Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
Foram encontradas 1.446 questões
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464450
Administração Geral
Um hospital pode usar a gestão de processos para melhorar o processo de atendimento ao paciente. Isso
pode incluir a definição de padrões e procedimentos para o atendimento ao paciente, bem como a
implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua. O hospital também pode usar a gestão de
projetos para gerenciar projetos específicos de melhoria do atendimento ao paciente. Isso pode incluir a
implementação de um novo sistema de registro médico ou a criação de um novo programa de educação
para pacientes.
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Conclui-se que:
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Conclui-se que:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Análise de Sistema |
Q2457570
Administração Geral
Um analista de processos é encarregado de revisar e otimizar os
procedimentos operacionais de uma empresa. Ele identificou
uma oportunidade significativa de melhoria que, no entanto,
implicaria na redução do número de empregados.
Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é
Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |
Q2456310
Administração Geral
De acordo com a metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, o subprocesso concernente à gestão de imagem dos negócios brasileiros pertence ao grupo de processos de
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |
Q2456308
Administração Geral
As organizações, uma vez voltadas à gestão por processos, passam a se conhecer melhor e a identificar com mais propriedade as necessidades de seus clientes. Nesse contexto, assinale a opção correta no que diz respeito à gestão por processos em uma organização.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Administração |
Q2456264
Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações
que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos
e tecnologias, visando à produção de bens ou serviços de
qualidade para satisfazer as demandas dos clientes.
Relacione os conceitos listados a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) componente essencial de todo e qualquer processo.
( ) tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação.
( ) conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.
( ) unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Relacione os conceitos listados a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) componente essencial de todo e qualquer processo.
( ) tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação.
( ) conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.
( ) unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-PR
Prova:
FGV - 2024 - AL-PR - Analista Legislativo - Administrador |
Q2449592
Administração Geral
Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de
atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de
recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou
serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes.
Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-PR
Prova:
FGV - 2024 - AL-PR - Analista Legislativo - Administrador |
Q2449591
Administração Geral
A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a
organização e melhoria contínua dos processos internos de uma
empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus
produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.
I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.
Está correto o que se afirma em
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.
I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de São João do Triunfo - PR
Prova:
FAU - 2024 - Câmara de São João do Triunfo - PR - Administrador |
Q2448336
Administração Geral
O processo dentro de uma organização é
um conjunto de atividades, e, em geral
divididos em dois grandes grupos: o
operacional e o processo gerencial e suporte.
Os processos gerenciais e suporte envolvem
geralmente quais características? Assinale a
alternativa correta que contempla todas as
atividades dos processos gerenciais e
suporte:
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447128
Administração Geral
Gerenciar a eficácia na implementação de mudanças de
processos é fundamental para garantir uma transição bemsucedida na melhoria dos processos de negócio.
Qual é a maior barreira para a eficácia na implementação de mudanças de processos, considerando o monitoramento e a análise do desempenho?
Qual é a maior barreira para a eficácia na implementação de mudanças de processos, considerando o monitoramento e a análise do desempenho?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447127
Administração Geral
As cartas de controle desempenham um papel crucial na
análise do desempenho dos processos, fornecendo uma
representação visual e estatística da variabilidade dos
dados ao longo do tempo.
Na implementação de cartas de controle, qual é o principal propósito de utilizar limites de controle para distinguir entre variações de processos comuns e especiais?
Na implementação de cartas de controle, qual é o principal propósito de utilizar limites de controle para distinguir entre variações de processos comuns e especiais?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447122
Administração Geral
A implementação de ações para controlar os processos é
essencial para garantir a eficiência, a transparência e a
qualidade na prestação de serviços à sociedade. O controle
adequado dos processos permite identificar e corrigir
desvios, reduzir desperdícios de recursos e assegurar a
conformidade com normas e as
regulamentações.
Qual abordagem é utilizada para avaliar sistematicamente a performance dos processos em relação aos padrões estabelecidos, permitindo a identificação precoce de desvios?
Qual abordagem é utilizada para avaliar sistematicamente a performance dos processos em relação aos padrões estabelecidos, permitindo a identificação precoce de desvios?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447119
Administração Geral
No âmbito dos diferentes tipos de organizações, a
integração entre processos e estratégia é essencial para a
eficácia na prestação de serviços. Alinhar os processos
operacionais com os objetivos estratégicos permite uma
gestão mais eficiente dos recursos e uma melhor entrega de
serviços à população.
O impacto da implementação de uma estratégia de gestão por processos na resolução de litígios é:
O impacto da implementação de uma estratégia de gestão por processos na resolução de litígios é:
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447118
Administração Geral
A gestão por processos aliada à informatização desempenha
um papel fundamental na modernização e na eficiência dos
serviços público nas esferas municipal, estadual e federal.
Um benefício da informatização na gestão de processos da administração pública é:
Um benefício da informatização na gestão de processos da administração pública é:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Petrobras - Técnico Júnior - Ênfase: Suprimento de Bens e Serviços - Administração |
Q2445411
Administração Geral
No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir.
Os processos de suporte são estruturados de forma a dar
suporte aos demais processos, gerenciar recursos e entregar
valor diretamente aos clientes.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Petrobras - Técnico Júnior - Ênfase: Suprimento de Bens e Serviços - Administração |
Q2445410
Administração Geral
No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir.
Os processos primários são processos ponta a ponta,
multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos
clientes.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Negócios Internacionais
|
CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Processos Contábeis |
Q2440831
Administração Geral
Na metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, a etapa em que a entrega primordial é a consolidação dos gargalos das melhorias identificadas e seus correspondentes planos de ação corresponde à etapa de
Ano: 2023
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Braço do Norte - SC
Prova:
Unesc - 2023 - Prefeitura de Braço do Norte - SC - Analista Administrativo e Financeiro |
Q2435235
Administração Geral
No processo de gestão, sobretudo para atendimento ao público uma das ações imprescindíveis na comunicação organizacional é o modo de tornar os diálogos mais eficientes baseados na dedicação ao escutar e compreender o que a outra pessoa tem a dizer absorvendo de maneira clara o conteúdo transmitido. Assinale a alternativa correspondente a esse tipo de comunicação.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Novo Xingu - RS
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Novo Xingu - RS - Analista Administrativo |
Q2434372
Administração Geral
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
O(A) ______________ é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos.
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena de Goiás - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Santa Helena de Goiás - GO - Assistente Administrativo |
Q2429113
Administração Geral
O conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si e que transformam entradas em saídas, com a finalidade de atender às necessidades dos clientes internos e externos da empresa é denominado de
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena de Goiás - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Santa Helena de Goiás - GO - Assistente Administrativo |
Q2429110
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Certo servidor público sugeriu ao seu superior hierárquico a seguinte mudança em seu departamento: as atividades passariam a ser interligadas, as funções permanentes passariam a ser vistas como elos de uma corrente e não como unidades isoladas. Dessa forma, as unidades trabalhariam de forma coordenada, aumentando a eficiência da organização.
A sugestão do servidor está relacionada ao conceito de
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