Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso - Página 99

Q962494

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CREMEB Prova: IADES - 2017 - CREMEB - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q962494 Administração Geral

As empresas são constituídas por um grupo de pessoas com um propósito específico. O seu produto é, em geral, fruto da ação de uma liderança sobre as tarefas de uma equipe de trabalho. Obviamente, alguns traços de personalidade do líder influenciam a eficácia e o comportamento de seus seguidores. Na teoria situacional de Hersey & Blanchard, quanto mais maduro for o grupo seguidor, menos intenso será o papel do líder. Essa teoria é construída com base em quatro estágios da maturidade do liderado (E1, E2, E3 e E4 – Delegação). No último estágio (E4), observam-se

A

pouca tarefa e pouco relacionamento. O liderado não tem maturidade suficiente para tomar as decisões sozinho; portanto, a orientação é baixa para a tarefa, mas alta com relação às necessidades de treinamento.

B

muito relacionamento e pouca tarefa. As pessoas já conhecem bastante do trabalho e já têm vontade de tomar decisões sozinhas. Por isso, o líder e a equipe tomam as decisões juntos.

C

muito relacionamento e muita tarefa. O líder deve ter ênfase tanto na tarefa quanto nas pessoas, no relacionamento. As pessoas já conhecem os trabalhos, mas ainda não têm maturidade suficiente para assumi-los sozinhas.

D

muita tarefa e pouco relacionamento. O líder deve concentrar-se no direcionamento da tarefa. A equipe não possui maturidade suficiente para tomar decisões sozinha, ou seja, é o próprio líder quem distribui as tarefas e determina como elas serão feitas.

E

pouco relacionamento e pouca tarefa. O liderado já tem maturidade suficiente para tomar as decisões sozinho; portanto, a orientação é baixa tanto para a tarefa quanto para os relacionamentos.

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Q962493

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CREMEB Prova: IADES - 2017 - CREMEB - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q962493 Administração Geral

O gerente, como maestro, é capaz de fazer um conjunto de pessoas produzir um resultado coletivo, utilizando técnicas que ele conhece.

MAXIMIANO, Antônio C. A. Introdução à Administração. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2006, p. 45, com adaptações.

Com base no exposto, qual é o comportamento gerencial que, de acordo com o modelo do referido autor, compromete a habilidade gerencial de trabalhar em equipe?

A

Comunicar aos seus colaboradores as mudanças na empresa e as alterações de procedimentos.

B

Demonstrar sistematicamente ser mais competente do que a equipe, do ponto de vista técnico.

C

Distribuir as tarefas e responsabilidades de acordo com as aptidões de cada integrante da equipe.

D

Orientar seus colaboradores quanto à execução das tarefas e à solução de problemas.

E

Acompanhar regularmente o desenvolvimento dos trabalhos.

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Q946243

Ano: 2017 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2017 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q946243 Administração Geral

Na teoria sobre estilos de liderança, são estudados os estilos de comportamento do líder em relação aos subordinados. Quando as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimuladas e assistidas pelo líder, tem-se uma Liderança conhecida como

A

Liberal.

B

Diretiva.

C

Autocrática.

D

Democrática.

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Q928933

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas |

Q928933 Administração Geral

Os “fatores de higiene”, preconizados por Herzberg, são análogos a “hierarquia das necessidades”, de Maslow, nos aspectos

A

sobrevivência e segurança.

B

pertencimento e estima.

C

fisiológico e reconhecimento.

D

aprendizado e respeito.

E

segurança e realização.

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Q928932

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas |

Q928932 Administração Geral

O dinamismo do atual cenário provocado pelas fusões, aquisições e alianças exercem impactos significativos no ambiente dos negócios, por conseguinte o fenômeno da liderança encontra-se em constante processo de evolução e transformação, incorporando novos valores, características e níveis de exigência. Uma nova e atual abordagem de liderança é a

A

contingencial.

B

conectiva.

C

democrática.

D

matricial/dual.

E

cognitiva.

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Q928931

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas |

Q928931 Administração Geral

A tabela a seguir apresenta o cenário onde se desenvolve o processo de liderança e seus paradoxos:

Imagem associada para resolução da questão

A correlação correta entre as colunas está descrita em

A

I-C; II-D; III-A; IV-B; V-E.

B

I-C; II-B; III-D; IV-A; V-E.

C

I-C; II-A; III-D; IV-E; V-B.

D

I-D; II-A; III-C; IV-E; V-B

E

I-E; II-C; III-D; IV-A; V-B.

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Q913823

Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Assistente Administrativo - Administrativa |

Q913823 Administração Geral

A melhoria de performance de um funcionário depende de alguns fatores, como a motivação. Sobre isso, é correto afirmar que

A

se o indivíduo tem uma meta a alcançar, a tensão aumenta e a atividade fica mais pesada e penosa prejudicando o cumprimento da tarefa.

B

a motivação é um processo extrínseco, que pode ser melhor desenvolvido se houver risco de perdas e danos pessoais.

C

um processo motivador gera estímulos e interesses para a vida das pessoas e estimula novos comportamentos e ações.

D

os indivíduos reagem da mesma forma a um estímulo ou incentivo que lhes foi dado, por isso os estímulos devem ser inflexíveis e constantes.

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Q909836

Ano: 2017 Banca: Nosso Rumo Órgão: MGS Prova: Nosso Rumo - 2017 - MGS - Administrador |

Q909836 Administração Geral

Através de liderança e ações, a Alta Direção pode criar um ambiente onde as pessoas estão totalmente envolvidas e no qual o sistema de gestão da qualidade pode operar eficazmente. Os princípios de gestão da qualidade, de acordo com a ISO 9000:2000, podem ser usados pela Alta Direção como base de sua função, que consiste em:

A

assegurar, em toda a organização, o foco nos requisitos da empresa.

B

assegurar que processos apropriados não sejam implementados para possibilitar que requisitos de clientes e de outras partes interessadas não sejam atendidos, e assim os objetivos da qualidade sejam alcançados.

C

analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade, anualmente.

D

garantir que um sistema de gestão da qualidade eficaz e eficiente seja estabelecido, implementado e mantido para atingir estes objetivos da qualidade.

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Q886013

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886013 Administração Geral

Texto associado

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dois dos principais e prováveis impactos na equipe de José Paulo, de acordo com as consequências que já estão ocorrendo, são relativos a

A

instigar conflitos dentro da equipe e fora dela.

B

afetar a motivação e o clima organizacional.

C

dirimir a dispersão e a indisponibilidade das pessoas.

D

oferecer treinamento e benefícios adicionais.

E

identificar falta de competência e diversidade.

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Q886012

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886012 Administração Geral

Texto associado

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dado o comportamento apresentado, o estilo gerencial adotado por José Paulo é

A

democrático.

B

inspirador.

C

foco no resultado.

D

coaching.

E

autocrático.

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Q886001

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886001 Administração Geral

Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder

A

seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém.

B

use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo.

C

seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira.

D

seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento.

E

lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.

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Q886000

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886000 Administração Geral

Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será

A

bem sucedido, pois poderá designar-lhes eficazmente novas tarefas de acordo com suas competências.

B

bem sucedido, pois ter a visão geral do grupo é o mais importante para um líder.

C

mal sucedido, pois deveria conhecer um a um com mais profundidade.

D

mal sucedido, pois o grupo tenderá a se defender e autopromover-se.

E

bem sucedido, pois assumirá o controle em tempo real, criando uma boa impressão.

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Q885999

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885999 Administração Geral

Ao ser promovido ao papel de líder de uma equipe, o líder eficaz deverá ocupar-se, principalmente, em

A

adotar postura de chefe, comandar pessoas, atenção à alta gerência.

B

desenvolver novas competências, novos valores de gestão, redistribuir o tempo destinado às atribuições.

C

desenvolver novas competências, tempo destinado às novas atribuições, atenção à alta gerência.

D

possuir visão de longo prazo, desenvolver novos líderes, controlar tarefas.

E

ampliar a competência técnica, priorizar atividades, executar atividades.

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Q885987

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885987 Administração Geral

A motivação costuma ser apontada como um estado autorregulado, biológica ou cognitivamente, por vários fatores como necessidade, estado emocional, valores, expectativas e objetivos. Alguns estudos sobre a motivação diferem a motivação intrínseca da extrínseca, sustentando que

A

a primeira não é afetada pelas necessidades básicas do indivíduo, mas apenas por seus valores.

B

a segunda é gerada por processos de reforço e punição.

C

ambas estão relacionadas ao processo e não aos fatores motivacionais.

D

a primeira é ligada a aspectos individuais e a segunda a aspectos sociais.

E

a segunda diz respeito apenas às recompensas financeiras e benefícios.

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Q885980

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885980 Administração Geral

Nos anos de 1940, estudiosos da Universidade de Ohio buscaram identificar dimensões independentes do comportamento do líder. Tais estudos descreveram duas categorias de liderança, sendo uma delas a denominada

A

carismática, que pode ser definida como o ponto no qual o líder possui relacionamentos de trabalho caracterizados pela confiança mútua.

B

autocrática, quando apenas o líder decide e fixa diretrizes, sem nenhuma participação do grupo na construção dos objetivos.

C

liberal, onde as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, cabendo ao líder o papel de orientação e estímulo.

D

estrutura de iniciação, que corresponde ao ponto de capacidade em que o líder consegue definir e estruturar o próprio papel e dos liderados em busca dos objetivos.

E

consultiva, que apresenta como principal característica o envolvimento total dos liderados na definição dos objetivos e na tomada de decisões.

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Q885967

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885967 Administração Geral

Entre as diferentes teorias desenvolvidas para explicar o fenômeno da motivação, existem as denominadas Teorias de Conteúdo, entre as quais emerge a Teoria “X” e “Y” de MacGregor, a qual

A

preconiza que devem ser conjugados fatores intrínsecos, denominados “X” e extrínsecos, denominados “Y”, para alcançar o grau ótimo de motivação.

B

divide os fatores motivacionais em fatores insatisfacentes, ditos de higiene, e fatores de motivação propriamente ditos.

C

elenca as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a ser satisfeita, situando na base da pirâmide as necessidades fisiológicas.

D

contempla dois extremos opostos de suposições: a de que o homem médio não gosta do trabalho e o evita e, no outro polo, que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural.

E

sustenta que a motivação decorre da adequada combinação de dois fatores em uma mesma equação: reforço positivo (recompensas) e reforço negativo (punições ou desincentivos).

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Q885966

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885966 Administração Geral

A Teoria da Liderança Situacional, sustentada por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, preconiza um modelo de análise da liderança com ênfase

A

nos liderados, levando em conta o grau de maturidade destes para escolher o estilo de liderança adequado.

B

no ambiente externo, ponderando, para a escolha do líder ideal, as ameaças e desafios apresentados.

C

no líder, notadamente nos traços de personalidade apresentados, que devem ser aderentes ao perfil da empresa.

D

no comportamento do líder, classificado em diretivo ou persuasivo, e que deve ser cotejado com a situação apresentada.

E

nas variáveis endógenas e exógenas da organização e como elas impactam o comportamento do líder.

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Q866532

Ano: 2017 Banca: PUC-PR Órgão: JUCEPAR - PR Prova: PUC-PR - 2017 - JUCEPAR - PR - Administrador |

Q866532 Administração Geral

Uma das questões talvez mais importantes no momento atual da gestão está em como motivar e desenvolver equipes de alto desempenho. As organizações têm continuamente se reinventado no que se refere às práticas de gestão e aos pacotes de remuneração e de incentivos para buscar o engajamento e, sobretudo, a iniciativa de seus colaboradores. No serviço público, esse desafio aumenta, uma vez que servidores com estabilidade tendem a diminuir o engajamento à medida que percebem o baixo risco de perda de suas posições. Uma das teorias mais influentes no campo da abordagem comportamental, a teoria do condicionamento operante, considera que os indivíduos tendem a ser motivados à repetição de condutas desejadas quando

A

são lhes oferecidas recompensas financeiras e incentivos emocionais.

B

reconhecem significado e valor naquilo que fazem.

C

percebem a existência de condições associadas à conduta que lhe proporcionam consequências agradáveis ou evitam consequências desagradáveis.

D

são expostos a situações em que são estimulados a realizarem tarefas após treinamento e mediante recompensas psicológicas e materiais.

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Q866153

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: CREMEB Prova: IADES - 2017 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q866153 Administração Geral

O comprometimento está intimamente relacionado com a motivação. De acordo com Herzberg, importante pesquisador da escola das relações humanas e da respectiva teoria dos dois fatores, assinale a alternativa que apresenta um fator motivacional.

A

Políticas de administração de recursos humanos.

B

Condições físicas e segurança do trabalho.

C

Estilo de liderança.

D

Relações pessoais.

E

Trabalho em si.

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Q860145

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Maringá- PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Câmara de Maringá- PR - Assistente Administrativo |

Q860145 Administração Geral

Motivação faz parte da ação dos líderes na direção de uma empresa. A motivação é o conjunto de forças que faz as pessoas tomarem iniciativa, direcionarem esforços e se tornarem persistentes para cumprir uma meta. Assinale a alternativa que apresenta a questão que se relaciona com o direcionamento como elemento da motivação.

A

Devo realmente fazer um esforço excepcional para ter uma boa avaliação de desempenho ou simplesmente realizar um bom trabalho?

B

Devo obter mais capacitação para melhorar o meu desempenho ou o esforço em aprender na prática é o suficiente?

C

Devo persistir até o fim ou simplesmente encerrar minha participação, uma vez que já estou exausto na metade do projeto?

D

Devo dedicar mais tempo para analisar minhas contas bancárias em vez de aprender esse novo sistema informatizado?

E

Devo sempre buscar orientações junto aos meus superiores ou agir por minha conta e risco na busca de soluções para as questões?

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Questões de Concurso Sobre liderança e motivação em administração geral

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