Questões de Concurso Comentadas para LIQUIGÁS

Q425609

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425609 Marketing

Uma firma de material de Informática apresenta proposta de prestação de serviços especiais a uma empresa desse ramo. A proposta inclui a obrigatoriedade da aquisição de equipamento nessa empresa, considerado o mais custoso do mercado, embora outras empresas realizem a venda desse mesmo material, mas sem prestar o serviço solicitado.

Nos termos das normas que regem a concorrência no Brasil, a aceitação dessa proposta é um(a)

A

ato de atividade comercial natural diante da prestação de serviços especiais.

B

mecanismo de busca do lucro inerente ao modelo capitalista.

C

fato corriqueiro no mercado e deve ser considerado como usos e costumes.

D

infração, desde que haja comunicação dos fatos ao Ministério Público.

E

imposição de venda casada, o que constitui delito contra a concorrência.

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Q425606

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425606 Direito Civil

Isabella, próspera produtora rural, necessita de numerário para expandir os seus negócios. Dirigindo-se a uma instituição financeira onde possui conta corrente, faz a proposta de um empréstimo vultoso, garantido por hipoteca sobre os seus bens. Fazendo um levantamento do seu patrimônio, apresenta o rol ao gerente do estabelecimento bancário.

Da relação apresentada, somente poderia incidir hipoteca sobre

A

vinte ovelhas

B

cem cabeças de gado

C

cem hectares de terra

D

duzentos porcos

E

mil sacas de feijão

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Q425602

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425602 Direito Civil

Hélio, gerente de vendas da empresa YY, comunica, por carta, a uma empresa do ramo de material de construção que pretende adquirir uma determinada quantidade de bens, ali comercializados, no valor de R$ 300.000,00. A proposta apresentada é válida por três meses. O representante da empresa nada diz e, após o prazo, a venda não se realiza.

De acordo com as normas do Direito Civil sobre contratos, o(a)

A

silêncio é considerado equiparado à pessoa ausente.

B

silêncio da empresa presume a não aceitação da proposta.

C

proposta de contrato obriga o proponente nesse caso.

D

proposta é considerada retratada, em havendo silêncio da empresa.

E

proposta perde a sua validade no prazo se ausente a aceitação

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Q425599

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425599 Administração Geral

Um dos grandes desafios atuais da prática de gestão de riscos é atuar não só de forma preventiva aos eventos de incerteza, mas também, criar oportunidades de ganhos.

A importância da compreensão do risco para a empresa está relacionada

A

à eliminação da incerteza para o processo decisório da empresa.

B

à necessidade de implementar controles que eliminarão a ocorrência do evento identificado na análise de risco.

C

à identificação de ameaças ou oportunidades que podem afetar negativa ou positivamente a empresa, para que se possam diminuir a probabilidade e o impacto das ameaças.

D

às melhorias providas pelo gerenciamento de riscos na estratégia organizacional, já que o risco inexiste no nível operacional

E

ao atendimento às demandas de regulamentações e conformidade, já que a análise de riscos é um requisito legal para todas as atividades empresariais

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Q425598

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425598 Administração Geral

A administração financeira de uma empresa é vital para a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado, sendo importante também para viabilizar a frequente busca pela ampliação de sua competitividade.

O principal objetivo da administração financeira é

A

captar recursos financeiros no mercado para viabilizar as atividades de compra de suprimentos e equipamentos para a empresa.

B

aumentar o lucro e a rentabilidade da empresa, visto que todas as atividades por ela desenvolvidas envolvem recursos financeiros

C

equilibrar o volume de recursos financeiros necessários para custear a folha de pagamento e a receita gerada pelo processo produtivo.

D

estabelecer contato com as instituições financeiras para ampliar o relacionamento com o mercado.

E

manter os prazos de pagamento da área de contas a pagar sempre anterior aos prazos dos recebimentos da área de contas a receber.

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Q425597

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425597 Administração Geral

As empresas que atuam no mercado competitivo têm um desafio constante, independente do setor em que atuam: conquistar novos clientes e fidelizá-los. Esse desafio faz com que muitas empresas adotem ferramentas para facilitar o relacionamento com seus clientes.

Uma das ferramentas mais utilizadas com esse objetivo e seu propósito como sistema estão apresentados em

A

CRM – identifica, amplia e mantém o relacionamento de longo prazo com os clientes.

B

PDCA – identifica as principais reclamações dos clientes, possibilitando, mediante análise, a correção das mesmas.

C

SAC – possibilita à empresa manter um contato direto com o cliente para realizar pesquisas de opinião, sendo considerado interativo e assíncrono.

D

CHAT – possibilita o armazenamento de informações sobre o perfil de consumo dos clientes, sendo considerado assíncrono.

E

5W2H – envia mensagens aos clientes com as promoções da empresa, de acordo com o perfil cadastrado.

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Q425595

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425595 Administração Geral

Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.

Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)

A

registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo

B

alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.

C

informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.

D

resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.

E

geração de informações relativas ao pessoal que atua diretamente com o público externo para que se tenha um retrato das principais demandas.

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Q425594

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425594 Administração Geral

Um estudante de Administração iniciou um estágio em uma empresa que está em pleno processo de elaboração do planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Para que possa atender às expectativas dessa empresa em relação à sua atuação, o estagiário tem procurado informações sobre esse assunto.

Em seus estudos, ele conseguiu identificar alguns elementos importantes na elaboração de um planejamento estratégico que são

A

Sequenciamento das atividades realizadas na empresa durante o processo produtivo, de modo a atender à demanda do mercado, e ampliação do tempo de produção.

B

Documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e implantação de ações relativas à eficiência operacional.

C

Forças e fraquezas da organização, que são relativas ao ambiente interno, e oportunidades e ameaças, que são relativas ao ambiente externo.

D

Atividades rotineiras e repetitivas relacionadas à previsibilidade de atuação da empresa.

E

Atividades, tarefas ou operações, isoladamente, para que se forme o conjunto dos processos realizados pela empresa.

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Q425588

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Ajudante de Carga e Descarga |

Q425588 Matemática

No modelo abaixo, tem-se a representação de uma avenida na qual há um mercado, uma agência bancária, uma farmácia e uma agência dos correios.

A distância entre o mercado e a agência dos correios é de 1,5 km. A farmácia está a 840 m da agência bancária e a 220 m da agência dos correios.

Qual é, em metros, a distância entre o mercado e a agência bancária?

A

100

B

160

C

440

D

560

E

880

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Q425578

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Ajudante de Carga e Descarga |

Q425578 Português

Texto associado

No trecho do Texto III “Assim, as práticas de cura devem dar conta dos problemas físicos e também espirituais.” (l. 7-8), a palavra destacada pode ser substituída, sem prejuízo de sentido, por

A

embora

B

entretanto

C

porém

D

portanto

E

quando

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Q425573

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Ajudante de Carga e Descarga |

Q425573 Português

Texto associado

No trecho do Texto II “a baixa atividade solar reduziria a temperatura no planeta em 0,3 grau até o fim do século, isto é, apenas um décimo da elevação prevista pelos cientistas.” ( l. 15-18), a expressão isto é deve ser separada por duas vírgulas, de acordo com as regras de pontuação da Língua Portuguesa.
O emprego das vírgulas está correto em:

A

A Terra é um planeta, e a Lua, é o seu único satélite.

B

Na Via Láctea, existem, estrelas e vários corpos celestes.

C

O Sol vai esfriar, mas isso, não vai refrescar a Terra.

D

Os planetas, cometas, e satélites giram em torno do Sol.

E

Por volta de 2020, ou seja, daqui a 8 anos, o Sol vai esfriar.

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Q425571

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Ajudante de Carga e Descarga |

Q425571 Português

Texto associado

No trecho do Texto II “Portanto, a atividade solar pode se reduzir, mas não vai refrescar a vida de ninguém.” ( l. 18-20), a palavra destacada pode ser substituída, mantendo a noção de oposição, por

A

pois

B

porém

C

porque

D

quando

E

se

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Q425570

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Ajudante de Carga e Descarga |

Q425570 Português

Texto associado

As palavras século e décimo ( l. 17) do Texto são acentuadas na antepenúltima sílaba, assim como

A

alfabeto

B

anatomia

C

reporter

D

sabado

E

sanduiche

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Q425566

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Ajudante de Carga e Descarga |

Q425566 Português

Texto associado

No trecho do Texto I “Se o torno for usado para um fim diferente do descrito acima” ( l. 25-26), a palavra destacada introduz a ideia de

A

comparação

B

conclusão

C

condição

D

explicação

E

oposição

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Q425543

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q425543 Estatística

Seja a série trimestral de unidades vendidas de liquidificadores dada na Tabela a seguir.

Considerando-se o método de média móvel de 4 períodos, qual a previsão aproximada de unidades a serem vendidas no primeiro trimestre de 2013?

A

1125

B

1100

C

1087

D

1050

E

1000

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Q425539

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q425539 Gerência de Projetos

Qual é a instituição internacional responsável pela elaboração do Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gestão de Projetos (PMBOK Guide)?

A

Project Management Professional (PMP)

B

Project Management Institute (PMI)

C

Project Management Academy (PMA)

D

Office of Government Commerce (OGC)

E

International Project Management Association (IPMA)

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Q425523

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q425523 Gestão de Pessoas

Uma empresa de serviços, no processo de redesenho de layout, levou em consideração a preferência dos supervisores sobre os locais onde preferiam permanecer. Alguns relataram que: “eu prefiro ficar aqui, pois vejo quem passa no corredor”; “não falo com fulano e prefiro ficar longe dele”; “detesto ficar próximo à entrada, pois tira minha concentração”. Ao levar em consideração essas questões, a empresa acabou por desenvolver um layout que gerou insatisfação entre as pessoas, além de aproveitamento ineficiente.

A situação descrita envolve um indicador de mau aproveitamento de espaço, caracterizado por

A

projeto inadequado dos locais de trabalho.

B

perda de tempo em deslocamentos.

C

fluxo confuso de trabalho.

D

excessiva acumulação de pessoas e documentos.

E

demora elevada nos processos.

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Q425522

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q425522 Administração Geral

Em uma perspectiva sociotécnica, as organizações podem ser pensadas em termos de um sistema de conjunto de papéis que se sobrepõem e se ligam, alguns saindo dos limites da própria organização. Nesta visão, cada indivíduo exerce na organização determinadas ações para relacionar-se com os demais, e tais ações compõem o comportamento do papel. Assim, cada indivíduo percebe e interpreta determinadas expectativas quanto ao seu papel e dos demais indivíduos, no sentido de alterar ou reforçar o seu comportamento.

Nessa teoria organizacional é central o conceito de homem

A

econômico

B

social

C

complexo

D

organizacional

E

funcional

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Q425521

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q425521 Administração Geral

Estudos recentes em comportamento organizacional indicam o conceito de confiança como pedra fundamental da liderança. O conceito de confiança pauta-se em cinco dimensões básicas, dentre as quais destaca-se uma que é definida como: “a segurança, a previsibilidade e a capacidade de julgamento que um líder demonstra nas situações sem gerar discrepâncias entre o que prega e o que pratica”.

Essa dimensão refere-se a

A

abertura

B

competência

C

consistência

D

integridade

E

lealdade

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Q425520

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q425520 Administração Geral

João, um gerente de logística, percebeu ao longo dos anos na empresa, que sentia especial motivação quando estava em postos de comando, com mais prestígio e influência. Ele percebeu que se sentia motivado por um desejo de impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas.

Qual é a teoria contemporânea de motivação que explica a situação descrita?

A

Teoria da equidade, de Pearson

B

Teoria da expectativa, de Vroom

C

Teoria da fixação de objetivos, de Locke

D

Teoria das necessidades, de McClelland

E

Teoria do reforço, de Skinner

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