Questões de Concurso
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Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250746
Serviço Social
Práticas democráticas e participativas na mediação de conflitos constituem-se como experiências coletivas, podendo
fortalecer e diversificar os modos das relações entre as
partes envolvidas. O diálogo na resolução de conflitos e
divergências é uma estratégia que permite o aprendizado
e o exercício de um conjunto de habilidades e capacidades
de compartilhamento, além do engajamento num processo
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250745
Serviço Social
A mediação é uma das formas de solucionar conflitos
que envolvem a família, a escola, a comunidade, o trabalho, entre outros. É um processo em que uma terceira
pessoa, denominada mediador, auxilia os envolvidos na
busca de resolução do problema, conduzindo para um
acordo aceito pelas partes, as quais se comprometem na
manutenção do que foi estabelecido. Algumas características são necessárias para um mediador, entre elas:
imparcialidade, postura ética, escuta diferenciada e
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250744
Serviço Social
Historicamente as mulheres são alvos de violência, prática
essa que ganhou estatuto de crime, deixando de ser uma
questão de âmbito privado. Um conceito amplo, que abrange as mulheres como vítimas, é o de violência de gênero.
Embora envolva não apenas as relações entre mulheres e
homens, mas também as assimetrias de poder entre ricos
e pobres, negros e brancos, crianças e adultos, a motivação principal é o gênero, ou seja, é uma violência praticada
contra mulheres expressamente pelo fato de serem
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250743
Serviço Social
A notificação da violência contra pessoas com deficiência
é uma exigência legal, cujo propósito é dar visibilidade a
esse complexo problema e fortalecer a luta pela equidade nas políticas públicas. Uma das formas de violência a
ser notificada é a omissão, pela qual se deixa de prover
as necessidades e os cuidados básicos para o desenvolvimento físico, emocional e social da pessoa com deficiência. Esse tipo de violência é considerado uma forma
de extrema
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250742
Serviço Social
O abuso físico e o emocional ou psicológico estão entre as
formas de violência intrafamiliar. Ignorar, rejeitar os valores e necessidades, isolar, aterrorizar e ameaçar são atos
de hostilidade e agressividade que caracterizam o abuso
emocional de idosos. De difícil identificação, o abuso psicológico da pessoa idosa é definido como uma violência, com
implicações legais para aquele que o pratica, na medida
em que expõe a perigo sua integridade e sua
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250741
Serviço Social
Profissionais que atuam na proteção e defesa de direitos
podem suspeitar da presença de abuso físico parental por
meio da observação da mudança de comportamento da
criança nos diversos espaços das políticas públicas. É
fundamental garantir junto a esses profissionais as competências necessárias à prevenção e ao enfrentamento
de todas as formas de violência contra a criança e o adolescente. Essa capacitação dos profissionais constitui um
dever legal
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250740
Serviço Social
Muitas das situações de violência ocorrem entre pessoas
e grupos que têm fortes laços familiares, como no caso
de adultos com crianças e adolescentes, com idosos ou
com pessoas com deficiência. Tais situações requerem
sensibilidade e precisão na intervenção, pois é necessário promover o engajamento dos envolvidos, evitando
sua repetição. Intervir nestas situações requer do profissional competências técnica, ética e política, ou seja,
uma atuação com êxito, na perspectiva de
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250738
Serviço Social
Um dos eixos protetivos da Assistência Social é o ciclo
de vida do cidadão, isto é, a oferta de apoio às fragilidades e desvantagens decorrentes de imposições sociais,
econômicas e políticas. Esse eixo coloca a Assistência
Social em diálogo com as garantias legais de crianças,
adolescentes, jovens e idosos, pautado no direito
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250737
Serviço Social
Para a Assistência Social, o foco no ciclo de vida implica
identificar vulnerabilidades e riscos específicos em cada
faixa etária e em cada etapa da trajetória familiar, o que
permite um diagnóstico mais acurado das necessidades
das famílias e de seus membros. Para suprir tais necessidades, as ofertas da Assistência Social estão voltadas para
aquisições materiais e para o desenvolvimento de ações
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250736
Serviço Social
Há eventos do ciclo de vida dos indivíduos em que mais
ocorrem fragilidades, a exemplo do nascimento, da
maternidade, da velhice, e que podem se agravar com o
estreitamento da rede de apoio familiar ou comunitária. No
cotidiano das relações, a proteção social ao ciclo de vida
é atribuída à família ou à convivência familiar. O enfrentamento dessas fragilidades leva as políticas sociais a se
organizarem de modo a ampliar as relações de convívio e
sociabilidade dos cidadãos e a
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250735
Serviço Social
A postura do cuidador social com a criança e o adolescente acolhidos institucionalmente, representa importante
referência para seu desenvolvimento. Em função dessa
relevância, o cuidador deve ter clareza do seu papel, no
sentido de contribuir para a construção de um ambiente
familiar. Assim, os cuidados com alimentação e higiene, a
organização do espaço físico e de atividades adequadas
ao grau de desenvolvimento de cada criança ou adolescente, fazem parte do conjunto de atribuições do cuidador.
Visando ao constante aprimoramento do cuidado prestado a cada criança e adolescente, o cuidador participa junto à equipe técnica na realização periódica de
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Ação Social |
Q2250734
Serviço Social
O cuidador tem um papel relevante no acompanhamento e na atenção às atividades cotidianas, da saúde e de
bem-estar da pessoa cuidada. Conhecimentos sobre a
rotina institucional, noções sociais, psicológicas e éticas
também fazem parte de suas competências. A sensibilidade humana necessária para a função inclui o respeito
e a valorização do receptor dos cuidados. Em observância a princípios éticos, o cuidador deve refletir sobre o
alcance de suas ações em relação à pessoa cuidada,
na dimensão de
Q2250013
Serviço Social
A LOAS, em seu art. 2°, situa a Vigilância
Socioassistencial como um dos objetivos da
política da Assistência Social e no art. 6º-A é
definida como: “um dos instrumentos das
proteções da assistência social que identifica
e previne as situações de risco e
vulnerabilidade social e seus agravos no
território.” Considerando que três conceitos
são as bases da vigilância sócioassistencial:
vulnerabilidade, risco e território, associe as
colunas:
I - Vulnerabilidade. II - Risco. III - Território.
( ) Um acontecimento que tem a probabilidade ou possibilidade de acarretar perigo imediato ou não e que poderá ter consequências graves na vida do indivíduo ou de um determinado grupo. Situações de violência intrafamiliar, negligência, maus tratos, violência, abuso ou exploração sexual, trabalho infantil, discriminação de qualquer espécie, pessoa em situação de rua, adolescentes em cumprimento de medidas protetivas ou socioeducativas, pessoas com privação do convívio comunitário, idosos, crianças, adolescentes e pessoas com deficiência em Instituições de Acolhimento.
( ) Situações que podem levar o indivíduo a exclusão social, tais como: desigualdades sociais, discriminações de qualquer espécie, falta de acesso aos serviços oferecidos pelo Estado e município, entre outros. Não se restringe à percepção da pobreza, tida como posse de recursos financeiros, mas, a uma conjugação de fatores envolvendo o território, fragilidades ou carências e deficiências da oferta e acesso a políticas públicas. Identificar essas situações e produzir informações para o enfrentamento desta demanda é uma das competências da Vigilância Socioassistencial.
( ) Espaço geográfico (bairros, vilas, municípios, etc) onde as pessoas vivem e convivem, se tornando suscetíveis aos acontecimentos políticos, econômicos e sociais, os quais podem provocar transformações na vida destes indivíduos, levando-os a situações de risco e vulnerabilidade social e consequentemente como objeto de intervenção da Política de Assistência Social.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
I - Vulnerabilidade. II - Risco. III - Território.
( ) Um acontecimento que tem a probabilidade ou possibilidade de acarretar perigo imediato ou não e que poderá ter consequências graves na vida do indivíduo ou de um determinado grupo. Situações de violência intrafamiliar, negligência, maus tratos, violência, abuso ou exploração sexual, trabalho infantil, discriminação de qualquer espécie, pessoa em situação de rua, adolescentes em cumprimento de medidas protetivas ou socioeducativas, pessoas com privação do convívio comunitário, idosos, crianças, adolescentes e pessoas com deficiência em Instituições de Acolhimento.
( ) Situações que podem levar o indivíduo a exclusão social, tais como: desigualdades sociais, discriminações de qualquer espécie, falta de acesso aos serviços oferecidos pelo Estado e município, entre outros. Não se restringe à percepção da pobreza, tida como posse de recursos financeiros, mas, a uma conjugação de fatores envolvendo o território, fragilidades ou carências e deficiências da oferta e acesso a políticas públicas. Identificar essas situações e produzir informações para o enfrentamento desta demanda é uma das competências da Vigilância Socioassistencial.
( ) Espaço geográfico (bairros, vilas, municípios, etc) onde as pessoas vivem e convivem, se tornando suscetíveis aos acontecimentos políticos, econômicos e sociais, os quais podem provocar transformações na vida destes indivíduos, levando-os a situações de risco e vulnerabilidade social e consequentemente como objeto de intervenção da Política de Assistência Social.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Q2250012
Serviço Social
A mobilização, a participação e o controle
social envolvem um conjunto de ações
voltadas para a mobilização e participação
social de usuários, familiares, trabalhadores
de saúde e movimentos sociais em espaços
democráticos de controle social e nas lutas
em defesa da garantia do direito à saúde. As
atividades realizadas têm por objetivo
contribuir na organização da população e dos
usuários enquanto sujeitos políticos, que
possam inscrever suas reivindicações na
agenda pública da saúde. (CFESS, 2010).
Sobre o tema marque (V) Verdadeiro ou (F)
Falso e assinale a alternativa correspondente:
( ) A democratização da instituição por meio da criação de conselhos gestores de unidades e outros órgãos colegiados, que visem à participação dos trabalhadores de saúde na gestão da unidade, também se caracteriza como ação de mobilização e participação. Envolve ações de mobilização em defesa da saúde nas áreas em que a instituição está circunscrita e articulação com movimentos sociais.
( ) Um dos espaços criados para estabelecer a comunicação entre os usuários e a instituição é a “ouvidoria”. A ouvidoria no SUS é um canal de articulação entre o cidadão e a gestão pública de saúde, que tem por objetivo melhorar a qualidade dos serviços prestados. Entre suas atribuições estão: receber as solicitações, reclamações, denúncias, elogios e sugestões encaminhadas pelos cidadãos e 12eva-las ao conhecimento dos órgãos competentes.
( ) O/a assistente social, ao assumir a ouvidoria, deve consolidar os dados obtidos nos atendimentos por meio de relatórios e coletivizá-los no conselho diretor da unidade e/ou direção da unidade, bem como estabelecer articulação com os conselhos de saúde (da unidade e local) para que as demandas sejam analisadas coletivamente e as respostas tenham impacto no funcionamento da unidade e na política de saúde, por meio das mudanças necessárias.
( ) Outro aspecto importante na mobilização e participação social refere-se à articulação com movimentos sociais, tanto para fortalecer os fóruns e/ou conselhos como para estabelecer relações com determinadas demandas institucionais, bem como para discutir a política de saúde e traçar alternativas para a garantia dos direitos sociais.
( ) A democratização da instituição por meio da criação de conselhos gestores de unidades e outros órgãos colegiados, que visem à participação dos trabalhadores de saúde na gestão da unidade, também se caracteriza como ação de mobilização e participação. Envolve ações de mobilização em defesa da saúde nas áreas em que a instituição está circunscrita e articulação com movimentos sociais.
( ) Um dos espaços criados para estabelecer a comunicação entre os usuários e a instituição é a “ouvidoria”. A ouvidoria no SUS é um canal de articulação entre o cidadão e a gestão pública de saúde, que tem por objetivo melhorar a qualidade dos serviços prestados. Entre suas atribuições estão: receber as solicitações, reclamações, denúncias, elogios e sugestões encaminhadas pelos cidadãos e 12eva-las ao conhecimento dos órgãos competentes.
( ) O/a assistente social, ao assumir a ouvidoria, deve consolidar os dados obtidos nos atendimentos por meio de relatórios e coletivizá-los no conselho diretor da unidade e/ou direção da unidade, bem como estabelecer articulação com os conselhos de saúde (da unidade e local) para que as demandas sejam analisadas coletivamente e as respostas tenham impacto no funcionamento da unidade e na política de saúde, por meio das mudanças necessárias.
( ) Outro aspecto importante na mobilização e participação social refere-se à articulação com movimentos sociais, tanto para fortalecer os fóruns e/ou conselhos como para estabelecer relações com determinadas demandas institucionais, bem como para discutir a política de saúde e traçar alternativas para a garantia dos direitos sociais.
Q2250011
Serviço Social
Considerando que o processo de
planejamento se materializa em planos,
programas e projetos, assinale a alternativa
que descreve as características de um
projeto:
Q2250009
Serviço Social
As atribuições e competências dos/as
profissionais de Serviço Social, realizadas em
qualquer espaço sócio-ocupacional, são
orientadas e norteadas por direitos e deveres
constantes no Código de Ética Profissional e
na Lei de Regulamentação da Profissão, que
devem ser observados e respeitados, tanto
pelos profissionais quanto pelas instituições
empregadoras. Entre os direitos dos/as
assistentes sociais, o artigo 2º do Código de
Ética, estão:
Q2250007
Serviço Social
Sobre o “Estudo social” ou, mais
precisamente, “Estudo Social em Serviço
Social”, marque a alternativa INCORRETA:
Q2250006
Serviço Social
O serviço de proteção em situações de
calamidades públicas e de emergências está
tipificado na Política de Assistência Social e
promove apoio e proteção à população
atingida por situações de emergência e calamidade pública, com a oferta de
alojamentos provisórios, atenções e
provisões materiais, conforme as
necessidades detectadas. Assegura a
realização de articulações e a participação em
ações conjuntas de caráter intersetorial para a
minimização dos danos ocasionados e o
provimento das necessidades verificadas.
(Tipificação Nacional dos Serviços
Socioassistenciais, 2014). Sobre o tema
marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso e assinale
a alternativa correspondente:
( ) Os/as usuários/as são famílias e indivíduos atingidos por situações de emergência e calamidade pública (incêndios, desabamentos, deslizamentos, alagamentos, dentre outras) que tiveram perdas parciais ou totais de moradia, objetos ou utensílios pessoais, e se encontram temporária ou definitivamente desabrigados; e removidos de áreas consideradas de risco, por prevenção ou determinação do Poder Judiciário.
( ) Os objetivos do serviço são: assegurar acolhimento imediato em condições dignas e de segurança; manter alojamentos provisórios, quando necessário; identificar perdas e danos ocorridos e cadastrar a população atingida; articular a rede de políticas públicas e redes sociais de apoio para prover as necessidades detectadas; e, promover a inserção na rede socioassistencial e o acesso a benefícios eventuais.
( ) As formas de acesso ao serviço são: por notificação de órgãos da administração pública municipal, da Defesa Civil e pela identificação da presença nas ruas.
( ) Os/as usuários/as são famílias e indivíduos atingidos por situações de emergência e calamidade pública (incêndios, desabamentos, deslizamentos, alagamentos, dentre outras) que tiveram perdas parciais ou totais de moradia, objetos ou utensílios pessoais, e se encontram temporária ou definitivamente desabrigados; e removidos de áreas consideradas de risco, por prevenção ou determinação do Poder Judiciário.
( ) Os objetivos do serviço são: assegurar acolhimento imediato em condições dignas e de segurança; manter alojamentos provisórios, quando necessário; identificar perdas e danos ocorridos e cadastrar a população atingida; articular a rede de políticas públicas e redes sociais de apoio para prover as necessidades detectadas; e, promover a inserção na rede socioassistencial e o acesso a benefícios eventuais.
( ) As formas de acesso ao serviço são: por notificação de órgãos da administração pública municipal, da Defesa Civil e pela identificação da presença nas ruas.
Q2250005
Serviço Social
O Censo Nacional sobre a População em
Situação de Rua (Censo Pop Rua) foi o
primeiro levantamento dessa natureza
realizado no Brasil, coordenado pela SAGI e
executado pelo Instituto Meta. O Censo Pop
Rua foi desenhado com o objetivo de
quantificar e investigar as características
socioeconômicas das pessoas em situação de
rua, tendo como foco a formulação de
políticas públicas dirigidas a essa população
71 cidades brasileiras, incluindo 23 capitais e
48 municípios com mais de 300 mil
habitantes. O público-alvo da pesquisa foi
composto por pessoas maiores de 18 anos
vivendo em situação de rua de 71 cidades
brasileiras, incluindo 23 capitais e 48
municípios com mais de 300 mil habitantes.
(Ministério da Cidadania, 2019). Sobre as
características das pessoas em situação de
rua marque a alternativa CORRETA:
Q2250004
Serviço Social
A gestão das ações na área de assistência
social é organizada sob a forma de sistema
descentralizado e participativo, denominado
Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Entre os objetivos do SUAS previstos no art.
6º da LOAS, está:
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