Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

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Q1865851 Administração Geral

Considere que, em dada organização, três colaboradores exerçam as seguintes atividades: João toma as decisões, define a estrutura para a gestão de processos, acompanha o desempenho e avalia os resultados; Gabriel documenta os processos organizacionais, disponibiliza metodologias e treinamento e emite relatórios periódicos sobre a execução desses processos; Rafael é um dos responsáveis pelo andamento de processos, em conformidade com prazos e requisitos estabelecidos, corrigindo pequenas falhas e gargalos.


Nessa situação hipotética,

Alternativas
Q1865847 Administração Geral
Na gestão organizacional
Alternativas
Q1865514 Administração Geral
No que diz respeito à administração e a seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Os processos de negócio oferecem suporte aos processos essenciais e influenciam indiretamente os resultados de uma organização, já que possuem foco na empresa, e não no cliente. 
Alternativas
Q1865512 Administração Geral
Acerca da administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Em razão de sua elevada complexidade, as ferramentas de qualidade, instrumentos utilizados para a melhoria de produtos, de serviços e de processos, são recursos aplicáveis apenas às organizações de grande porte. 
Alternativas
Q1856463 Administração Geral
A gestão por processos é um recurso gerencial que permite alcançar patamares desejados de desempenho e maturidade organizacional. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) Os processos podem ser classificados em gerenciais, operacionais e de apoio. ( ) Os fluxos de atividades são decorrentes dos macroprocessos e possuem níveis de detalhamento menor. ( ) Cadeia de valor é um conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para o cliente.
A sequência correta é:
Alternativas
Respostas
331: C
332: E
333: E
334: E
335: A