Questões de Concurso Para câmara de santana de parnaíba - sp

Sobre a unidade educacional como espaço de formação continuada e de aperfeiçoamento profissional voltado para a qualificação da ação docente, analise as asserções abaixo, marque, posteriormente, a alternativa pertinente.

I – A qualificação docente não se dá necessariamente a priori: pode se dar antes (reflexão para a ação), durante (reflexão na ação) e após a prática (reflexão sobre a ação e sobre a reflexão para e na ação).
II – A escola deve ser vista especificamente como um local de trabalho, construído a partir da melhor compreensão do processo educacional, postura e métodos de trabalho mais apropriados.

Alguns ponderamentos sobre a diversidade foram definidos abaixo. Analise cada afirmativa e assinale a que possui um erro conceitual.

O planejamento escolar construído de forma participativa apresenta certos atributos, como os destacados abaixo:

I – Psicológico: envolvimento do grupo na tarefa; inclusão, sujeito que se reconhece no produto coletivo.
II – Epistemológico: parte-se de onde o grupo está; coloca-se o sujeito na condição de produtor de conhecimento (e não de reprodutor ou receptáculo).
III – Político: resgate da participação, da contribuição de cada um e de todos, exercício da decisão coletiva.
IV – Pedagógico: é um aprendizado de metodologia participativa, de diálogo, de respeito pelo outro, de tolerância, de interação.

É verdadeiro o que se afirma em: 

O ciclo de formação é uma forma de organização da escola centrada no processo de desenvolvimento do educando. Sobre ele, analise as afirmativas abaixo:

I – O ciclo de formação é uma maneira de organizar a escola que privilegia a continuidade da trajetória escolar do aluno, o fluxo da experiência, respeitando seu processo de desenvolvimento e aprendizagem (características, ritmo, interesses, história de vida) e com ele interagindo, pautado num projeto totalmente individualizado.
II – Tem como parâmetro um programa elaborado especificamente para a formação cíclica.
III – Do ponto de vista metodológico, a perspectiva de ciclos não condiz com temas geradores, complexos temáticos, projetos e interdisciplinaridade.
IV – A avaliação, dentro do ciclo de formação, deixa de ser somativa e assume o caráter interativo e também generativo, pois sua ênfase está naquilo que o aluno pode fazer com o conhecimento adquirido.

É verdadeiro o que se afirma em:

Dentro da concepção do projeto político-pedagógico, qual é o marco por meio do qual a escola delineia a proposta de atuação, fundamentada em estratégias, metodologias e ações pedagógicas?

No que tange ao cumprimento e monitoramento das ações corretivas pró-auditoria, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – Um dos benefícios é a prevenção de reincidências e minimização de impactos negativos.
II – Visa garantir que os problemas identificados durante a auditoria sejam resolvidos de forma eficaz e que as medidas corretivas implementadas tenham os resultados esperados.
III – Na análise dos relatórios de auditoria ocorre o acompanhamento regular do progresso das ações corretivas.

A ____________________________ é um processo essencial para garantir que as iniciativas adotadas em uma organização estejam alcançando os objetivos planejados.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna acima.

Acerca da resolução de problemas administrativos relacionados à qualidade é correto afirmar, exceto:

A empresa, para orientar os setores sobre normas e processos de qualidade, pode colaborar com algumas aplicações. Desse modo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) Elaborar um Manual da Qualidade que descreva como a organização atende aos requisitos normativos e regulatórios.
( ) Não corrigir as falhas de seus colaboradores.
( ) Utilizar softwares para centralizar e automatizar etapas manuais do trabalho.
( ) Seguir as normas ISO 9000 e 9001, que são um conjunto de regras que trazem diretrizes para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

No que tange às técnicas de comunicação para disseminação de informações sobre qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.
III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).

Acerca do suporte administrativo e operacional para a implementação de processos é correto afirmar, exceto:

No que tange aos procedimentos administrativos alinhados aos padrões de qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – É uma prática escusável para que a empresa consiga otimizar esforços e recursos na busca por suas metas e objetivos.
II – Envolvem práticas que promovem a eficiência, a eficácia e a conformidade com normas regulamentares.
III – São dispensáveis para promover uma administração eficiente, transparente e focada na excelência, seja no setor público ou privado.

As regulamentações específicas para o setor público buscam garantir que os processos administrativos sejam realizados de forma eficiente, transparente, legal e com foco na qualidade. Nesse sentido, é correto afirmar que a legislação que estabelece normas para a gestão fiscal responsável, visando à transparência e ao controle dos recursos públicos é a: 

Referem-se às legislações e/ou normativas aplicáveis ao processo de qualidade, exceto:

O registro de não conformidade é uma evidência documentada de tudo o que não foi cumprido ou que foi verificado como falha em determinados processos de uma empresa. Ao registrar as não conformidades é necessário estabelecer três fatores, quais são eles?

No que tange à organização de documentos e suporte às auditorias é correto afirmar, exceto:

A execução dos trabalhos de auditoria interna compreende algumas etapas. Em relação à terceira etapa, é correto afirmar que essa etapa se refere ao(à):

No que tange ao planejamento e monitoramento de ações corretivas e preventivas, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – As ações corretivas têm por objetivo evitar a recorrência da falha, implementando alterações que resolvam a causa-raiz do problema.
II – A importância das ações corretivas e preventivas é evidente no contexto da gestão da qualidade, em que a busca pela excelência é constante.
III – As ações preventivas são medidas tomadas para eliminar a causa de uma não conformidade, de um defeito ou de qualquer outra situação indesejável que já tenha ocorrido.

Acerca dos indicadores de qualidade, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) São métricas, ou seja, ferramentas de acompanhamento e medição utilizadas pelas empresas para diferentes finalidades.
( ) Ao aplicá-los, a gestão assegura, por meio da avaliação das informações coletadas, que todos os serviços passem por um processo de melhoria contínua de desenvolvimento.
( ) Não impactam no próprio gerenciamento da produtividade.
( ) Os indicadores de eficiência são destinados à análise dos objetivos e resultados alcançados pela empresa.

No que tange à coleta e monitoramento de dados de desempenho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – A coleta de desempenho é dispensável quando se trata de garantir que um sistema esteja funcionando de maneira adequada e atendendo às expectativas dos usuários.
II – Ao monitorar e analisar dados de desempenho, você pode identificar e solucionar problemas, todavia, não otimizando o desempenho e tomada de decisões informadas para sua carga de trabalho.
III – A coleta de desempenho envolve a utilização de ferramentas e técnicas específicas para monitorar e capturar dados relevantes sobre o desempenho de um sistema.