

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Q3055879

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055879 Noções de Informática

Um usuário do navegador Google Chrome, utilizando-o em ambiente desktop do MS Windows 10, deseja acessar a função de Gerenciador de Tarefas.
Essa função permitirá ao usuário do Google Chrome

A

controlar os recursos consumidos por esse navegador em tempo real, visualizando aspectos da navegação.

B

gerenciar os recursos de hardware do computador, tais como aumentar o tempo de CPU para tarefas desse navegador.

C

acessar o Gerenciador de Tarefas do sistema operacional, permitindo acesso aos controles sobre todos os processos que estão em atividade no computador.

D

inspecionar aspectos de hardware e software que pertencem ao computador no qual esse navegador está ativo, inclusive tarefas relativas à rede e aos protocolos.

E

monitorar as tarefas dos usuários do computador, permitindo cancelar processos ou aplicativos gerais, de modo a facilitar as tarefas associadas aos processos desse navegador.

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Q3055878

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055878 Noções de Informática

Um empreendimento empresarial, cuja rede tem vários servidores, precisou montar uma estratégia de backup com ajuste de métricas bem definido, de modo a reduzir prejuízos em caso de falhas inesperadas desses servidores.
Considerando a estratégia montada, quais são os dois parâmetros específicos usados para medir eficiência de backup?

A

quantidade de backups e tempo de backup

B

quantidade de backups e tempo de recuperação

C

partições de restauração e tempo de backup

D

partições de restauração e ponto de recuperação

E

tempo de recuperação e ponto de recuperação

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Q3055877

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055877 Sistemas Operacionais

Um administrador de um computador com sistema operacional Linux criou uma terceira partição no segundo disco rígido SATA da máquina.
A nomenclatura padrão do Linux para identificar discos e partições identifica essa partição como

A

/dev/hda2

B

/dev/hdb3

C

/dev/sda2

D

/dev/sda3

E

/dev/sdb3

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Q3055876

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055876 Redes de Computadores

A arquitetura de protocolos TCP/IP consiste numa grande coleção de protocolos de comunicação que foram definidos como padrões da internet. Dentre esses protocolos de comunicação, há um que fornece um serviço de entrega de fluxo confiável na camada de transporte que garante a entrega de um fluxo de dados enviados de uma máquina para outra sem duplicação ou perda de dados. Esse protocolo de comunicação é o

A

IP

B

UDP

C

TCP

D

ICMP

E

IGMP

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Q3055875

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2024 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |

Q3055875 Legislação Federal

Um empresário, que pretende investir no norte do Brasil, auscultou diversas pessoas para obter informações dos melhores locais e municípios para aportar capital próprio e de terceiros. Verifica, através do uso de informações bancárias, fornecidas por amigos integrantes de instituições financeiras, que existem vários projetos em curso com polpudo financiamento estatal e que levarão as regiões beneficiadas a um surto de crescimento econômico.
Nos termos do Código de Ética do Banco da Amazônia, as revelações de informações obtidas em decorrência do trabalho violam o princípio da

A

garantia

B

discrição

C

relação

D

dignidade

E

confidencialidade

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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