Questões de Concurso Para assistente em administração

A comunicação institucional precisa incluir a transferência e a compreensão da mensagem, em um processo ou um fluxo. Os problemas ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse fluxo. O quadro a seguir mostra um modelo de processo de comunicação:

Na empresa Negócios e Soluções, Márcio, diretor de Recursos Humanos, precisa alertar os funcionários para um problema que vem trazendo prejuízos: o absenteísmo (atrasos e faltas). Ele escolheu fazer isso inicialmente por e-mail, mas está há dois dias para escrevê-lo, pois ficou em dúvida quanto ao tom de seu texto escrito: ou ameaça de descontos salariais pelo absenteísmo; ou tentativa de compromisso dos funcionários com a organização e vice-versa, pela sobrevivência de todos (organização e empregos). A dúvida de Márcio quanto ao tom do e-mail está relacionada às possíveis consequências causadas e à motivação da equipe.

Com relação ao processo de comunicação institucional e ao case da Negócios e Soluções, é correto afirmar que

É possível enumerar alguns dos objetivos financeiros para os negócios com fins lucrativos:

• evitar problemas financeiros e falência;

• superar a concorrência;

• maximizar as vendas ou a participação de mercado;

• minimizar os custos;

• maximizar os ganhos;

• manter o crescimento constante dos lucros.

Tais objetivos podem ser enquadrados em duas classes: controle do risco e lucratividade. Essas duas classes são contraditórias, embora utilizadas simultaneamente: a busca dos lucros envolve algum elemento de risco, e a proteção total aos riscos minimiza os ganhos. É necessário equilibrar os objetivos de forma que sejam incluídas as duas classificações.

Assinale a alternativa em que as ações nos negócios foram classificadas corretamente, de acordo com os objetivos citados e suas respectivas classificações.

Define-se como controle qualquer processo que orienta as atividades dos indivíduos na direção da realização das metas organizacionais. Sem algum meio de regular o que as pessoas fazem, a organização desmoronaria.

Considerando essa afirmação, é correto definir sistemas de controle como aqueles que

Um organograma representa as posições dos funcionários na empresa e como essas posições estão organizadas. A maioria das empresas possui organogramas oficiais, que disponibilizam tais informações às pessoas interessadas.

São informações contidas em um organograma:

Planejamento é o processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro. Planejamento não constitui uma resposta informal ou casual, mas sim um processo formal, com passos importantes que devem ser seguidos.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência de um processo formal de planejamento e seus passos.

Os estoques não são mantidos apenas no depósito ou no almoxarifado central. Eles se distribuem também pelas diversas seções produtivas, na medida em que as matérias-primas estão sendo processadas e transitam de uma seção para outra, como materiais semiacabados ou acabados.

Suponha que uma escola com vários campi sirva aos estudantes refeições diárias, compostas de feijão, arroz, carne e legumes. Os componentes das refeições são comprados e recebidos na sede da escola e distribuídos pelos campi.

Com relação à classificação de estoques e com base nas informações dadas, é correto afirmar:

Na Avaliação Documental existe o desenvolvimento da Tabela de Temporalidade, que é definida, geralmente, por Comissão Permanente de Avaliação de Documentos de cada instituição. Na Tabela de Temporalidade são gerenciados os prazos de guarda documental.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as opções para destinação final de documentos.

Motivação é uma força impulsionadora que faz com que as pessoas ajam para atingirem seus objetivos. Motivação é um processo, e não um evento isolado. O homem é capaz de aprender novas motivações com base em suas experiências e em sua interação.

Sobre as teorias motivacionais, é correto afirmar que

A teoria clássica de Fayol defende a organização funcional caracterizada pela ênfase na centralização da autoridade. Essa teoria foi valorizada por apresentar vantagens quanto ao modelo das instâncias de decisão.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o modelo de decisão relacionado à teoria de Fayol.

Um dos desafios do administrador moderno é transformar grupos de pessoas em equipes eficazes, capazes de crescer e se autogerenciar. A diferença entre grupos e equipes é enorme: os grupos trabalham juntos geograficamente, mas separados psicologicamente.

Para que um grupo se torne uma equipe, é necessário que os indivíduos participem de atividades de

Cada organização tem uma estrutura organizacional, em função de seus objetivos, do seu tamanho, da conjuntura que atravessa e da natureza dos produtos que fabrica ou dos serviços que presta.

Os autores clássicos e neoclássicos definiram três tipos tradicionais de estrutura organizacional. São elas:

A Lei nº 11.091/2005 dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação, e dá outras providências.

Referente aos seus dispositivos, é correto afirmar que

A Lei nº 8.112/1990, no âmbito da União, dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis.

Com base neste normativo, é correto afirmar que